Para los usuarios de iPhone, la buena noticia es que no tiene que preocuparse de que su teléfono reciba virus. Sin embargo, si sospecha que su iPhone podría tener un virus, debido a ventanas emergentes de adware, mensajes que le advierten de la presencia de malware o que le piden que se asegure de que su dispositivo es seguro en algunos sitios, generalmente son estafas. Estará más seguro informando este comportamiento a Apple para que se revoque la identificación del desarrollador de la aplicación o elimine la aplicación por completo.
Algunos usuarios de iPhone también han expresado su preocupación de que sus viejos iPhones no pueden obtener la última actualización de iOS, y los dispositivos comienzan a actuar llamando a las personas, cambiando de página o interrumpiendo su navegación. Si bien esto es una posible ocurrencia, no es un indicador de un virus residente en el dispositivo. Podría apuntar a un problema completamente diferente, como una pantalla táctil defectuosa, en cuyo caso el teléfono tendría que ser reemplazado.
Sin embargo, esto no significa que no haya forma de que los virus puedan ingresar a su iPhone; pueden hacerlo de dos maneras principales:
- si el dispositivo ha sido liberado
- descargar una aplicación que no es de la App Store
Algunas de las señales reveladoras que podrían indicar la presencia de un virus incluyen picos inusuales en el uso de datos, sobrecalentamiento, agotamiento de la batería más rápido de lo normal, fallas de aplicaciones de vez en cuando y presencia de aplicaciones desconocidas.
Si tiene un virus en su iPhone, hay pasos que puede seguir para deshacerse de él.
Cómo eliminar virus de tu iPhone
Aplicaciones con errores
Pequeñas molestias, como las aplicaciones con errores, pueden surgir a medida que usa su iPhone, pero puede solucionarlas en lugar de dejar que lo afecten.
Antes de eliminar la aplicación, compruebe si existe una nueva versión en la App Store; de lo contrario, si esto no soluciona el problema, deshágase de la aplicación.
Nota: Las aplicaciones de iOS están en una zona de pruebas para que no puedan ingresar al sistema operativo y tampoco pueden acceder a los datos de otras aplicaciones. Además, las actualizaciones de iOS se implementan en todos los dispositivos simultáneamente, con correcciones de errores o vulnerabilidades en el sistema operativo.
IPhone con jailbreak
Si su iPhone tiene jailbreak, no solo está poniendo en riesgo el dispositivo, sino también su privacidad y seguridad.
Hacer jailbreak significa que usted omitió o eliminó las restricciones de seguridad e integradas de Apple, por lo que las aplicaciones no autorizadas que descargue en su dispositivo pueden no ser examinadas por Apple. Esto pone su teléfono en alto riesgo de infectarse.
Para eliminar virus en su iPhone, haga lo siguiente:
1. Reinicie su iPhone manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea «Deslizar para apagar >>».
2. Toque y deslice hasta que el dispositivo se apague.
3. Enciéndalo manteniendo presionado el botón de encendido nuevamente durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Borre el caché y el historial yendo a «Configuración -> Safari -> Borrar historial y datos del sitio web».
5. Toque Borrar.
6. Restaure el dispositivo a una copia de seguridad reciente. Si lo configura para realizar una copia de seguridad automática, puede restaurar a una copia de seguridad desde antes de que surgieran los problemas actuales.
7. Active la copia de seguridad yendo a «Configuración -> iCloud -> active la copia de seguridad».
Si aún siente que hay un virus en su iPhone, puede visitar una Apple Store y obtener más ayuda para eliminarlo.
Como último recurso, puede realizar un reinicio del teléfono y borrar todo desde el iPhone y comenzar de nuevo.
Para hacer esto:
1. Vaya a Configuración.
2. Toque «General -> Restablecer -> Borrar todo el contenido y la configuración».
Cómo mantener tu iPhone seguro
Como se mencionó, los dispositivos iOS no pueden contraer virus porque la infraestructura iOS de Apple está construida con extrema seguridad.
Sin embargo, las principales formas en que puede mantener su dispositivo seguro son actualizacion (Configuración -> General -> Actualización de software) y nunca hacerle jailbreak para evitar las funciones de seguridad de Apple.
¿Ha experimentado el problema de virus o malware en su iPhone antes? Cuéntanos cómo lo resolviste en un comentario a continuación.
