Por qué cambió la vista de su bandeja de entrada de Outlook (y cómo volver a cambiarla)

¿Ha cambiado repentinamente la vista de su bandeja de entrada de Outlook y está luchando por descubrir por qué y cómo cambiarla? No es raro que los usuarios experimenten cambios repentinos en el diseño de su bandeja de entrada de Outlook, lo que dificulta la navegación por sus correos electrónicos y eventos del calendario.

La buena noticia es que restaurar la vista familiar de la bandeja de entrada de Outlook es bastante simple. Comprender por qué ocurren estos cambios en primer lugar también puede ayudarlo a prevenir problemas similares en el futuro. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre por qué la vista de su bandeja de entrada de Outlook ha cambiado y cómo solucionarlo cuando lo hace.

Por qué cambió la vista de su bandeja de entrada de Outlook

Hay varias razones por las que la vista de la bandeja de entrada de Outlook puede haber cambiado. Podría deberse a un perfil de usuario dañado, una aplicación de Outlook desactualizada o complementos en conflicto.

Un perfil de usuario de Outlook dañado puede hacer que Outlook muestre una vista de bandeja de entrada incorrecta. En este caso, la creación de un nuevo perfil de Outlook podría resolver el problema. En segundo lugar, una aplicación de Outlook desactualizada puede causar inconsistencias en la vista de la bandeja de entrada, así que asegúrese de estar ejecutando la última versión de Office.

Los complementos en conflicto o las aplicaciones de terceros pueden hacer que cambie la vista de su bandeja de entrada. Puede intentar ejecutar Outlook en modo seguro para ver si el problema persiste sin estos complementos.

Si todo lo demás falla, es posible que deba reinstalar Office (incluido Outlook) para resolver cualquier problema persistente.

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Uso del botón Restablecer vista

En la mayoría de los casos, puede restaurar fácilmente Outlook a su estado original usando el Reestablecer vista botón. Esta opción restablece el diseño de la vista de su bandeja de entrada a la configuración predeterminada para su perfil de Outlook, lo que debería ayudarlo a volver a su entorno de trabajo habitual.

Aquí se explica cómo usar el botón Restablecer vista en Outlook.

1. Inicie Outlook en su PC.
2. Selecciona el Vista pestaña en la parte superior de la pantalla.
3. presione el Reestablecer vista para volver al diseño predeterminado de Outlook. Si está utilizando la nueva cinta simplificada, presione Vista actual > Reestablecer vista en cambio.

La vista de su bandeja de entrada de Outlook ahora debería restaurarse a su estado predeterminado. De lo contrario, intente reiniciar Outlook y continúe con uno de los pasos a continuación.

Restablecer Outlook usando el cuadro Ejecutar

Si la vista de su bandeja de entrada de Outlook ha cambiado inesperadamente, puede volver a cambiarla fácilmente a la normalidad restableciendo Outlook usando el cuadro de diálogo Ejecutar en Windows. Este método ayuda a revertir cualquier configuración de vista personalizada que haya aplicado, lo que le permite volver a la vista predeterminada.

Siga los pasos a continuación para restablecer la vista de su bandeja de entrada de Outlook usando el cuadro Ejecutar.

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1. Asegúrese de que la aplicación de Outlook esté cerrada en su computadora.
2. Haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Correr o presione el Tecla de Windows + R en su teclado para abrir el cuadro Ejecutar.

3. En el Correr caja, tipo perspectiva/vistas limpias y presiona DE ACUERDO.
   

Outlook ahora se abrirá con la interfaz de usuario predeterminada, restableciendo la vista de la bandeja de entrada de Outlook en el proceso.

Use Outlook en modo seguro y deshabilite complementos

¿Cambió la vista de su bandeja de entrada de Outlook después de instalar un complemento de terceros? Si es así, puede usar Outlook en modo seguro para deshabilitar cualquier complemento que cause problemas.

El modo seguro le permite abrir Outlook sin cargar complementos, lo que lo ayuda a identificar si realmente son la fuente del problema. Para deshabilitar complementos en Outlook usando el modo seguro, siga estos pasos.

1. Haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Correr.

2. En el Correr caja, tipo Outlook.exe/seguro y haga clic DE ACUERDO.

Una vez que Outlook se ejecuta en modo seguro, puede verificar si la vista de su bandeja de entrada ha vuelto a la normalidad. Si es así, eso indica que es probable que el problema se deba a un complemento. Para deshabilitar complementos en Outlook, siga estos pasos.

1. En Outlook, seleccione Archivo > Opciones.

2. En el Opciones ventana, seleccione Complementos de la barra lateral izquierda.
3. En la parte inferior de la ventana, asegúrese de que Administrar el menú desplegable está configurado para Complementos COM y haga clic Ir.

4. En el Complementos COM ventana, desmarque cualquier complemento que crea que podría estar causando el problema y haga clic en DE ACUERDO. Alternativamente, deshabilite todos los complementos que están habilitados actualmente para descartar el problema por completo.

5. Después de deshabilitar los complementos, cierre Outlook y reinícielo normalmente. Si un complemento estaba causando problemas, la vista de la bandeja de entrada de Outlook debería volver a la normalidad.

Crear un nuevo perfil de Outlook

Si bien es poco probable, si su perfil de usuario de Outlook se corrompe, podría cambiar la configuración (como la vista de su bandeja de entrada). En esta situación, probablemente sea una buena idea crear un nuevo perfil para restablecer la configuración de Outlook y restaurar la vista de la bandeja de entrada a la predeterminada.

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Para crear un nuevo perfil de Outlook, siga estos pasos.

1. Inicie Outlook y seleccione Archivo > Configuraciones de la cuenta > Administrar perfiles.
   

2. Prensa Mostrar perfiles.

3. En el Correo ventana, prensa Agregar para crear un nuevo perfil.

4. En el Nombre de perfil cuadro, ingrese un nombre único para su nuevo perfil y haga clic en DE ACUERDO.

5. En el Añadir cuenta ventana, agregue su cuenta de correo electrónico requerida (o cuentas) a su nuevo perfil proporcionando su dirección de correo electrónico y contraseña. Siga las instrucciones adicionales en pantalla para completar el proceso de inicio de sesión aquí.

6. Una vez creado y listado el nuevo perfil, selecciónelo y presione Establecer por defecto. Esto asegurará que Outlook use el nuevo perfil en el próximo lanzamiento.

7. Prensa DE ACUERDO para guardar los cambios.

8. Salga de Outlook y reinícielo para que los cambios surtan efecto.

Una vez que reinicie Outlook, cambiará a su nuevo perfil, que debería mostrar la vista predeterminada de la bandeja de entrada.

Administrar su perfil de Outlook

Si la vista de su bandeja de entrada de Outlook ha cambiado, puede volver a cambiarla siguiendo los pasos de solución de problemas descritos anteriormente. Sin embargo, puede haber otros problemas que enfrente en Outlook.

Por ejemplo, es posible que deba solucionar el problema si Outlook no se abre correctamente o si Outlook solo se abre en modo seguro. En la mayoría de los casos, un reinicio rápido resolverá el problema, pero en las situaciones más drásticas, es posible que deba considerar actualizar o reparar su instalación de Office.