No se puede negar que los pagos han cambiado en las últimas décadas. Mucho de eso se debe a los avances tecnológicos. Sin embargo, el cambio más reciente parece tener más que ver con la conveniencia que con cualquier otra cosa. Esta semana se anunció que Amazon comenzaría a aceptar pagos de Venmo, pero no a tiempo para el Black Friday o la temporada navideña.
PayPal anuncia que Amazon aceptará pagos de Venmo
Es posible que se sienta confundido por el encabezado anterior. Lo que algunos pueden no darse cuenta es que PayPal es la empresa matriz de Venmo. PayPal adquirió Braintree en 2013, un año después de que Braintree adquiriera Venmo. PayPal mismo fue adquirido por eBay en 2002, luego se separó del sitio de subastas en línea en 2015.
PayPal anunció el lunes se “asociaría con Amazon para permitir que los más de 80 millones de usuarios de Venmo en los EE. UU. paguen con Venmo al momento del pago utilizando métodos de financiación que incluyen su cuenta bancaria vinculada y el saldo de Venmo. A partir del próximo año, los clientes podrán realizar compras en Amazon.com y la aplicación de compras móviles de Amazon en los EE. UU. Utilizando sus cuentas de Venmo «.
Esto convierte a Venmo en otro método conveniente para pagar sus compras. Su empresa matriz, PayPal, se ofrece como método de pago en varios comercios en línea. Lleva a la pregunta de por qué PayPal no tomó la opción de Amazon para sí mismo, en lugar de dejarla a su spin-off más social, cuando Amazon no se considera un sitio de compras sociales.
Venmo realizó un estudio de comportamiento recientemente que mostró que el 65 por ciento de sus usuarios informaron haber aumentado sus compras en línea durante la pandemia, y el 47 por ciento admitió que estaba interesado en usar Venmo para pagar en los comerciantes. Ha aumentado los lugares y las formas en que podría usarse, y trabajar con Amazon debería aumentar esa cifra de manera exponencial.
«Durante el último año, nos hemos centrado en brindarle a nuestra comunidad de Venmo más formas de usar Venmo en su vida diaria», dijo el vicepresidente senior y gerente general Darrell Esch de Venmo, «incluida la capacidad de pagar con códigos QR y brindar más funciones de compra como protección de compra. Estamos encantados de hacer posible que nuestros usuarios y clientes de Amazon paguen con Venmo a partir del próximo año «.
El director de Aceptación de Pagos Globales de Amazon, Ben Volk, agregó: “Entendemos que nuestros clientes quieren opciones y flexibilidad en la forma en que realizan sus compras en Amazon. Estamos entusiasmados de asociarnos con Venmo y brindarles a nuestros clientes la posibilidad de pagar mediante el uso de sus cuentas de Venmo, lo que brinda nuevas formas de pago en Amazon «.
¿Cómo encaja el aspecto social?
Tradicionalmente, se ha pensado en Venmo más como una estructura de pago social. Es una forma de que los amigos envíen pagos a sus amigos. PayPal se puede utilizar de la misma forma, pero tiene muchas más responsabilidades. Zelle es una especie de fusión de los dos, como una forma de pagar sus facturas y enviar dinero a sus amigos.
Pero eso abre la pregunta de por qué los clientes de Venmo han estado clamando por pagar sus compras con el servicio. Quizás estén buscando un servicio que lo haga todo por ellos.
Yo mismo he tenido PayPal desde los días en que usé eBay, luego elegí Venmo como la única forma de pagar al lector de palma en Bourbon Street en Nueva Orleans. Recogí a Zelle para hacer los pagos a mi hermana. Me inscribí con Apple Pay como mi opción en línea preferida. Tener un solo servicio que lo hiciera todo definitivamente lo haría más fácil, aunque no estoy muy interesado en el aspecto social y probablemente todavía prefiera usar pagos con tarjeta de crédito en Amazon.
Si está interesado en usar Venmo en Amazon a partir de 2022, aprenda cómo hacerlo privado y proteger su privacidad. Si no está interesado en Venmo, eche un vistazo a estas alternativas de PayPal.
