Actualizar el sistema operativo de su Chromebook puede resolver problemas de rendimiento y fallas del sistema. Google también implementa nuevas funciones para Chromebooks a través de actualizaciones de ChromeOS. Este artículo lo ayudará a comprender cómo Chromebook maneja las actualizaciones de software.
También aprenderá cómo instalar la última versión de ChromeOS en su Chromebook personal, escolar o laboral.
Chromebook descarga actualizaciones automáticamente
Los Chromebook buscan y descargan automáticamente actualizaciones de ChromeOS cuando están conectados a Wi-Fi o Ethernet.
Abre el Ajustes aplicación y seleccione Acerca de ChromeOS en la barra lateral. Si su Chromebook descargó una actualización, encontrará un Reiniciar en la página «Acerca de ChromeOS». Seleccione Reiniciar para terminar de actualizar su dispositivo.
Eso significa que su Chromebook debe reiniciarse para completar la instalación de la actualización de software. ChromeOS también envía una notificación de «Actualización disponible» a la bandeja del sistema de su Chromebook cuando hay una nueva actualización de software pendiente.
Toque en el hora en la esquina inferior derecha de la pantalla de tu Chromebook y selecciona Reiniciar para actualizar en la notificación.
Consejo rapido: Entrando chrome://configuración/ayuda en la dirección del navegador Chrome muestra la versión actual de ChromeOS de su Chromebook.
Comprobar manualmente las actualizaciones de Chromebook
Los Chromebook a veces no buscan y descargan actualizaciones de software automáticamente. Afortunadamente, siempre puede buscar actualizaciones usted mismo en el menú de configuración.
Dirigirse a Ajustes > Acerca de ChromeOS y seleccione el Buscar actualizaciones botón. Eso obliga a su Chromebook a buscar y descargar actualizaciones disponibles.
Su Chromebook comienza a descargar cualquier nueva actualización disponible para su Chromebook. El tiempo de descarga variará según la velocidad de su conexión y el tamaño de la actualización de ChromeOS.
Si su Chromebook usa datos móviles o el punto de acceso de su teléfono, verá una alerta que le notifica la cantidad de datos que requiere la actualización. Seleccione Continuar para iniciar el proceso de actualización del software.
Selecciona el Reiniciar botón para completar la actualización. Cierra todas las aplicaciones antes de reiniciar tu Chromebook para no perder datos no guardados.
Aparece el mensaje «Tu Chromebook está actualizado» si tienes la última versión de Google ChromeOS.
Cuando busca actualizaciones de software, Google recopila cierta información sobre su Chromebook: número de modelo, versión de ChromeOS, idioma, etc. No se envía a Google ningún dato personal ni información sobre su cuenta de Google.
¿No puedes actualizar tu Chromebook? Pruebe estas correcciones
Pruebe las soluciones de solución de problemas a continuación si su Chromebook no descarga o instala la última versión de ChromeOS.
Comprueba tu conexión a Internet
Una conexión a Internet lenta o inconsistente puede impedir que su Chromebook descargue actualizaciones de software. Cambia a Wi-Fi o Ethernet si estás usando datos móviles. Si usa Wi-Fi, acercar su Chromebook a su enrutador puede mejorar la calidad o la velocidad de la conexión.
Su Chromebook puede desconectarse de Wi-Fi si la red no funciona con dispositivos Chrome OS. Los Chromebook admiten redes abiertas y seguras que utilizan los protocolos/configuraciones WEP, Dynamic WEP, WPA-Enterprise, WPA-Enterprise, WPA-PSK. Este documento de soporte de Google tiene más información sobre la compatibilidad de la red Wi-Fi de Chromebook.
Reinicie su enrutador o actualice su firmware si no puede instalar las actualizaciones de ChromeOS a través de Wi-Fi o Ethernet. Reinicie su enrutador o comuníquese con su proveedor de red o administrador para obtener asistencia si el problema persiste.
Reinicie su Chromebook
Reiniciar su Chromebook podría resolver fallas temporales del sistema que dificultan la descarga o instalación de actualizaciones de ChromeOS.
Toque en el hora en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione el icono de poder para apagar su Chromebook.
Espere 1-2 minutos, encienda su Chromebook, conéctelo a Wi-Fi o Ethernet y busque actualizaciones nuevamente.
Powerwash (restablecimiento de fábrica) su Chromebook
Restablezca su Chromebook a los valores predeterminados de fábrica si no descarga ni instala actualizaciones de software. Powerwashing su Chromebook borra su disco duro. Por lo tanto, recomendamos hacer una copia de seguridad de los archivos importantes en Google Drive o en un dispositivo de almacenamiento externo antes de restablecer la configuración de fábrica de su Chromebook.
Ir a Ajustes > Avanzado > Reiniciar ajustes y seleccione el Reiniciar botón.
Seleccione Reiniciar en la ventana emergente para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica. Consulte nuestro tutorial sobre lavado a presión de un Chromebook para obtener instrucciones detalladas.
Póngase en contacto con su administrador
Es posible que no pueda actualizar el sistema operativo en un Chromebook administrado por su trabajo o escuela. Comuníquese con el administrador de su escuela o trabajo para instalar una actualización de ChromeOS.
Obtenga las funciones más recientes
La instalación de las actualizaciones de ChromeOS agrega las funciones de seguridad más recientes y ayuda a que su Chromebook funcione sin problemas. Comuníquese con el fabricante de su Chromebook si aún no puede instalar las actualizaciones de ChromeOS después de probar las soluciones de solución de problemas anteriores.