Una falla de energía, una conexión USB suelta o rota y daños en el hardware pueden hacer que su dispositivo Fire TV no se encienda. Este tutorial cubre varias formas de solucionar problemas de un Fire TV Stick que no se enciende.
El reinicio completo del dispositivo de transmisión podría solucionar el problema. Desconecte su Fire TV Stick de su fuente de alimentación durante 1 a 3 minutos y vuelva a enchufarlo. Si el tomacorriente de pared tiene un interruptor de alimentación, asegúrese de que esté encendido. Además, cambie las baterías del control remoto Fire Stick.
Pruebe las soluciones de solución de problemas a continuación si su Amazon Fire TV Stick aún no se enciende.
1. Use accesorios auténticos de Fire TV Stick
Para alimentar su Amazon Fire TV Stick, necesita un adaptador de corriente con al menos cinco voltios (5V) y una clasificación de salida de un amperio (1A). Es posible que el dispositivo de transmisión no se encienda si está conectado a un adaptador USB que no cumple con los requisitos de fuente de alimentación. El uso de un cable USB o un cable de alimentación falsificado también puede hacer que su Fire TV Stick no se encienda.
No encienda su Firestick desde su televisor: es posible que los puertos USB no tengan suficiente corriente eléctrica para alimentar el dispositivo de transmisión. En su lugar, conecte su Fire TV Stick directamente a un tomacorriente de pared con el cable USB y el adaptador de corriente incluidos en la caja. Además, asegúrese de que el cable USB encaje bien en el puerto del adaptador de corriente.
Si pierde el adaptador de corriente y el cable de su Firestick, compre reemplazos auténticos de la marca Amazon en la tienda o sitio web de Amazon. También puede usar un cable y un adaptador USB de terceros para alimentar su Fire TV Stick. Sin embargo, asegúrese de que la potencia nominal del adaptador USB sea de al menos 5 V/1 A.
2. Verifique la conexión HDMI de su televisor
Es posible que su televisor no detecte su Firestick si la conexión HDMI está suelta. Empuje su Fire TV Stick en el puerto HDMI de su televisor y asegúrese de que la conexión esté firme y ajustada.
Además, verifique dos veces que la fuente de entrada HDMI de su televisor esté configurada en el canal apropiado. Si conecta su Fire TV Stick a HDMI 1, asegúrese de que el canal de entrada esté configurado en HDMI 1. Cambie su Fire TV Stick a un puerto HDMI diferente en su televisor si el problema persiste.
Su dispositivo Fire TV también puede fallar al mostrar imágenes si los puertos HDMI de su televisor están defectuosos. Enchufe su Firestick a una toma de corriente y conéctelo a un televisor diferente. Si se enciende, es probable que los puertos HDMI del televisor anterior estén dañados.
Si el Firestick se conecta a través de un concentrador o divisor HDMI, conecte el dispositivo de transmisión directamente al puerto HDMI de su televisor. Póngase en contacto con el fabricante de su televisor o visite un taller/técnico de reparación de televisores si su televisor no detecta ningún dispositivo HDMI.
3. Enfría tu Fire TV Stick
Su Firestick puede atascarse en una pantalla negra o no encenderse si hace demasiado calor. Los dispositivos Fire TV Stick pueden sobrecalentarse si están demasiado cerca de su televisor u otros dispositivos emisores de calor. Si su Fire TV Stick está inusualmente caliente, desenchufe el adaptador de corriente y déjelo enfriar durante unos minutos.
Conectar su Firestick con un adaptador HDMI puede evitar que se caliente constantemente. El adaptador HDMI aleja el dispositivo de transmisión de la parte posterior de su televisor y reduce su exposición al calor.
Se envía un extensor o adaptador HDMI con todos los modelos Fire TV Stick. Si no puede encontrar el extensor, compre un reemplazo de la marca Amazon en el sitio web de Amazon.
4. Reinicie o restablezca los valores de fábrica de su televisor
Reinicie su televisor si su dispositivo Firestick aún no se enciende o si muestra una pantalla en blanco. Restablezca su televisor a los valores predeterminados de fábrica si el problema persiste. Consulte el manual de instrucciones de su televisor para saber cómo restablecerlo a la configuración de fábrica.
Obtenga ayuda técnica
Su Fire TV Stick no se encenderá si su puerto de carga está suelto, sucio o defectuoso. Use una pinza o aire comprimido para desalojar la suciedad atascada en el puerto Micro USB de su Firestick. Póngase en contacto con el Soporte de dispositivos de Amazon si su Firestick no se enciende después de probar estas soluciones de solución de problemas.