10 mejores formas de corregir el código de error de Netflix M7353-5101

Netflix no es propenso a fallas, pero como cualquier servicio en línea, pueden ocurrir problemas técnicos. Para ayudarlo a diagnosticar el problema y comprender qué salió mal exactamente, Netflix muestra códigos de error con cada falla.

El código de error M7353-5101 es uno de los errores más comunes que encontrará gracias a problemas relacionados con su navegador web. Afortunadamente, también es uno de los errores más fáciles de corregir. Estos son los mejores métodos para superar el error M7353-5101 en Netflix.

¿Cuáles son las posibles causas del error M7353-5101?

El código de error M73535101 sugiere un problema con el navegador. Resolver el problema exacto en el navegador es un poco más difícil.

Las extensiones son culpables conocidas junto con los componentes obsoletos del navegador. Rara vez el error es causado por algo más avanzado, como un servidor proxy que no funciona correctamente o un conflicto con una aplicación antivirus de terceros.

A veces, borrar el caché del navegador soluciona el problema, o incluso simplemente reiniciar la computadora.

Solución 1: deshabilitar las extensiones del navegador

La causa más común del error M7353-5101 es una extensión de navegador en conflicto. Cada vez que se encuentre con este error, deshabilite todos los complementos del navegador.

Si bien desactivar todas las extensiones instaladas en su navegador puede parecer demasiado, es necesario diagnosticar correctamente el problema. No es necesario que elimine permanentemente todos los complementos de su navegador. Una vez que Netflix se esté ejecutando nuevamente, comience a habilitar las extensiones del navegador nuevamente, una a la vez.

Esto te permitirá concentrarte en el culpable, que puedes desinstalar fácilmente de Chrome.

  1. Para deshabilitar las extensiones en Google Chrome, abra el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas > Extensiones. También puede escribir cromo://extensiones en la barra de direcciones y presiona enter.
  1. Esto mostrará una lista de extensiones instaladas en su navegador. Puede deshabilitar fácilmente cualquiera de ellos con la palanca azul.

En caso de que deshabilitar las extensiones no resuelva el problema, puede descartar esto como una causa y pasar a otras soluciones.

Solución 2: eliminar cookies y borrar la memoria caché

La segunda manera fácil de corregir este error de Netflix (y los errores del navegador en general) es borrar todas las cookies de su navegador. Básicamente, esto restablece el navegador a su comportamiento predeterminado, eliminando cualquier problema persistente debido a una configuración elegida incorrectamente.

Por supuesto, deberá volver a iniciar sesión en su cuenta de Netflix, ya que al borrar las cookies se borran todos los datos del usuario del navegador. No es necesario borrar todas las cookies; basta con borrar la memoria caché de Netflix.

  1. Para borrar todas las cookies y el caché en el navegador Chrome, abra el menú de tres puntos y navegue hasta Más herramientas > Eliminar datos de navegación opción. Alternativamente, puede usar el atajo de teclado Control + Cambio + Supr.
  1. Ahora puede seleccionar un rango de tiempo, así como especificar qué datos se eliminarán. Golpea el Borrar datos una vez que esté satisfecho para borrar la información del navegador.

Los pasos para borrar el caché en una Mac son un poco diferentes. Sin embargo, en su mayor parte, todos los navegadores tienen una opción en su configuración para borrar los datos de navegación.

Solución 3: reinicie la computadora

Por estúpido que parezca, reiniciar la computadora soluciona muchos problemas. Muchos errores suelen ser temporales y desaparecen una vez que apaga la computadora, ya que la memoria caché se borra.

La mayoría de los cambios en la configuración del sistema tampoco surten efecto hasta que reinicia, por lo que es un paso necesario después de instalar una nueva actualización o controladores.

Solución 4: actualice el navegador

Como el código de error de Netflix M7353-5101 se debe a problemas con el navegador, es imprescindible mantener actualizado el navegador web.

Es posible que un navegador web desactualizado no admita correctamente las extensiones del navegador, lo que crea conflictos que generan problemas con la reproducción de video de Netflix. Las versiones anteriores de los navegadores también pierden las correcciones de errores y los parches implementados con el tiempo, lo que los hace más vulnerables a los problemas.

Ahora, en la mayoría de los casos, el navegador está configurado para actualizarse automáticamente, por lo que no necesita hacer nada. Pero en caso de que no estés seguro, siempre puedes forzar una actualización manualmente.

  1. Puede verificar la versión actual en Google Chrome bajando el menú de tres puntos y seleccionando Ayuda > Acerca de Google Chrome.
  1. Google Chrome ahora buscará automáticamente actualizaciones y las instalará. Verá el número de versión actual en la ventana, junto con un mensaje de que Chrome está actualizado.

Solución 5: pruebe con un navegador diferente

Cambiar de navegador web es más fácil que nunca. Todos los principales navegadores le permiten importar marcadores y otros datos de usuario desde cualquier navegador, lo que hace que la transferencia sea perfecta. Es particularmente fácil con Google Chrome, especialmente si está migrando a un navegador basado en Chromium como Mozilla Firefox.

Esto le permite evitar cualquier problema del navegador y ver Netflix sin errores en el nuevo navegador. Si el problema persiste, puede descartar que el navegador web sea el culpable y probar otras soluciones.

Solución 6: deshabilitar el servidor proxy

Un servidor proxy es una excelente manera de proteger sus comunicaciones en línea y garantizar la máxima privacidad, pero también puede causar problemas. Como todo el tráfico de la red se enruta a través del servidor proxy, cualquier falla en el servidor se traduce en problemas de transmisión.

Y para la transmisión de Netflix, incluso el contratiempo más pequeño puede evitar que la reproducción funcione correctamente. Es por eso que se recomienda deshabilitar su servidor proxy cuando se enfrente a cualquier problema de Internet, ya sea con Netflix u otra cosa. Una VPN también puede causar problemas similares y debe desactivarse temporalmente cuando se enfrentan a errores de Netflix.

Solución 7: desactive el software antivirus de terceros

Las aplicaciones antivirus de terceros son conocidas por generar falsos positivos e interferir con el funcionamiento del software legítimo. Ya sea que esté jugando videojuegos o simplemente navegando por Internet, el software de seguridad a menudo puede crear conflictos.

Si tiene una aplicación antivirus ejecutándose todo el tiempo, considere desactivarla, al menos temporalmente. No se preocupe por la seguridad: siempre que no descargue ningún archivo nuevo mientras el antivirus no funciona, su computadora permanecerá libre de virus.

Siempre puede habilitar su antivirus nuevamente después de que haya terminado de ver Netflix, aunque esa no es una solución conveniente. Si encuentra que su antivirus interfiere con la ejecución de Netflix, intente cambiar a un proveedor de antivirus diferente o comuníquese con el actual con su problema.

Solución 8: actualice el módulo de descifrado de contenido Widevine de Google Chrome

DRM (Administración de derechos digitales) puede causar muchos problemas. Video DRM es especialmente propenso a tener problemas, gracias a su cifrado de alta seguridad. La mayoría de los servicios de transmisión de video premium como Netflix implementan algún tipo de DRM de video para evitar la piratería. Descifrar dicho contenido requiere un módulo especializado.

Google Chrome y todos los navegadores relacionados (incluidos Firefox, Opera y el navegador estándar del sistema operativo Android) vienen equipados con el módulo de descifrado de contenido de Widevine. En pocas palabras, el módulo es responsable de descifrar y reproducir videos protegidos con DRM, como Netflix.

Normalmente, actualizar el navegador en sí es suficiente para mantener todos sus componentes actualizados, pero en caso de que tenga problemas, siempre puede actualizar manualmente solo el módulo de descifrado de Widevine.

  1. Ingresar cromo://componentes/ en la barra de direcciones de una nueva pestaña en Chrome. Esto abrirá una lista de componentes de Google Chrome.
  1. Ahora simplemente desplácese hacia abajo hasta que encuentre el Módulo de descifrado de contenido de Widevine (generalmente cerca de la parte inferior) y seleccione Buscar actualizaciones. Google Chrome ahora actualizará el módulo a su última versión.

Solución 9: Desconectar pantallas secundarias

Un segundo monitor es una excelente manera de aumentar la productividad, ya que puede buscar información en una pantalla mientras trabaja en otra. Pero hacer malabares entre dos pantallas ocasionalmente puede causar problemas para el sistema operativo, lo que dificulta que el contenido visual se reproduzca correctamente.

El error de Netflix M7353-5101 también puede deberse a una pantalla secundaria configurada incorrectamente. El mejor enfoque en estos casos es deshabilitar el segundo monitor por completo y volver a configurarlo correctamente.

Corrección 10: Actualizar Windows

Las actualizaciones de Windows a menudo se promocionan como una cura para todos los problemas de la computadora, y por una buena razón. La falta de correcciones de errores críticos y actualizaciones de controladores puede causar que surjan errores raros en su PC.

Entonces, cuando todo lo demás falla, podría ser una buena idea ver si una actualización de Windows puede corregir el error de Netflix. Cada versión de Microsoft Windows está configurada para actualizarse automáticamente. Pero en caso de que sus actualizaciones se atasquen o haya deshabilitado deliberadamente las actualizaciones automáticas, debe asegurarse de instalar manualmente la última actualización de Windows 10 o Windows 11.

  1. Para buscar actualizaciones de Windows, abra el menú Inicio y seleccione el ícono de ajustes.
  1. Esto abre las ventanas Ajustes. Seleccione actualizacion de Windows, y podrás ver el estado de actualización de tu computadora. Puedes buscar actualizaciones o instale cualquier paquete de actualización disponible.

¿Cuál es la mejor manera de corregir el código de error de Netflix M7353-5101?

En la mayoría de los casos, el error de Netflix M73535101 es causado por una extensión de navegador que interfiere. Simplemente deshabilitar todos los complementos del navegador suele ser la mejor manera de superar este problema. Limpiar el caché y eliminar las cookies de Netflix también es una buena idea, corrigiendo cualquier error menor de configuración.

Pero cuando esa solución básica no resuelve su problema, debe profundizar más. Las actualizaciones son su próxima parada: intente actualizar su navegador web, el módulo de contenido de Widevine y, finalmente, su instalación de Windows. Reinicie su computadora, y todo debería funcionar correctamente.

Si intentar ver los programas de TV de Netflix todavía te da el código de error M73535101, estás lidiando con un problema menos común. Podría ser una pantalla secundaria, una herramienta antivirus de terceros o incluso su servidor proxy. Intente deshabilitar estas funciones avanzadas para que Netflix vuelva a funcionar sin problemas.