10 beneficios clave de contratar servicios de mantenimiento web

Hay muchas cosas que pueden salir mal en un sitio web. En promedio, las interrupciones de los sitios web cuestan a las empresas miles de millones de dólares al año. Los sitios web se encuentran en un nexo difícil de la estrategia empresarial. A menudo son tan importantes como una tienda física, pero son mucho más propensos a fallar.

Pero, ¿Cómo pueden las empresas ocuparse de su sitio web sin desviarse de su trabajo diario? Para responder a esta pregunta, las empresas recurren a los expertos en busca de un buen servicio de mantenimiento web.

Los beneficios de contratar servicios de mantenimiento web

Los beneficios de contratar servicios de mantenimiento web

A continuación, veremos 10 beneficios clave de contratar servicios de mantenimiento de sitios web.

1. Proteger su marca

Los clientes no pueden respetar su marca si usted no la respeta.

Las interrupciones son el equivalente a un empleado que se queda dormido en el sofá cuando debería estar trabajando. Es una mala imagen y sugiere una mala gestión. Una o dos veces puede ser una excepción, pero cuando se convierte en un patrón se refleja en su negocio.

En poco tiempo, su empresa adquiere una reputación de falta de fiabilidad. Los clientes dejan de visitarlo y su marca se convierte en una broma.

Pero no sólo se trata de cortes de energía. Si los plugins obsoletos hacen que su sitio parezca el fantasma de Geocities, los clientes no respetarán su marca. Parecerá un aficionado.

La confianza es vital para la relación con los clientes. Un sitio web malo o ausente reduce la confianza de los clientes en su marca. Su sitio web es la cara de su presencia en línea. Si no funciona o tiene un aspecto desastroso, tu empresa en su conjunto dará la misma impresión.

Si respeta su negocio, se asegurará de que su marca muestre siempre su mejor cara. Eso significa un sitio moderno y con capacidad de respuesta.

Los servicios de mantenimiento de sitios web asegurarán el tiempo de actividad de su sitio y protegerán la identidad de su marca. Puede que sus clientes no noten que todo funciona, pero lo agradecerán.

2. Mantenerse actualizado

Internet está en un rápido estado de evolución en este momento y usted necesita mantenerse al día.

Los plugins y los estándares cambian todo el tiempo. Los problemas de seguridad, la mejora de la funcionalidad y la compatibilidad están detrás de la gran cantidad de actualizaciones necesarias para mantener su sitio saludable.

Los clientes esperan que un sitio funcione bien. Y no sólo en el escritorio, sino en multitud de dispositivos. Los consumidores abren ahora más sitios en teléfonos inteligentes y tabletas que en dispositivos de escritorio. Si su sitio no está actualizado, sale perdiendo.

Pero la tecnología obsoleta también conlleva problemas mayores. A los piratas informáticos les encantan los sistemas anticuados: son un objetivo gigantesco.

Mantener su sitio web actualizado es la única manera de darle a su sitio la mejor oportunidad de resistir un ataque. Los servicios de mantenimiento de su sitio web actualizarán los elementos de riesgo de su sitio para que cumplan las normas de seguridad.

Los clientes también apreciarán un sitio actualizado. Es más probable que vuelvan a un sitio que funciona bien. Si su sitio es lento o difícil de navegar, buscarán otra alternativa.

3. Consistencia para los clientes

La evidencia es muy clara: lo que más valoran los clientes en una empresa es la fiabilidad.

El 75% de los clientes dicen que esperan consistencia de un servicio. Los clientes necesitan saber que tus servicios están ahí siempre que los necesitan. Si un servicio como el de Amazon dejara de funcionar cada pocos días, no habría ninguna posibilidad de que se convirtiera en líder del sector.

También hay que tener en cuenta el impacto que esto tiene en los clientes. No sólo impide que los nuevos clientes se unan a ti, sino que también bloquea a los clientes anteriores de los servicios de apoyo. Si alguien ya tiene una queja, no mejorará su opinión al encontrarse con un sitio web que no funciona.

Contratar servicios de mantenimiento de sitios web puede reducir el tiempo de inactividad y, por tanto, fomentar la coherencia. Cuanto más puedan confiar sus clientes en usted, más volverán.

La retención es la clave para construir una base de clientes a largo plazo. Si demuestra que es una marca fiable, aumentará las posibilidades de retener a sus clientes. Esto conduce a un crecimiento general de su reputación, lo que atrae a más clientes a través de sus puertas.

4. Reduce la pérdida de clientes

Naturalmente, las interrupciones también tienen un impacto más directo que la falta de consistencia: Pierden clientes.

Es probable que su sitio web sea también su escaparate online. En ese caso, cualquier tiempo de inactividad significa automáticamente una pérdida de ingresos. Cuanto más largo sea el tiempo de inactividad, más se agrava el problema. Pronto, el boca a boca impedirá que un volumen aún mayor de clientes visite su sitio.

A no ser que pueda permitirse el lujo de sufrir grandes pérdidas en sus ingresos, necesita un sitio web fiable. Los servicios de mantenimiento del sitio web pueden reducir la posibilidad de que se produzca un tiempo de inactividad y evitar la pérdida de negocio.

La pérdida de ingresos va más allá de tener menos dinero de bolsillo. Necesita tener una idea realista de sus finanzas para crear su estrategia empresarial. Si sus ingresos tienen una posibilidad aleatoria de agotarse, sus planes podrían irse por la ventana.

La incertidumbre no es la base de un negocio estable. Al proteger su sitio, protege un aspecto estructural de sus operaciones. Eso le permite crear planes sólidos basados en datos concretos.

En caso de que ocurra lo peor, su servicio de mantenimiento también le dará una idea de la magnitud del problema. Eso podría convertir una completa incógnita en algo que puede planificar.

Los beneficios de contratar servicios de mantenimiento web

5. Tranquilidad

Nadie quiere que dirigir un negocio se convierta en una larga pesadilla. Si no consigues desconectar por la noche porque estás preocupado por algunos aspectos de tu negocio, puede que sea el momento de llamar a los expertos.

Contratar servicios de mantenimiento de sitios web es una buena manera de hacerlo. Pone un aspecto vital de su negocio en manos de expertos. Es una cosa menos de la que preocuparse.

También garantiza que no esté siempre de guardia. Los servicios de mantenimiento de sitios web pueden ocuparse de los ataques incluso cuando se producen en horas intempestivas. Le ayudarán a establecer procesos que puedan activarse incluso cuando usted no esté presente.

La tranquilidad es un recurso infravalorado para los empresarios. Mantiene el equilibrio entre la vida laboral y personal y te ayuda a mantener la claridad de objetivos. Tu negocio no crecerá si insistes en hacerlo todo tú mismo, así que esto también cambia tu mentalidad para confiar en otros para hacer el trabajo.

El miedo a lo desconocido es uno de los más básicos. Contar con servicios de mantenimiento de sitios web por encargo te da la oportunidad de disipar esos temores y centrarte en el lado positivo de operar un negocio.

6. Concéntrese en su núcleo

Las empresas modernas a menudo pueden esperar girar un montón de platos a la vez. Y siempre existe el riesgo de que se derrumben.

Cada actividad que le quita tiempo y dinero a su negocio principal podría debilitar su posición. Es una muerte de mil cortes que podría dejarte apenas funcional. La lista de distracciones es interminable: cumplimiento de normas, promoción, objetivos medioambientales, etc.

Contratar servicios de mantenimiento de sitios web es una forma estupenda de garantizar que su sitio web funcione sin convertirse en una distracción. En lugar de perder el tiempo solucionando problemas, puede centrarse en ofrecer su negocio principal a sus clientes.

La externalización de estas tareas también puede relajar la tensión en su estructura interna. El personal interno requiere apoyo, gestión y beneficios. Por una tarifa fija, puede obtener un servicio de mantenimiento que le entregue el trabajo sin el equipaje.

La empresa que puede centrarse en su núcleo tiene una ventaja sobre sus competidores directos. Mientras ellos luchan por mantener los platos girando, usted puede concentrarse en emplear nuevas estrategias.

7. Obtener ayuda de expertos

No se puede esperar ser un experto en todo.

Los propietarios de pequeñas empresas a menudo cometen el error de pensar que pueden manejar todo por sí mismos. No tienen en cuenta el impacto que supone manejar todos los servicios de apoyo que conlleva la gestión de un negocio.

Incluso si intentan asumir estas tareas por sí mismos, nunca alcanzarán la máxima eficiencia. Su propia falta de experiencia les impide hacer un uso eficaz de su tiempo.

Si tiene que pasar horas buscando la solución a un problema del sitio, está perdiendo tiempo y dinero. En su lugar, puede dejarlo en manos de los expertos. Los servicios de mantenimiento del sitio web pueden costar dinero, pero lo recuperará con la productividad que de otro modo perdería.

Esta experiencia también es preventiva. Los servicios de mantenimiento de sitios web saben cómo utilizar la tecnología y las mejores prácticas para evitar las interrupciones en primer lugar. Pueden tomar medidas que usted ni siquiera consideraría para proteger su sitio.

No se trata de lo que usted no sabe. Se trata de lo que no sabes que no sabes. Sólo los expertos tienen conocimientos profundos para cubrir todas las bases.

Aceptar las limitaciones, que no se puede saber todo, es un paso importante en el camino hacia un negocio exitoso. Reconozca que recurrir a expertos puede ayudar a sacar lo mejor de su empresa.

8. Reforzar el SEO

Un buen SEO es vital para que su sitio web sea visible para los clientes. Pero es una tarea continua mantener el SEO de su sitio al día.

Un servicio de mantenimiento de sitios web puede garantizar que su sitio y su contenido se ajusten a las buenas prácticas de SEO. Comprobarán todo, desde el contenido hasta las URL y las imágenes, para proporcionar el mejor SEO posible.

Pero los motores de búsqueda actualizan con frecuencia sus algoritmos para reducir los abusos y ofrecer una mejor experiencia al cliente. Puede que su sitio tenga un buen SEO hoy, pero eso no garantiza que siga siendo bueno mañana.

Los servicios de mantenimiento no sólo mantendrán su SEO actual. También estarán al tanto de estos cambios para mantener su sitio en la vanguardia del SEO.

La capacidad de descubrimiento sigue siendo uno de los grandes problemas a los que se enfrentan las empresas. Irónicamente, Internet sólo lo hace más difícil. El público es más numeroso que nunca, pero gravita hacia las marcas que conoce.

El SEO es una de las herramientas en las que una empresa puede confiar para hacerse notar. Pero eso sólo funciona si su SEO es eficaz.

Los servicios de mantenimiento de sitios web protegerán su lugar en los rankings de búsqueda al encargarse de la parte técnica del SEO. Esto significa una mejor capacidad de descubrimiento para usted, y más ingresos.

9. Defiéndase

El mundo digital está en guerra. Cada día, los hackers compiten con los expertos en seguridad para destruir sitios web y acceder a los datos. Es una constante carrera armamentística de la tecnología.

Si existe en línea, está en riesgo. Ningún sitio está 100% a salvo de los hackers.

Pero lo que más les gusta a los hackers son los sitios dirigidos por aficionados. La ciberseguridad es toda una industria en sí misma. Se necesitan años para desarrollar los conocimientos necesarios para proteger los sistemas vulnerables.

Los piratas informáticos se aprovechan de esa falta de conocimientos para acceder. Como hemos mencionado, a los hackers les encanta el software desactualizado, común en los sitios amateurs.

Todo esto hace que los sitios sin servicios de mantenimiento sean un objetivo muy jugoso para los malos actores. A medida que Internet continúa expandiéndose, el riesgo de un ataque crece con él. Reforzar sus defensas le da la mejor oportunidad de competir en un mundo digital en guerra.

Si no toma medidas para proteger su sitio, está invitando a los hackers a entrar. No dejaría sus instalaciones sin cerrar por la noche, así que no hay razón para que haga lo mismo con su sitio.

Pero se necesita experiencia para proteger un sitio. Como decíamos antes, reconocer que no lo sabes todo es la clave para delegar en un equipo que sí lo sepa.

Los beneficios de contratar servicios de mantenimiento web

10. Acceso a copias de seguridad (Backups)

Los sitios web siempre serán vulnerables a los hacks y a las caídas, incluso con la mejor tecnología disponible. Por eso, los planes de copia de seguridad o de rescate son la clave para mantener el negocio.

Puede reducir sus riesgos con las mejores prácticas. Pero cuando ocurra lo peor, necesita un plan. Unas buenas copias de seguridad pueden suponer la diferencia entre recuperarse de un problema o cerrar el negocio para siempre.

Un servicio de mantenimiento se asegurará de que su sitio web utiliza la tecnología adecuada para garantizar la continuidad del servicio. Le explicarán los procedimientos de antemano, para que todos sepan qué hacer en caso de emergencia.

También se asegurará de que tenga copias de seguridad rigurosas de sus datos. Sin unas buenas copias de seguridad, la corrupción de la base de datos podría acabar con su sitio web por completo.

Los servicios de mantenimiento de sitios web pueden ayudarle a recuperarse de un incidente. Con un poco de suerte, su negocio continuará sin interrupción. Compara eso con el colapso de tu empresa, y no hay competencia.

Contratación de servicios de mantenimiento de sitios web

En un mundo digital, su sitio web constituye una parte vital de su marca y de su negocio.

Los puntos que hemos tratado ilustran cómo el mantenimiento profesional puede ser la diferencia entre el éxito y el colapso total. Si quiere tener éxito, considere la posibilidad de contratar servicios de mantenimiento de sitios web para mantenerse a la vanguardia.

Categorías Negocios