Establecer una contraseña en su iPhone es una excelente manera de asegurarse de que nadie pueda acceder a su dispositivo sin permiso. Idealmente, elegirás una contraseña que sea segura y que puedas recordar fácilmente. Desafortunadamente, si olvida su contraseña, también puede ser un verdadero dolor de cabeza intentar volver al dispositivo. Apple no tiene forma de desbloquear tu iPhone si olvidaste tu contraseña. Sin embargo, no se pierde toda esperanza, ya que existen algunos métodos para ayudarlo a recuperar el acceso a su teléfono y las aplicaciones que contiene.
El primer método
La realidad es que si olvidó su contraseña, realmente solo hay una forma de volver a ingresar a su dispositivo. Restaurar tu iPhone es la mejor opción. Con este método, al restaurar a través de iCloud, la esperanza es que una restauración tenga una copia de seguridad de todos los datos que se eliminan de su dispositivo a través del proceso de restauración. Las siguientes instrucciones le mostrarán cómo hacerlo.
1. Inicie sesión en iCloud.com con su ID de Apple.
2. Haga clic en «Buscar iPhone» y localice su iPhone en el mapa. Cuando ubique el iPhone, haga clic en él.
3. Busque el botón «Borrar iPhone» y haga clic en él.
Tu iPhone se restablecerá a las condiciones de fábrica. Comience a configurar su teléfono e intente restaurar con la última copia de seguridad de iCloud. Si usa iCloud correctamente, la última copia de seguridad de iCloud no debería tener más de unas pocas horas o un día o dos, por lo que la pérdida de información debería ser mínima.
El segundo método
Si la restauración a través de iCloud no funciona, continúe con el segundo método: restaurar a través de iTunes. El primer paso, y probablemente el más importante, antes de comenzar este proceso es colocar su iPhone en modo de recuperación. Dependiendo de su dispositivo, hay tres formas de preparar su dispositivo para este método.
iPhone X o posterior, iPhone SE (2.a generación, iPhone 8 o iPhone 8 Plus)
Mantenga presionado el botón lateral de su teléfono (el botón de encendido) hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Adelante, apague su teléfono. A continuación, conecte su iPhone a su computadora mientras mantiene presionado el botón lateral derecho y continúe presionándolo hasta que vea la pantalla del modo de recuperación. Después de restaurar su iPhone, intente restaurar sus datos a través de la copia de seguridad de iCloud o iTunes.
iPhone 7 y iPhone 7 Plus
Con estos dispositivos, es importante recordar desconectar el iPhone de la computadora. Comience apagando el iPhone manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. A continuación, conecte su iPhone a la computadora mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea la pantalla del modo de recuperación. Después de restaurar el iPhone, ahora puede continuar y configurarlo a través de las copias de seguridad de iCloud o iTunes.
iPhone SE (1.ª generación) y iPhone 6s o anterior
Tenga en cuenta aquí el mismo recordatorio sobre apagar el iPhone y desconectarlo de la computadora antes de probar este método de restauración. Cuando el iPhone esté apagado, conéctelo a la computadora mientras mantiene presionado el botón de inicio o del lado derecho. Mantén el dedo en el botón de inicio hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación. Ahora es el momento de restaurar el iPhone y sus datos.
Una vez que se conecta cualquiera de los modelos de iPhone anteriores, iTunes (o Finder en macOS Catalina) le dirá que «hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure». En la parte inferior de este mensaje, tiene tres opciones: Cancelar, Restaurar o Actualizar. Desea hacer clic en restaurar y esperar a que el iPhone termine de restaurarse. Una vez que haya terminado, comience a configurar el iPhone nuevamente e intente restaurar sus datos antiguos a través de iCloud o iTunes / Finder.
El tercer método
Si bien Apple alienta a sus clientes a realizar copias de seguridad de sus iPhones con iCloud, algunos propietarios de iPhone aún prefieren el método de copia de seguridad de iTunes / Finder. Si prefiere sincronizarlo regularmente con una computadora, es probable que esta opción sea una de las más fáciles de volver a su iPhone protegido con contraseña.
1. Abra iTunes o Finder en su computadora que usa para hacer copias de seguridad del iPhone con regularidad.
2. Conecte el iPhone a la computadora usando el cable Lightning. Tan pronto como iTunes / Finder reconozca su iPhone, haga clic en el icono de iPhone en la pantalla de resumen de iPhone.
3. Busque la opción «Restaurar copia de seguridad» en la pestaña «Resumen» y seleccione la copia de seguridad que desea utilizar. iTunes o Finder deberían tener por defecto su copia de seguridad más reciente, sin importar cuánto tiempo haya sido.
4. Ingrese cualquier información relevante de ID de Apple que solicite la computadora al comenzar el proceso de restauración. Esta debe ser la misma cuenta de ID de Apple que usó para configurar o activar el iPhone.
iTunes o Finder ahora harán lo suyo y restaurarán los datos respaldados en su iPhone. Debería ser un proceso relativamente rápido, ya que solo está restaurando sus datos y configuraciones. Una vez que se restaure, deberá volver a descargar manualmente sus aplicaciones, música, libros, fotos, etc.
No importa cómo lo corte, olvidar la contraseña de su iPhone puede ser peligroso. La buena noticia es que no perderás toda esperanza si haces una copia de seguridad de tus datos a través de iTunes / Finder o iCloud.
