Cómo arreglar el código de error 83 de Disney Plus

Llamar a Disney una franquicia quita parte de la magia cultivada, pero eso es lo que es. La franquicia de Disney ha hecho maravillas al dar a sus usuarios objetivo Fear Of Missing Out (FOMO) durante décadas. Para los suscriptores de Disney Plus, el Código de error 83 convierte ese miedo en un escenario del mundo real.

En esta publicación, analizamos qué es el Código de error 83 de Disney Plus e intentamos ayudarlo a solucionarlo. Primero, hablemos más sobre el error en sí.

Qué es el código de error 83 de Disney Plus

Como muchas aplicaciones, no todo funciona sin problemas y, a veces, encontrará errores. Si una aplicación está bien diseñada, se le dará una descripción de algún tipo junto con un código. Esto ayuda a los equipos técnicos a diagnosticar el problema y a solucionarlo.

El código de error de Disney Plus 83.

El código de error 83 de Disney Plus consta del siguiente mensaje:

Algo salió mal. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, visite el Centro de ayuda de Disney + (Código de error 83).

La mala noticia es que este no es el mensaje más útil. Para averiguar por qué ocurre esto, debe investigar un poco. Hemos realizado las excavaciones necesarias para usted, como explicamos a continuación.

Por qué existe

El error es frustrante por dos razones. Primero, tiene un problema que le impide ver Disney Plus. En segundo lugar, el mensaje no es lo suficientemente descriptivo para ayudarlo a resolver el problema.

Aun as, el funcionario Página de ayuda de Disney Plus ofrece algunos consejos sobre cuál es la causa raíz. Puede reducirse a una de estas tres causas:

  • Problema de conectividad
  • Problemas de compatibilidad de dispositivos
  • Problemas con su cuenta

Dado esto, tiene tres lugares para comenzar a buscar una solución al Código de error 83 de Disney Plus. A continuación, busquemos una solución.

Cómo reparar el código de error 83 de Disney Plus

Como señalamos, hay tres áreas que deberá investigar. El primer paso es determinar si está utilizando un dispositivo compatible. Disney Plus tiene un lista de dispositivos aprobados, y su trabajo aquí es verificar si el suyo está en él.

En general, si está intentando mirar en un dispositivo Apple con iOS 12 o posterior o en un dispositivo Android con OS 5.0 (Lollipop) o posterior, ya está listo. Para los televisores, los modelos fabricados después de 2016 suelen ser lo suficientemente buenos (aunque deberá verificar su modelo específico).

Mientras que la mayoría navegadores de Internet modernos son compatibles, tenga en cuenta que Linux no es compatible. Además, los navegadores que se ejecutan en dispositivos como televisores inteligentes, consolas de juegos y más tampoco son compatibles. En resumen, use una aplicación oficial para su dispositivo, y debería estar bien.

Una explicación más simple podría ser que hay un problema de conexión que debe resolverse solo. Puede realizar algunos diagnósticos por su parte, como comprobar su velocidad de Internet por cuestiones. Una herramienta como Speedtest le dará todas las pistas que necesita sobre si el problema es de su parte.

El sitio web Speedtest.net.

Si su Internet está bien, Disney Plus podría tener la culpa. Un sitio como Detector de caída puede ayudarlo a ver si otros también han tenido problemas.

La página de Down Detector para Disney Plus.

Si aún no tiene suerte, puede probar otros pasos para volver a estar en funcionamiento:

  • Elimina, reinstala y / o actualiza la aplicación Disney Plus.
  • Apague y reinicie su dispositivo.
  • Actualice el firmware de su dispositivo.

En este punto, es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte si aún tiene problemas. Después de descartar todo lo demás, el problema común se basará en la cuenta. Como tal, el apoyo de Disney podrá guiarte a través de una resolución.

En conclusión

El modelo de negocio de Disney implica mucho FOMO para el cliente. Sin embargo, con el Código de error 83 de Disney Plus, este no es un intento deliberado de cultivar FOMO. Sin embargo, hay un problema de compatibilidad que debe resolver. Esperamos que los consejos de este artículo te ayuden a resolverlo.

Si aún no está de acuerdo con lo que Disney Plus tiene para ofrecer, es posible que desee consultar nuestro artículo sobre el tema. ¿Te has encontrado con el código de error 83 de Disney Plus y te han ayudado nuestros consejos? ¡Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación!

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