5 soluciones para arreglar la aplicación Netflix que no funciona windows 10

Experimentaste el ¿La aplicación Netflix no funciona en Windows 10? La aplicación Netflix dejó de funcionar, no hay sonido o hay una pantalla negra cuando comienzas a reproducir un video. O la aplicación de Netflix no se pudo abrir con diferentes errores como Hay un problema de conexión, la aplicación de Netflix se atascó en la pantalla de carga, se produjo un error al cargar este contenido, se produjo un error de configuración del sistema, mientras se abría la aplicación se carga durante unos segundos y luego simplemente se cierra. Además, los usuarios informan que Netflix funciona en Google Chrome e Internet Explorer, pero no en la aplicación. sigue recibiendo el mensaje de error,

Error de configuración del sistema
Hay un problema con el elemento multimedia de Windows que impide la reproducción. Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Windows y controladores de video.

La aplicación Netflix no funciona windows 10

Arreglar la aplicación de Netflix que no funciona windows 10

Este problema puede deberse a varias razones, como la caché de la aplicación, la configuración de red incorrecta, el controlador de dispositivo desactualizado, el software de seguridad o los errores windows actualizar. Entonces, en primer lugar, verifique y asegúrese de que tenga una conexión a Internet estable, que la configuración de fecha y hora del sistema sea correcta, que su dispositivo haya instalado las últimas actualizaciones de Windows. O puede verificarlos e instalarlos desde la configuración -> actualización y seguridad -> windows actualizar -> buscar actualizaciones. Además, sugiera que actualice los controladores de su tarjeta gráfica y verifique si ayuda.

Puede actualizar los controladores desde Administrador de dispositivos.

  • Haga clic derecho en el botón de inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.
  • Seleccione Controladores de pantalla.
  • Haga clic derecho en el Controladores de pantalla y seleccione Propiedades.
  • Clickea en el pestaña de dispositivo y seleccione Actualizar controlador.

Además, si puedes abrir Netflix luego inicia sesión en tu Cuenta de Netflix, ir «Su cuenta y ayuda«, (Esquina superior derecha) luego desplácese hacia abajo hasta que vea»Mirar instantáneamente en su televisor o computadora» o «Administrar la calidad del video«, Lo último es lo que desea, cambie la calidad de su video a»Bien“.

Mientras ejecuta Netflix, haga clic con el botón derecho en el barra de control y deseleccionar / apagar el «Permitir HD» característica.

Si estas recibiendo Error de Netflix O7363-1260-00000024 en su computadora con Windows 10, este código indica que debe borrar la información que el navegador ha almacenado desde el sitio web de transmisión de medios. Por lo tanto, deberá eliminar las cookies de Netflix para solucionar este problema. Eso provoca un optimizador del sistema de ejecución como Limpiador para borrar la caché del navegador, las cookies, el historial del navegador y más con un solo clic. Reiniciar windows y marque esto útil.

Desactive temporalmente el software de seguridad (Antivirus) si está instalado y realice un arranque limpio de Windows 10, para verificar y asegurarse de que ninguna aplicación de terceros esté causando el problema.

Restablecer la aplicación de Windows de Netflix

Si las soluciones anteriores no solucionaron el problema, restablezcamos la aplicación Netflix de Windows a su configuración predeterminada, lo que puede solucionar el problema si alguna configuración incorrecta causa el problema.

Nota: Después de restablecer la aplicación, es posible que deba iniciar sesión nuevamente después del restablecimiento.

Para restablecer la aplicación Netflix Abra Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones. Desplácese para encontrar las aplicaciones de Netflix. Aquí Seleccione la aplicación Netflix y haga clic en Opciones avanzadas. Busque la sección Restablecer y haga clic en Restablecer.

Restablecer Netflix windows 10 aplicación

Reiniciar windows e intente abrir la aplicación Netflix. Si esto no funciona, desinstale la aplicación y vuelva a instalarla. Esto solucionará la mayoría de los problemas relacionados con la aplicación Netflix.

Limpiar DNS y restablecer TCP / IP

Si la configuración de red incorrecta causa el problema, intente vaciar la caché de DNS actual y restablecer la pila de TCP / IP que en su mayoría corrige todos los windows 10 problemas relacionados con la red e Internet incluyen problemas de conexión con la aplicación Netflix. Para realizar este símbolo del sistema abierto como administrador, ejecute el siguiente comando:
netsh int ip reiniciar
ipconfig / flushdns

Comando para restablecer el protocolo TCP IP

Cambiar la configuración de DNS

Cambiar la dirección DNS o vaciar la caché DNS les ayuda a corregir el error de transmisión de Netflix u7353, etc. Para cambiar la dirección DNS

  • Abra EJECUTAR presionando Win + R.
  • Escribe ncpa.cpl y presione enter.
  • Ahora, haga clic derecho en su conexión y vaya a propiedades.
  • Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).
  • Ahora, cambie y configure su DNS como 8.8.8.8 o 8.8.4.4 (DNS de Google).
  • Marque la casilla Validar configuración al salir
  • Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Eliminando el archivo mspr.hds

Este archivo es utilizado por Microsoft PlayReady, que es un programa de administración de derechos digitales (DRM) que utilizan la mayoría de los servicios de transmisión de video en línea (incluido Netflix). Eliminando el mspr.hds forzará a Windows a crear uno nuevo y limpio que eliminará cualquier error causado por la corrupción.

  1. imprenta Tecla de Windows + E para abrir el Explorador de archivos.
  2. Acceda a su unidad de Windows (normalmente, es C :).
  3. Acceda al cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, escriba mspr.hds, y presione Enter para comenzar la búsqueda.
  4. Espere hasta que finalice la búsqueda, luego seleccione todo mspr.hds ocurrencias, haga clic con el botón derecho en una de ellas y seleccione Borrar.
  5. Reinicie su computadora, pruebe Netflix nuevamente y vea si logró resolver el U7363-1261-8004B82E error código.

Instale la última versión de Silverlight

Netflix usa Silverlight para transmitir videos en Windows 10. Puede descargarlo manualmente desde el sitio web de Microsoft e instalarlo. Normalmente, Microsoft Silverlight debería actualizarse automáticamente a la última versión a través de WU (Windows Update). Sin embargo, dado que la actualización no se considera importante, Windows podría priorizar otras actualizaciones primero. Descargue e instale manualmente la última versión de Microsoft Silverlight desde (aquí). Reiniciar windows y compruebe que esto principalmente ayuda a arreglar Netflix código de error U7363-1261-8004B82E.

¿Estas soluciones ayudaron a corregir el error «La aplicación Netflix no funciona windows 10 ”? Háganos saber qué opciones funcionan para usted, también lea cómo arreglar el uso del disco al 100% en Windows 10 versión 1803