Cada vez que Windows falla, «descarga» todos los datos de registro en un archivo de volcado con el nombre apropiado. Pero, ¿qué se supone que debe hacer cuando falla incluso la creación del archivo de volcado? Vamos a averiguar.
No siempre necesita los datos del archivo de volcado para diagnosticar sus problemas de Windows. La entrada del Visor de eventos generalmente es suficiente para identificar el proceso problemático: el archivo de volcado es solo para obtener un informe detallado de lo que estaba haciendo el proceso.
¿Cuál es el propósito del archivo de volcado de Windows?
El problema con el diagnóstico de una pantalla azul de la muerte (BSOD, por sus siglas en inglés) es cuán repentinamente las cosas salen mal. A menos que pueda tomar una instantánea precisa del estado exacto del sistema operativo en el momento del bloqueo, se quedará disparando en la oscuridad.
Y eso es exactamente lo que hace el archivo de volcado. Es una instantánea de la memoria (o un volcado de memoria) en el momento del bloqueo del sistema operativo, que contiene un registro completo o parcial de cada proceso que se ejecuta en él.
A pesar de toda su utilidad, el archivo de volcado no es una fuente de información fácil de usar. Por lo tanto, no será útil a menos que sea un administrador de sistemas experimentado o un técnico de Windows.
¿Qué puede causar el error «Error en la creación del archivo de volcado» en Windows?
El archivo de volcado está diseñado para crearse incluso en el caso de un bloqueo catastrófico del sistema. Como resultado, no hay muchas cosas que puedan interferir con ese proceso.
- Archivos del sistema dañados: La causa más probable del error «la creación del archivo de volcado falló» es la corrupción del archivo del sistema. Y no estamos hablando de un virus o dos que infectan su sistema, sino de una corrupción de datos generalizada que ha llegado a los archivos esenciales del sistema de su computadora.
- BIOS que no funciona correctamente: Si bien es raro, una versión de BIOS inestable o desactualizada también puede interferir con la creación de archivos de volcado. Puede ser difícil determinar cuándo el BIOS es el culpable, por lo que se recomienda mantener actualizado el firmware de su computadora para eliminar este factor potencial de la consideración.
- Aplicaciones de limpieza: Las aplicaciones de limpieza de terceros que se jactan de mejorar el rendimiento de Windows son populares entre muchos usuarios. Desafortunadamente, algunas de estas aplicaciones se vuelven un poco demasiado entusiastas con su limpieza y también pueden borrar archivos de registro y volcar datos. Si bien ya no puede recuperar los archivos de volcado perdidos, eliminar dichas aplicaciones puede evitar el problema en el futuro.
- Fallas de hardware: Siempre existe la posibilidad de que un problema de hardware subyacente esté causando problemas. Problemas de RAM, un disco duro defectuoso: muchos componentes que funcionan mal pueden evitar que se escriba un archivo de volcado en el disco.
Solución 1: desinstalar aplicaciones de limpieza
La solución más fácil para el error «la creación del archivo de volcado falló» es desinstalar cualquier aplicación de limpieza de terceros que pueda estar eliminando los archivos de registro de su PC.
Eliminar cualquier aplicación en Windows es un caso simple de ejecutar su desinstalador. Si no puede localizarlo (o no recuerda su nombre), siempre puede verificar las aplicaciones instaladas desde Configuración.
- Abierto Ajustes para ver y desinstalar aplicaciones en Windows 11 o Windows 10. Puede encontrar su icono de engranaje en el menú Inicio.
- Cambiar a la aplicaciones pestaña de la izquierda y seleccione aplicaciones instaladas.
- Como era de esperar, esto enumera todas las aplicaciones instaladas en su computadora. Están ordenados alfabéticamente de forma predeterminada, por lo que puede desplazarse hacia abajo hasta las entradas que comienzan con C y verificar si existe alguna aplicación de limpieza. También puede buscar una aplicación específica si recuerda una parte de su nombre.
- Una vez que encuentre una aplicación que crea que es la probable culpable, desinstálela haciendo clic en los tres puntos junto a ella y seleccionando Desinstalar del menú desplegable. No encontramos nada de eso en nuestra computadora, por lo que lo demostraremos desinstalando una aplicación aleatoria que no necesitamos.
- El desinstalador dedicado para la aplicación eliminará la aplicación. Siga las instrucciones y la aplicación se desinstalará de su PC, con suerte también resolverá su problema.
Solución 2: reparar archivos del sistema con DISM y SFC
Si una aplicación de limpieza no fue la raíz de su problema, debe comenzar a sospechar que los archivos del sistema están dañados. Y la buena noticia es que puede solucionar este problema con dos utilidades de símbolo del sistema.
El Comprobador de archivos del sistema (SFC) es un comando útil que verifica la integridad de los archivos de Windows comparándolos con una imagen del sistema, reemplazando cualquier dato dañado con copias nuevas. Esto significa que puede rescatar un sistema operativo dañado sin tener que reinstalar Windows.
A veces, la imagen del sistema de copia de seguridad se corrompe, que es donde interviene DISM. La utilidad Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) descarga una copia no dañada de la imagen del sistema de los servidores de Microsoft y la usa para restaurar su copia de seguridad local.
Cuando SFC y DISM se usan en conjunto, hay muy pocos errores de Windows que no pueda corregir. Incluyendo el error «la creación del archivo de volcado falló».
- Para reparar los archivos del sistema de su PC usando las utilidades CMD, abra el Símbolo del sistema y Ejecutar como administrador. Puede encontrar la aplicación buscando con «cmd» en el menú Inicio en Windows 11.
- Comenzaremos con un escaneo DISM para asegurarnos de que la imagen del sistema no se vea comprometida. Introduzca el siguiente comando:
Dism /En línea /Limpieza-Imagen /RestoreHealth
- Esto activa un escaneo completo de la imagen local, utilizando una imagen descargada de Microsoft como base. DISM corregirá automáticamente cualquier desviación encontrada durante este análisis, restaurando la imagen del sistema a una condición impecable.
- Ahora podemos ejecutar un escaneo SFC sin preocuparnos por problemas con la imagen del sistema en sí. Simplemente ingrese sfc / scannow para reparar su sistema operativo de cualquier corrupción de datos.
- SFC verificará todos los archivos del sistema, reemplazando las entradas faltantes o los datos dañados. Cuando finalice el análisis, su instalación de Windows se habrá reparado a un estado totalmente funcional.
Corrección 3: Actualizar BIOS
Si la reparación de su sistema operativo y la eliminación de todas las aplicaciones de limpieza no solucionaron su problema, el BIOS es la siguiente parada. Actualizar el BIOS no es demasiado difícil en estos días, gracias a los paquetes de instalación compilados por los fabricantes de placas base que actualizan el chip automáticamente.
Actualizar su BIOS siempre es arriesgado, ya que perder energía durante el proceso puede bloquear su computadora por completo. Así que solo pruebe esto con un respaldo de energía garantizado y una comprensión de los riesgos involucrados.
No habrá pasos exactos para esta sección, ya que el proceso de actualización del BIOS puede variar de una placa base a otra. Algunos sistemas tendrán un método para actualizar el BIOS desde Windows, mientras que otros requieren preparar una memoria USB con los archivos necesarios. Puede encontrar más información sobre las actualizaciones de BIOS en nuestro artículo dedicado.
Solución 4: verifique la memoria RAM en busca de errores
Después de descartar todos los posibles problemas de software, lo único que queda es verificar el hardware. Esto puede significar la RAM o el HDD.
Verificar la memoria RAM en busca de errores es fácil. Existen varios métodos para probar la memoria en Windows, desde la herramienta de diagnóstico de memoria integrada hasta utilidades de terceros como MemTest86.
Algunos de estos probadores funcionan al verificar la memoria sin que el sistema operativo se inicie por completo en Windows, mientras que otros prueban la RAM con Windows aún en ejecución. Ambos métodos deben usarse para verificar exhaustivamente el estado de la memoria.
- Para esta guía, demostraremos las pruebas de RAM utilizando MemTest86 de PassMark, la popular herramienta de verificación de memoria. Puede descargar la versión gratuita del software desde el sitio web oficial.
- MemTest86 es un probador de memoria de prearranque, por lo que debe ejecutarse desde una unidad USB. La configuración de la aplicación lo ayudará a formatear y preparar una unidad flash de arranque para esta prueba.
- Conecte el USB preparado a su computadora y reinícielo. Si sus opciones de arranque están configuradas correctamente, arrancará desde la unidad flash y abrirá la herramienta de prueba de memoria. Configura las opciones a tu gusto (no es que haga falta) y empieza a probar tu memoria RAM.
- La interfaz de usuario es bastante básica, pero comunica claramente el progreso a medida que MemTest86 escanea sus tarjetas de memoria en busca de problemas. Como ejecuta varias pruebas, puede tardar un tiempo en completarse.
- Cuando todas las pruebas estén completas, se le presentará un resumen de los resultados. No se preocupe por escribirlo todo: puede guardar un informe detallado en el siguiente paso.
- MemTest86 puede generar un informe HTML que contiene sus hallazgos en un formato más fácil de usar. Pegar y para confirmar.
- Después de esto, su PC se iniciará normalmente. Encontrará el informe HTML compilado en la unidad USB que preparó, con un veredicto general de aprobación/rechazo y un desglose detallado del rendimiento de la RAM.
Solución 5: Escanee el disco duro en busca de problemas
El disco duro es un punto de falla más común que la RAM, especialmente si todavía usa unidades de disco duro (HDD) de la vieja escuela con platos giratorios y revestimientos magnéticos. Y un almacenamiento que funciona mal a menudo puede fallar al registrar el archivo de volcado.
En un disco duro relativamente moderno, es posible obtener una visión precisa de su estado simplemente observando su estado SMART. Para discos más antiguos, tenemos que usar otros métodos.
- Puede obtener una lectura básica del estado SMART simplemente usando el símbolo del sistema. Esto solo funcionará si su disco duro es compatible con la tecnología. Aún así, abra el símbolo del sistema para probarlo.
- Escribe el siguiente comando y presiona Ingresar: unidad de disco wmic obtener modelo, estado
- Los resultados son… decepcionantes. Todo lo que obtendrá es un OKo un Fallo previo si la unidad está a punto de morir. Deberá usar una herramienta de terceros para obtener un informe más detallado de su estado.
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CrystalDisk Info es una buena opción gratuita. Simplemente descargue y ejecute la aplicación para obtener un análisis completo de la condición de su disco duro.
¿Cuál es la mejor manera de corregir el error «Error en la creación del archivo de volcado» en Windows?
Como la razón más común para ver un mensaje de «fallo en la creación del archivo de volcado» son los archivos del sistema dañados, lo primero que debe intentar es reparar su sistema operativo con DISM y SFC. Estos comandos pueden restaurar su instalación de Windows sin perder ningún dato.
Los programas de limpieza de disco hiperactivos son otro factor potencial, por lo que es una buena idea revisar las aplicaciones instaladas y eliminar dicho software.
Y aunque puede actualizar su BIOS fácilmente, no hay que solucionar los problemas de su disco duro o RAM solo con el software. Todo lo que puede hacer es verificar su salud y asegurarse de que todo funcione correctamente.