«Sin Internet, seguro», dice. Qué mensaje tan extraño. Seguramente, si no estás en Internet, entonces la seguridad en línea se convierte en un punto discutible, ¿verdad? Lo extraño es que a veces aparece este mensaje y realmente tienes acceso a Internet. Ya sea que continúe teniendo Internet o no, es un mensaje que no debería estar ahí. Entonces, ¿qué causa este antiguo problema de Windows y cómo lo resuelve?
Como de costumbre, hay muchas posibilidades y muchas soluciones, y aquí analizamos las principales para usted.
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Ejecute el solucionador de problemas de redes
La solución más rápida más allá de restablecer su enrutador (que vale la pena mencionar pero que no merece su propio título) es ejecutar el solucionador de problemas de Windows 10 para redes.
Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Inicio y luego seleccione Configuración (o simplemente presione Victoria + I desde el escritorio).
En la ventana Configuración, haga clic en «Actualización y seguridad -> Solucionar problemas -> Solucionadores de problemas adicionales -> Conexiones de Internet -> Ejecutar el solucionador de problemas», luego siga las instrucciones y vea si eso resuelve su problema.
Si es así, ¡genial! Si no es así, es hora de probar el siguiente consejo.
Tinker en el Administrador de dispositivos
El administrador de dispositivos de Windows (se accede mejor escribiendo «administrador de dispositivos» en el menú de búsqueda de Inicio), es donde puede actualizar, deshabilitar y volver a habilitar y reinstalar sus dispositivos, incluido el adaptador de red.
En el Administrador de dispositivos, haga clic en «Adaptadores de red», luego busque su adaptador de red y haga clic con el botón derecho en él.
Debes probar las siguientes cosas en este orden:
- Actualizar controlador.
- Desactive el dispositivo, active el «Modo avión» en la barra de tareas, reinicie la PC, luego «Activar dispositivo» y apague el modo Vuelo.
- Desinstale el dispositivo, reinicie la PC, reinstale el dispositivo. (Esto debería suceder automáticamente para la placa base o los adaptadores integrados. Si está utilizando un adaptador USB, simplemente desconéctelo y vuelva a enchufarlo para instalar sus controladores).
Actualice su configuración de IP
Una de las soluciones más fáciles para el ambiguo mensaje «Sin Internet, seguro» es actualizar la configuración de IP. Esto reasigna su dirección IP, lo que solucionará el problema si se debió a que su asignación de IP se salió de control.
Abra el símbolo del sistema, luego ingrese los siguientes comandos:
ipconfig /release ipconfig /renew
Una vez que haya hecho estas dos cosas, es de esperar que el mensaje desaparezca.
Restablecer Winsock
Hay un par de otras cosas que puede probar en el símbolo del sistema. El protocolo Winsock controla una gran parte de la comunicación de su computadora con los servicios de red, y restablecerlo restablecerá muchos de esos elementos internos a sus configuraciones predeterminadas.
Para restablecer el catálogo de Winsock, ingrese lo siguiente en el símbolo del sistema:
netsh winsock reset catalog
Arregle las propiedades de su conexión
Hay muchos pequeños ganchos para su conexión a Internet, muchas cosas que deben ser para que funcione como debería. Para comprobar si todo está en orden, haga clic en el icono de conexión Wi-Fi (o Ethernet) en la barra de tareas y luego en «Configuración de red e Internet».
En la nueva ventana, haga clic en «Cambiar las opciones del adaptador», luego haga clic con el botón derecho en la conexión afectada y haga clic en «Propiedades».
En la ventana Propiedades, asegúrese de que todas las siguientes casillas estén marcadas:
- Cliente para redes Microsoft
- Uso compartido de archivos e impresoras
- Protocolo de Internet versión 4
- Protocolo de Internet versión 6
- Respondedor de descubrimiento de topología de capa de enlace
Una vez que haya hecho eso, haga clic en Aceptar y reinicie su PC.
Desactivar iPv6
Sí, acabamos de decirle que habilite IPv6 en su PC, pero puede haber una excepción.
IPv6 es el protocolo de Internet relativamente nuevo que utilizan cada vez más PC debido al hecho de que la cantidad de direcciones IPv4 disponibles simplemente se está agotando. Sin embargo, no todos los equipos de red e ISP funcionan bien con iPv6, por lo que si lo tiene activado, podría estar interfiriendo con su conexión. (También es posible que esté conectado a Internet a través de IPv4, pero su PC esencialmente le informa que su conexión IPv6 tiene «No Internet»).
Si sospecha que este podría ser el problema, desmarque la casilla IPv6 debajo de las Propiedades de su conexión (como se accede a través del último consejo).
Estos consejos deberían servir para conseguir que el molesto mensaje Sin Internet, seguro deje de aparecer. Si desea obtener más ayuda para trabajar con Windows, lea cómo averiguar si alguien está iniciando sesión en su PC. También tenemos una guía útil sobre cómo deshabilitar la actualización automática en todos los grandes navegadores.