Su teléfono Android debe recibir todas las llamadas entrantes siempre que su teléfono esté dentro de la cobertura de la red, tenga un plan celular activo y no sufra ningún problema técnico. Si te faltan llamadas en tu teléfono, una o más de ellas pueden estar defectuosas. Le mostraremos cómo solucionar problemas y solucionarlos.
La razón más común por la que no puede recibir llamadas en su teléfono es por problemas de señal de red. Otras causas incluyen un plan celular vencido, un número de teléfono bloqueado y más.
Reinicie su teléfono Android
Las fallas menores de Android pueden hacer que su teléfono no reciba llamadas. Una forma sencilla de solucionar este problema es reiniciar el teléfono. Al hacerlo, se desactivan todas las funciones de su teléfono y se vuelven a cargar, lo que brinda la oportunidad de resolver los problemas técnicos.
Asegúrese de guardar su trabajo no guardado antes de reiniciar su teléfono, o corre el riesgo de perder sus datos.
- Presione y mantenga presionada la tecla Energía botón en su teléfono.
- Seleccione Reiniciar en el menú.
Desactiva el modo avión en tu teléfono Android
El modo avión debe estar deshabilitado para recibir llamadas en su teléfono Android. Esto se debe a que el modo Avión mantiene su teléfono desconectado de su red celular.
Puede desactivar el modo Avión para resolver su problema.
- Tire hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
- Seleccione Modo avión si la opción está habilitada.
Asegúrese de estar en el área de cobertura de la red
Su teléfono debe estar en el área de cobertura de su proveedor para recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. Si se encuentra en un lugar donde no tiene señales de red, esa es la razón por la que no recibe llamadas.
La única forma de solucionar este problema es trasladarse a un lugar donde haya una señal de red móvil disponible. Puedes intentar ir a la terraza de tu casa o a un lugar alto para ver si te llega señal allí. Realmente no hay mucho que pueda hacer en su teléfono en este caso, excepto ir a un área con cobertura habilitada.
Deshabilite el modo No molestar en su teléfono Android
No molestar bloquea todas las notificaciones, incluidas las alertas de llamadas, en su teléfono Android. Debe mantener el modo DND deshabilitado para recibir correctamente las llamadas entrantes en su teléfono.
- Lanzar Ajustes en tu teléfono Android.
- Adentrarse en Sonidos y vibraciones > No molestar en el menú Configuración.
- Apaga el No molestar palanca.
Verifique si su plan celular está activo
Además de solucionar problemas con su teléfono, verifique si su plan actual de llamadas celulares está activo. Un plan vencido o inactivo no le permitirá realizar ni recibir llamadas en su teléfono.
Una forma de comprobarlo es ponerse en contacto con su proveedor y dejar que revisen los detalles de su plan. Si su plan debe renovarse, es posible que desee hacerlo para reanudar sus llamadas entrantes.
Puede ponerse en contacto con su proveedor visitando el sitio web de su proveedor, comunicándose con ellos en las redes sociales o llamándolos desde otro teléfono.
Activar los datos móviles de Android
Cuando experimenta problemas para recibir llamadas en su teléfono Android, vale la pena activar el modo de datos de su teléfono para ver si eso resuelve el problema.
- Abierto Ajustes en tu teléfono Android.
- Seleccione Red Wi Fi > SIM y red.
- Enciende el Datos móviles opción.
Compruebe si ha bloqueado el número de teléfono
Si no recibe llamadas de un número de teléfono específico, es posible que haya bloqueado ese número en su teléfono. Android restringe todas las llamadas y mensajes de texto de los números en su lista de bloqueo.
En este caso, revise su lista de bloqueo y desbloquee el número del que desea recibir llamadas.
- Abre el Teléfono aplicación en su teléfono Android.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha de su pantalla y elija Ajustes.
- Tocar Números bloqueados.
- Revisa tu lista de números bloqueados. Puede desbloquear un número tocando X al lado de ese número en la lista.
Actualice su teléfono Android
Los errores del sistema de Android a veces pueden hacer que no recibas llamadas. Si bien no puede solucionar estos problemas usted mismo, puede ejecutar una actualización de software para resolverlos potencialmente.
Es rápido, fácil y gratis actualizar un teléfono Android. Solo asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi estable cuando descargue las actualizaciones.
- Abierto Ajustes en tu teléfono Android.
- Navegar a Sistema > Actualizaciones del sistema en la configuración de.
- Permita que su teléfono busque actualizaciones de software.
- Seleccione Descargar e instalar ahora para instalar las actualizaciones.
- Reinicia tu teléfono.
Vuelva a insertar su tarjeta SIM en su teléfono Android
Una de las razones por las que no recibe llamadas en su teléfono es que su tarjeta SIM no está insertada correctamente. Su teléfono no puede reconocer su tarjeta SIM si la tarjeta está suelta o mal instalada.
Puede solucionarlo expulsando y reinsertando la tarjeta en su teléfono.
- Saque la bandeja de la tarjeta SIM de su teléfono.
- Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
- Vuelva a colocar la tarjeta SIM correctamente en la bandeja.
- Empuje la bandeja de nuevo en su teléfono.
- Espere a que su teléfono reconozca su tarjeta SIM.
Restablecer la configuración de red en su teléfono Android
Las configuraciones de red defectuosas o configuradas incorrectamente pueden hacer que su teléfono no reciba llamadas. Una forma rápida de solucionar esto es restablecer la configuración de su red, lo que borra todas sus configuraciones personalizadas y le permite configurar sus redes desde cero.
- Lanzar Ajustes en tu teléfono Android.
- Seleccione Sistema > Opciones de reinicio en la configuración de.
- Elegir Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Seleccione su tarjeta SIM del menú desplegable y elija Reiniciar ajustes.
- Reinicie su teléfono cuando haya terminado de restablecer la configuración.
Varias formas de solucionar problemas de llamadas de Android
Perderse llamadas importantes puede costarle bastante, por lo que desea solucionar los problemas relacionados con las llamadas de su dispositivo Android lo antes posible. Usando los métodos descritos anteriormente, debería poder resolver los problemas de su operador, los problemas de la tarjeta SIM y otros errores de software para luego comenzar a hacer y recibir llamadas en su dispositivo móvil. ¡Buena suerte!