Cómo elegir el mejor proveedor de servicios de Internet

Al comprar un servicio de Internet, es fácil comparar algunos factores, como el coste. Otros, como el servicio de atención al cliente, son más difíciles de evaluar a menos que se tenga experiencia directa con la compañía. A continuación te explicamos algunos de los factores más importantes que debes tener en cuenta cuando busques un nuevo proveedor de Internet, considerando como referencia los paquetes telmex internet.

Lo que debes considerar al seleccionar un proveedor de internet

A continuación te listamos los puntos más importantes que debes considerar al momento de seleccionar tu servicio de internet.

Coste

Los precios de los proveedores de Internet y los tipos de conexión varían mucho. El plan más asequible si quieres contratar servicio telmex cuesta unos 20 dólares al mes y proporciona velocidades de 20 megabits por segundo (Mbps). Esto es adecuado para la navegación básica por Internet, pero demasiado lento para transmitir vídeo de alta definición o realizar otras tareas de gran ancho de banda. En el otro extremo del espectro, una conexión ultrarrápida de 1000 Mbps suele costar 100 dólares al mes o más.

En general, el acceso a Internet sigue siendo relativamente caro. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet siguen sin ofrecer un buen servicio a un precio asequible. En el lado positivo, los proveedores de servicios de banda ancha están construyendo sus redes para hacerlas más rápidas para más personas, lo que cuesta mucho dinero. Además, el rendimiento y la fiabilidad también han mejorado con el tiempo. Esto demuestra que los clientes se están beneficiando de las continuas inversiones tecnológicas de los proveedores de internet (ISP).

Velocidad

Aunque no necesites las velocidades más rápidas disponibles, tu conexión a Internet debe ser lo suficientemente rápida para lo que haces en línea. Si experimenta mucha latencia o buffering, es posible que quiera cambiar a un plan más rápido. Cambiar de tipo de conexión -por ejemplo, de DSL a cable- también puede ayudar.

Si cuentas con numerosas terminales de acceso a internet como en actividades comerciales y empresas, los servicios de megacable empresas y negocios serán los más adecuados.

Cómo elegir el mejor proveedor de servicios de Internet

Fiabilidad

Puede ser increíblemente frustrante cuando quieres hacer algo en línea -especialmente algo importante, como el trabajo- y descubres que tu servicio de Internet se ha caído. La velocidad y la fiabilidad de un proveedor de servicios de Internet son los dos aspectos que más afectan a la satisfacción del cliente. Simplemente tiene que funcionar, tiene que estar ahí cuando lo necesite. Es por ello que existen servicios dedicados a tal fin como telmex negocio para asegurar una conexión estable y segura en todo momento.

Facturación

Algunas facturas de Internet son fáciles de entender, mientras que otras pueden ser casi indescifrables. ¿Le han cobrado más de lo que esperaba, con poca o ninguna explicación? Elige un proveedor de internet que ofrezca facturas fáciles de leer. Busca también un proveedor de internet que te permita pagar con tu método preferido, ya sea Apple Pay o un cheque en papel.

Como es difícil calibrar muchos de estos factores antes de contratar un servicio de Internet, busca primero opiniones fiables sobre la empresa. Utiliza nuestra clasificación de los mejores proveedores de servicios de Internet para ver qué empresas obtienen altas puntuaciones de fuentes profesionales e imparciales. Además, amigos y vecinos pueden recomendarte (o desaconsejarte) su actual proveedor de Internet.

Tipos de servicio de Internet

Hay cuatro opciones principales de conexión residencial a Internet de banda ancha: cable, fibra óptica, satélite y DSL. Aunque es demasiado lento para considerarlo de banda ancha, también puedes obtener servicio de internet en tu casa a través de la conexión telefónica. Algunos proveedores de telefonía móvil pueden darte acceso a través de una conexión inalámbrica o hotspot. Sin embargo, estas opciones no están contempladas en la guía de proveedores de servicios de Internet.

Internet por cable

Internet por cable es el tipo de conexión de banda ancha más común, principalmente porque utiliza la misma infraestructura que tu televisión. Esto puede ayudarte a ahorrar dinero si aún no has cortado el cordón umbilical y has hecho el cambio a los servicios de streaming. Existen ofertas que te permiten agrupar tu suscripción a Internet y a la televisión por cable en un paquete para reducir el precio de ambos.

Internet por cable también es una opción popular por su coste. Según los disponibles de Internet de 2022, puedes obtener una conexión de banda ancha básica por menos de 40 dólares al mes. El cable es uno de los favoritos también por sus velocidades. Quienes lo eligen pueden disfrutar de velocidades de descarga de 175, 275 y 500 Mbps.

Internet de fibra óptica

Si buscas la máxima velocidad de Internet, la fibra es el camino a seguir. Aunque el Internet por cable puede ofrecer excelentes velocidades de descarga, sus velocidades de subida son mucho más lentas. La fibra tiene velocidades de descarga y subida equivalentes. Esto hace que una conexión de fibra sea ideal para las personas que envían grandes cantidades de datos, como las pequeñas empresas con copias de seguridad en la nube, o para aquellos a los que les gusta compartir vídeos de alta definición a través de la web.

La Internet de fibra es deseable para los usuarios intensivos de Internet, como los jugadores en línea. Tiene poca pérdida de paquetes y baja latencia, lo que significa menos interrupciones durante las sesiones de juego y otros usos. Asimismo, quienes participan en videoconferencias y transmiten vídeos deberían tener pocos problemas de conexión y menos posibilidades de que se congelen las pantallas al conectarse por fibra óptica.

Internet por satélite

Hoy en día, la mayoría de las personas que viven en áreas metropolitanas probablemente no consideren el satélite para Internet de alta velocidad, pero este sigue siendo una de las principales opciones para gran parte de la zona rural. Casi todos los estados costeros -incluidas algunas zonas remotas y alejadas- tienen Internet por satélite como opción de banda ancha. En comparación, sólo el 55% de las zonas rurales puede obtener acceso de alta velocidad a través de un proveedor de cable, y menos del 20% dispone de Internet de fibra óptica. Puede que Internet por satélite no sea la mejor opción para jugar en línea, pero sigue llenando un vacío de servicio de Internet en algunas de las zonas más remotas.

Internet DSL

El DSL está siendo sustituido poco a poco por conexiones de banda ancha más rápidas y fiables como el Internet por cable y fibra. Sin embargo, muchas personas tienen opciones limitadas de proveedores de alta velocidad en sus áreas, especialmente en las comunidades rurales. En estas regiones, el DSL ofrece velocidades mucho más rápidas que el acceso telefónico, y suele ser más rápido y consistente que el Internet por satélite. En nuestra investigación sobre los mejores proveedores de Internet, descubrimos que los planes de DSL suelen costar menos que los planes similares de Internet por satélite.

Si eres un usuario de Internet poco exigente que principalmente navega por la web o transmite la televisión en un solo dispositivo a la vez, DSL puede funcionar bien para ti. Si tienes una casa muy ocupada con muchas personas conectándose al mismo tiempo -especialmente si dos o más usan datos para transmitir o jugar en línea-, DSL no va a ser suficiente.

Cómo elegir el mejor proveedor de servicios de Internet

Conclusiones

Si quieres las velocidades de Internet más rápidas posibles, el Internet de fibra óptica es tu principal opción. Tiene algunas de las velocidades de descarga y subida más rápidas disponibles.

Sin embargo, ¿realmente necesitas una conexión ultrarrápida? Selecciona previamente el nivel de velocidad de Internet adecuado, consulta los servicios de banda ancha disponibles en tu zona y contrata el servicio de internet que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidad.