Si su computadora está lenta, puede verificar el Administrador de tareas para ver si alguna aplicación o servicio está acaparando todos los recursos. Si se encuentra con wsappx como culpable, no está solo. Es bien conocido por su alto uso de disco y CPU. Si bien el nombre del servicio no le dice mucho, es un servicio legítimo de Windows y hay formas de reducir su alto uso de recursos.
¿Qué es WSAPPX?
Wsappx es un servicio tanto en Windows 8 como en Windows 10. Es parte de la Plataforma universal de Windows y Microsoft Store. Si bien generalmente se ejecuta todo el tiempo, generalmente usa recursos mínimos.
Como puede ver, wsappx en el momento de escribir este artículo no usaba recursos de CPU o disco. Pero este número puede cambiar rápidamente cuando empiece a utilizar Microsoft Store.
El proceso se ejecuta con mayor frecuencia al instalar, actualizar, eliminar y ejecutar aplicaciones de Microsoft Store. También se ejecuta al instalar software de escritorio fuera de la tienda. No se preocupe demasiado si el uso aumenta, especialmente cuando está instalando, actualizando o eliminando una aplicación.
Al ejecutar una aplicación, el proceso también es responsable de verificar la licencia de la aplicación. Esto es lo que hace que el uso aumente cuando comienza a usar una aplicación.
¿Lo necesitas?
Sí, necesita wsappx. Sin embargo, no tiene que dejarlo habilitado todo el tiempo. Solo lo necesita habilitado cuando usa Microsoft Store o instala, elimina o actualiza aplicaciones. Ocasionalmente, puede recibir un error relacionado con la licencia al usar una aplicación de Microsoft Store. Si es así, deberá habilitar los servicios detrás del proceso.
Los dos servicios que desencadenan este proceso incluyen AppX Deployment Service y Client License Service. En Windows 8, este último se denomina Servicio de tienda de Windows.
Espere picos temporales
Cuando está utilizando Microsoft Store, el uso elevado de disco y CPU no es infrecuente. Incluso si no está utilizando la tienda en este momento, las aplicaciones pueden actualizarse en segundo plano, lo que lleva a un mayor uso temporalmente.
Sin embargo, wsappx debería volver a los niveles normales una vez finalizado el proceso. De hecho, incluso cuando usé Microsoft Store, mi uso de CPU nunca aumentó más del uno por ciento, permaneciendo en cero la mayor parte del tiempo.
Cuando el uso de su disco y CPU es excesivo, como hacer que su sistema se ralentice y se acerque al 100 por ciento o el uso no disminuya rápidamente, tiene un problema.
Arreglos rápidos
Las siguientes son varias soluciones rápidas que pueden funcionar si acaba de experimentar el problema.
Ejecutar un escaneo de virus
Puede parecer simple, pero un virus puede provocar picos de uso en una amplia variedad de procesos de Windows. Si Microsoft Store o cualquier aplicación descargada está infectada, podría experimentar un alto uso de recursos.
Actualizar Windows
Si hay un problema con Microsoft Store, la actualización de Windows también puede instalar nuevas actualizaciones para Microsoft Store. Esto es especialmente cierto con las principales actualizaciones de funciones.
Desinstalar la última aplicación
Si el problema comenzó justo después de instalar una nueva aplicación, elimínela y reinicie su computadora. Si esto soluciona el problema, intente instalar la aplicación nuevamente, ya que es posible que no se haya instalado correctamente la primera vez.
Aumente su memoria virtual
Esto puede ayudar al asignar más memoria para su computadora. Abra Inicio y escriba «rendimiento». Seleccione «Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows».
Seleccione la pestaña Avanzado y presione «Cambiar» en Memoria virtual.
Desmarque «Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades». Seleccione su unidad y seleccione «Tamaño personalizado». Establezca el tamaño inicial en la RAM de su dispositivo (en megabytes) y el tamaño máximo al doble.
Deshabilitar Microsoft Store
Esta es una solución más drástica pero efectiva si realmente no estás usando Microsoft Store. Si tiene Windows 10 Professional o Enterprise, tiene acceso al Editor de políticas de grupo. Si tiene Windows 10 Home, no puede usar este método, pero hay una solución.
Primero, para usar la Política de grupo, presione Ganar + R y escriba gpedit.msc. Presiona OK.
A continuación, seleccione «Política de equipo local -> Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> Componentes de Windows -> Tienda». Selecciona «Desactivar la aplicación Store».
Haga clic en «Editar configuración de política». Seleccione Activado y presione Aplicar.
Si no puede hacer esto, debe usar el Editor del Registro en su lugar. Si es así, tenga cuidado. Cambiar algo incorrecto puede dañar su sistema. Lea estas advertencias, por ejemplo, por qué debe hacer una copia de seguridad de su sistema y registro antes de continuar.
Abra Inicio y escriba regedit. Elija «Ejecutar como administrador».
Seleccione Sí cuando se le solicite.
Expanda las siguientes opciones:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsStore
Si no ve WindowsStore, haga clic con el botón derecho en «Microsoft» y seleccione «Nuevo -> Clave». Nómbrelo WindowsStore.
Haga clic con el botón derecho en un área vacía del panel derecho una vez que haya seleccionado WindowsStore. Seleccione «Nuevo -> DWORD (valor de 32 bits)». Nómbrelo «RemoveWindowsStore».
Haga clic derecho en esto y elija Modificar. Establezca el valor en «1». Reinicie su computadora cuando haya terminado.
Cambie el valor a «0» para volver a habilitar Microsoft Store, también llamada Windows Store en Windows 8.
Es posible que se necesite una combinación de todo lo anterior para solucionar este problema. Siempre haga una copia de seguridad de su sistema antes de realizar cambios importantes solo para estar seguro.
Si wsappx no es la causa del uso elevado de CPU en Windows, pruebe algunas de estas soluciones.
