¿Full HD o 4K? ¿Cómo se obtiene el audio correcto? Exploramos las opciones
La comunicación eficaz siempre ha sido fundamental para el éxito en los negocios y en la economía global actual, lo que a menudo significa trabajar en estrecha colaboración con clientes y socios en ubicaciones remotas. El correo electrónico y las llamadas de voz pueden ser suficientes para intercambios básicos de información, pero la videoconferencia (VC) ofrece claros beneficios en la comunicación y la colaboración, por lo que no sorprende que más empresas la estén adoptando.
VC tampoco se trata solo de comunicarse fuera de la empresa. Muchas empresas modernas hacen uso de lugares de trabajo virtuales, donde el personal y los equipos no comparten la misma oficina física. VC proporciona las instalaciones para reuniones cara a cara, lo que ayuda al personal a ser tan eficiente y productivo como un equipo en el lugar. También es bueno para la moral, ya que permite que los trabajadores remotos se sientan más involucrados y menos aislados.
Cuando piensa en hardware de VC dedicado, puede imaginarse la sala de juntas de una gran corporación, pero hoy en día es una opción perfectamente asequible para las pymes. De hecho, se puede amortizar en pocos meses al reducir drásticamente los costos de viaje y minimizar el tiempo que los empleados pierden en tránsito. Las empresas conscientes del medio ambiente apreciarán cómo también reduce la contaminación generada por los viajes por carretera y los vuelos.
Fantasía conocerte aquí
Al elegir una solución de VC, debe decidir si desea que sea portátil o estática. Los modelos portátiles combinan una cámara, micrófonos y un altavoz en una sola unidad compacta, y solo requieren una conexión USB a la computadora que ejecuta la aplicación VC elegida. Esto los hace ideales para reuniones improvisadas, y pueden moverse fácilmente e incluso transportarse a las instalaciones de un cliente si es necesario.
Los modelos estáticos generalmente cuentan con unidades de cámara y altavoz independientes, y son más adecuados para salas de reuniones donde las mesas y sillas permanecen en posiciones fijas. También hay modelos híbridos, que son demasiado grandes para llamarlos verdaderamente portátiles, pero combinan la cámara y el micrófono en una sola unidad que se puede llevar a diferentes habitaciones si es necesario.
Si desea utilizar su sistema VC en combinación con una pantalla grande montada en la pared, le resultará conveniente elegir un producto que tenga sus propios puertos HDMI. Si su sistema carece de estos, aún puede ver el lado remoto de la conversación en un televisor o monitor, pero esto deberá estar conectado directamente a la computadora que aloja la aplicación de la reunión.
También vale la pena buscar la compatibilidad con Bluetooth y NFC, que permite a los usuarios emparejar fácilmente sus teléfonos móviles con la unidad de altavoz para realizar llamadas con manos libres.
Cazador de sonido
Configurar un sistema de VC puede ser tedioso, ya que debe encontrar un lugar para colocar la cámara de modo que todos estén en la toma. Sin embargo, los últimos productos de VC incluyen una nueva característica inteligente diseñada para resolver esto. Viene con una variedad de nombres, como «seguimiento del hablante», «atención inteligente» y «RightSight»; como sea que lo llame, utiliza la entrada del micrófono para determinar dónde se encuentra la persona que habla y enfocar dinámicamente la cámara sobre ella.
En nuestras pruebas, encontramos que la tecnología funciona muy bien; algunos sistemas incluso recortan y enmarcan la vista de la sala de reuniones para eliminar el espacio vacío que distrae al orador. El Owl Labs Meeting Owl hace un uso inteligente de una lente ojo de pez para proporcionar un encuadre inteligente en una vista completa de 360 grados, perfecta para reuniones de mesa redonda.
Otras características que vale la pena tener en cuenta son las tecnologías de procesamiento de audio que pueden mejorar la calidad del sonido de sus reuniones al identificar y eliminar automáticamente los ruidos de fondo como el tráfico, el ruido del teclado o el movimiento del papel, lo que permite a los oyentes escuchar al orador con mayor claridad. Las soluciones de sala de VC estáticas normalmente utilizan varios micrófonos para garantizar que todos puedan ser escuchados; la mayoría de los micrófonos pueden captar fácilmente el sonido desde una distancia de hasta 12 pies, pero si está organizando una reunión alrededor de una mesa larga, debe considerar productos que le permitan agregar más cápsulas de micrófono para aumentar la cobertura.
4K especial
Al elegir su hardware VC, quizás se pregunte si vale la pena optar por un sistema 4K «Ultra HD». En la mayoría de los casos, sugerimos que lo sea. Un sistema de menor resolución puede ser más económico, pero la tecnología 4K ya está firmemente arraigada en el mercado de consumo, y las economías de escala significan que no pasará mucho tiempo antes de que se convierta en el estándar.
Las ventajas son claras: el video 4K tiene cuatro veces más píxeles que una señal HD de 1080p. Eso significa que se capturan muchos más detalles, lo que puede ayudar a los participantes a captar las expresiones faciales y obtener una buena visión clara de los productos y las pantallas. Cualquier texto en pizarras y presentaciones será muy claro.
El principal desafío para la absorción de 4K son sus requisitos de ancho de banda. En igualdad de condiciones, cuatro veces el detalle significa cuatro veces los datos. Para obtener una transmisión de video 4K fluida, se requieren al menos 15 Mbits / seg de ancho de banda dedicado y preferiblemente 25 Mbits / seg.
Si eso es un tramo, las nuevas tecnologías pueden ayudar. El estándar H.265 HEVC (codificación de video de alta eficiencia) tiene como objetivo reducir los requisitos de ancho de banda de 4K hasta la mitad. Otras soluciones utilizan codificación patentada, como el software Lifesize que afirma requerir tan solo 3 Mbits / seg para video 4K y 6 Mbits / seg para presentaciones.
Estar en mi video
Si le preocupa si su hardware de VC funcionará con su plataforma de comunicaciones preferida, no se preocupe. Todos los sistemas principales son compatibles con la clase de video USB, por lo que no requieren controladores especiales y muchos admiten una variedad de plataformas de VC, incluidas Cisco Webex, Google Hangouts, BlueJeans, Skype for Business, Zoom y más. Aun así, recomendamos probarlos primero para asegurarse de que tengan las funciones y el soporte móvil que exigen sus usuarios.
No importa cuáles sean sus necesidades, los productos de videoconferencia sofisticados se están volviendo muy asequibles para empresas de todos los tamaños, lo que le permite adoptar el lugar de trabajo virtual y aprovechar sus beneficios de costos. Siga leyendo para conocer nuestras revisiones de cuatro sistemas de VC bastante diferentes, con diferentes diseños y precios, para encontrar el que lo ayudará a mejorar y unificar sus comunicaciones en lugar de complicarlas.
