¿Está recibiendo un «Algo salió mal» error al intentar acceder a la aplicación Spotify en su PC con Windows? Si es así, es probable que su aplicación sea defectuosa o que la configuración de su PC tenga problemas. Le mostraremos cómo solucionar esos problemas para que Spotify vuelva a funcionar.
A menudo, una falla menor en la aplicación hace que Spotify muestre el error anterior. Otras razones incluyen una VPN incompatible, problemas de archivos de caché y problemas de configuración de red.
Reinicie Spotify en su PC
Cuando recibe el error anterior, lo primero que debe hacer es cerrar y volver a abrir la aplicación Spotify en su PC. Al hacerlo, se solucionan problemas menores con la aplicación del servicio de transmisión de música, lo que le permite reanudar la reproducción de música.
Puede cerrar Spotify seleccionando X en la esquina superior derecha de la ventana de la aplicación.
Luego, puede reiniciar la aplicación abriendo el comienzo menú, buscando Spotifyy seleccionando la aplicación en los resultados de búsqueda.
Intente reproducir una pista de música en la aplicación.
Comprobar el estado del servidor de Spotify
Los servidores de Spotify pueden estar experimentando una interrupción, lo que hace que la aplicación muestre un mensaje de error. En este caso, no puede hacer nada más que esperar a que la empresa restablezca sus servidores.
Puede verificar el estado del servidor de Spotify dirigiéndose a la Cuenta de estado de Spotify en Twitter. La empresa alerta a los usuarios cuando una o más funciones de la plataforma están experimentando problemas.
Si nota un tweet que menciona un problema, puede ser por eso que no puede usar la aplicación Spotify en su PC. En este caso, espere un momento y es probable que su problema se solucione.
Apague su VPN
Una posible razón Spotify no puede conectarse a los servidores de transmisión porque está utilizando un servicio VPN. Dicho servicio transmite sus datos a través de un servidor intermedio, lo que provoca problemas con ciertas aplicaciones habilitadas para Internet.
En este caso, apague su servicio VPN y vea si eso soluciona el problema. Puede deshabilitar el servicio en la mayoría de las aplicaciones VPN seleccionando el interruptor en la pantalla principal de la aplicación.
Si eso soluciona el problema, hable con su proveedor de VPN y busque su ayuda para una solución permanente a su problema.
Actualice su aplicación Spotify
Como todas las demás aplicaciones, Spotify experimenta varios errores en la aplicación, lo que genera múltiples mensajes de error. Su «Algo salió mal» puede deberse a una versión desactualizada de la aplicación Spotify.
Si este es el caso, actualice su aplicación a la última versión y su problema se solucionará. Es rápido, fácil y gratuito actualizar Spotify en su PC.
- Lanzar Spotify en tu ordenador.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior izquierda y elija Expediente > Ayuda > Acerca de Spotify.
- Seleccione Haga click aquí para descargar si hay una actualización de la aplicación disponible.
Cerrar sesión y volver a entrar en su cuenta en Spotify
El error «Algo salió mal» de Spotify puede aparecer si su cuenta no se sincroniza correctamente con los servidores de la empresa. En este caso, puede cierre sesión y vuelva a ingresar a su cuenta para solucionar los problemas relacionados con la cuenta.
Deberá tener a mano su nombre de usuario (o dirección de correo electrónico) y contraseña de Spotify para iniciar sesión en su cuenta.
- Abierto Spotify en tu computadora
- Seleccione su nombre en la parte superior y elija Cerrar sesión.
- Inicie sesión ingresando su nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña y seleccionando Iniciar sesión.
Usa una sesión privada en Spotify
Spotify te permite crear sesiones privadas, para que tus amigos no se enteren lo que estás escuchando. Cuando tenga problemas para usar la aplicación en modo normal, vale la pena activar la opción de sesión privada para solucionar el problema.
- Abierto Spotify en tu ordenador.
- Seleccione su nombre en la parte superior y elija Sesión privada.
- Verás un Sesión privada en la parte superior, lo que indica que la función está activada.
- Ahora puedes reproducir tu música favorita en la aplicación.
- Más tarde, puede desactivar su sesión privada seleccionando su nombre en la parte superior y eligiendo Sesión privada.
Eliminar los datos en caché de Spotify
Spotify almacena en caché sus datos para brindarle una experiencia de aplicación mejorada. A veces, estos archivos almacenados en caché se corrompen, lo que hace que la aplicación sea inestable. Su mensaje de error puede ser el resultado de dichos archivos corruptos.
Afortunadamente, puedes arreglar eso por borrando todos sus archivos almacenados en caché de Spotify. Esto no afecta su lista de reproducción guardada ni ningún otro dato en su cuenta de Spotify.
- Cierra el Spotify aplicación en su PC.
- Abierto Correr presionando ventanas + R al mismo tiempo.
- Escriba lo siguiente en Correr y presiona Ingresar: %datos de aplicación%
- Acceder al Spotify carpeta.
- Seleccione todos los archivos presionando Control + A.
- Haga clic con el botón derecho en un archivo de la lista y elija Borrar.
- Abierto Spotify e intenta reproducir tu música.
Vacíe su caché de DNS para corregir el error de Spotify
Su caché de DNS ayuda a sus navegadores y aplicaciones a traducir rápidamente nombres de dominio a direcciones IP. Si este caché se corrompió, esa puede ser la razón por la que Spotify tiene problemas para cargar su contenido musical.
Puedes arreglar eso por vaciar su caché de DNS en su PC con Windows. Esto no afecta el historial de su navegador, los datos de la aplicación u otros archivos en su computadora.
- Abre el comienzo menú, busca Símbolo del sistemay seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
- Escriba lo siguiente en CMD y presiona Ingresar: ipconfig /flushdns
- Cierra el Símbolo del sistema ventana.
- Lanzar Spotify y ver si su música suena.
Desinstalar y reinstalar la aplicación Spotify
Si Spotify continúa mostrando el error «Algo salió mal», es posible que los archivos principales de la aplicación se hayan dañado. En este caso, no puede reparar los archivos defectuosos usted mismo; tendrás que desinstale y vuelva a instalar la aplicación para traer los archivos de trabajo.
Cuando reinstala Spotify, no pierde los datos de su cuenta, como sus listas de reproducción guardadas. Sin embargo, deberá tener a mano los inicios de sesión de su cuenta para ingresarlos cuando la aplicación lo solicite.
- Abierto Configuración de Windows presionando ventanas + yo.
- Seleccione aplicaciones en la configuración de.
- Elegir Spotify en la lista y seleccione Desinstalar.
- Seleccione Desinstalar en el aviso.
- Dirígete a la Sitio de Spotify, descargue la aplicación y ejecute el instalador para reinstalar la aplicación.
Restablecer la configuración de su red en Windows
Una de las razones del error «Algo salió mal» de Spotify es la configuración de red especificada incorrectamente de su PC. Tales configuraciones evitan que sus navegadores y aplicaciones establezcan correctamente las conexiones a Internet, lo que provoca varios errores en las aplicaciones.
Puedes arreglar eso por restablecer todas las configuraciones de su red a los valores predeterminados. Al hacerlo, se borran los ajustes personalizados y se restablecen los valores de fábrica.
- Prensa ventanas + yo para abrir el Configuración de Windows aplicación
- Seleccione Red e Internet en la configuración de.
- Elegir Estado a la izquierda y seleccione Restablecimiento de red a la derecha.
- Selecciona el restablecer ahora botón.
- Elegir Sí en el aviso.
- Windows restablecerá su configuración y reiniciará la PC.
- Conéctese a su red Wi-Fi preferida cuando su PC se encienda.
- Lanzar Spotify y ver si su error persiste.
Usar la versión web de Spotify
Si todo lo demás falla, use el reproductor web de Spotify para obtener acceso a todas sus pistas de música favoritas. La compañía ofrece una versión basada en la web similar a la aplicación de escritorio en muchos términos. Puede usar esta aplicación web para iniciar sesión en su cuenta, acceder a sus listas de reproducción, reproducir su música favorita y hacer más.
los La versión web es una excelente manera de acceder a su música cuando su aplicación de escritorio no funciona.
Evitar los errores de la aplicación de Spotify en Windows
Los errores de la aplicación de Spotify no son demasiado infrecuentes. Puede encontrarse con uno de ellos en cualquier momento. Si experimenta el error «Algo salió mal», la guía anterior le indica cómo solucionar el problema y reanudar la reproducción de música.
Una vez que hayas seguido esos métodos, tu aplicación funcionará como debería, permitiéndote seguir escuchando su música y podcasts.
