Si experimenta una pantalla negra, parpadeante o congelada, el problema puede deberse a su controlador de gráficos. Si su PC con Windows no detecta y soluciona el problema, aquí le mostramos cómo restablecer el controlador de gráficos manualmente.
Este tutorial explicará qué es un controlador de gráficos y cómo puede restablecerlo en Windows 10 y 11.
¿Qué es un controlador de gráficos y por qué debería restablecerlo?
Un controlador de gráficos es un software que permite que su tarjeta gráfica interactúe con su monitor de pantalla. En otras palabras, convierte el código digital de su tarjeta gráfica en la visualización que ve en su pantalla. Estos existen para todos los principales fabricantes de GPU, incluidos AMD, NVIDIA e Intel.
Como todo software, su controlador de gráficos puede experimentar una falla y comenzar a funcionar mal. Esto puede provocar que la pantalla parpadee, tartamudee, se congele o se vuelva completamente negra. En este caso, restablecer el controlador de gráficos suele ser suficiente para resolver el problema y hacer que todo funcione.
1. Cómo reiniciar los controladores de gráficos de forma rápida
Para restablecer el controlador de gráficos rápidamente, puede presionar el botón tecla de Windows + Control + Cambio + B. Su pantalla se pondrá negra brevemente y escuchará un pitido, luego volverá a la normalidad.
El efecto real de este método abreviado de teclado no está claro, pero se cree que pone en cola los datos de telemetría para enviarlos a Windows sobre un error de pantalla negra que ha experimentado el usuario. El efecto secundario es que hace que el controlador de gráficos se reinicie.
2. Cómo restablecer los controladores de gráficos de manera infalible
Si bien el acceso directo anterior es excelente en caso de apuro, es posible que no siempre reinicie el controlador de gráficos. Esta es la forma correcta de restablecer el controlador de gráficos:
- Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Alternativamente, presione el botón Victoria + Teclas Rescriba «devmgmt.msc» y presione Ingresar.
- En el menú de la izquierda en «Adaptadores de pantalla», haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y haga clic en Deshabilitar dispositivo.
- En la ventana emergente, seleccione Sí.
- Haga clic derecho una vez más y haga clic en Habilitar dispositivo.
Después de unos segundos, su controlador debería reiniciarse y todos los problemas del controlador deberían resolverse. Si no, continúe con el siguiente paso.
3. Cómo reinstalar los controladores de gráficos
Si simplemente restablecer el controlador de gráficos no tuvo éxito, puede solucionar el problema reinstalando completamente el software del controlador. El proceso es el mismo independientemente de la GPU que tenga (por ejemplo, si tiene una tarjeta gráfica NVIDIA, no es necesario usar el Panel de control de NVIDIA).
Para reinstalar sus controladores de video:
- Abierto Administrador de dispositivos como anteriormente.
- En el menú de la izquierda en «Adaptadores de pantalla», haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y haga clic en Desinstalar dispositivo.
- Ahora apague y reinicie su PC para finalizar la instalación. Durante el inicio, Microsoft reinstalará automáticamente el controlador de su tarjeta gráfica.
- A continuación, asegúrese de que el controlador de pantalla esté actualizado abriendo Administrador de dispositivoshaciendo clic Adaptadores de pantallahaciendo clic con el botón derecho en el controlador de gráficos y seleccionando Actualizar controlador.
¿Qué debe hacer si el problema persiste?
Con suerte, esta guía ha solucionado sus problemas de visualización. Sin embargo, si Windows 10 u 11 sigue congelándose después de reinstalar el software del controlador, es posible que haya un problema más profundo. Pruebe estos pasos de solución de problemas para descubrir y solucionar el problema.