Cómo Obtener Ayuda en Windows 10

Descubra cómo obtener ayuda y soporte de expertos para Windows 10 de Microsoft y otros

El mundo del sistema operativo insignia de Microsoft Windows 10 puede resultar un panorama confuso de vez en cuando. Aprovechar al máximo la plataforma puede generar confusión, y la perspectiva de encontrar errores aquí y allá no mejora las cosas. Hay una curva de aprendizaje, sin duda, tanto para los principiantes como para los profesionales experimentados que han dado el salto desde un sistema heredado como Windows 7 .

No importa si tiene una mentalidad técnica y necesita un empujón en la dirección correcta, o si está fresco en la escena y abrumado por cómo navegar por la interfaz de usuario, todos necesitan una mano en algún momento. Hemos recopilado algunos de los mejores recursos a su disposición para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar.

Sin embargo, tenga en cuenta que una parte de esta información proviene de la comunidad de Windows y no siempre podemos garantizar que las soluciones surtirán efecto como se afirma. Si tiene alguna duda sobre si una solución puede funcionar o no, sería prudente ponerse en contacto directamente con Microsoft.

Buscando la ayuda de Windows 10 del banco de consejos, guías y tutoriales de IT Pro

Hemos abastecido nuestra sección detallada con una gran cantidad de consejos, guías y tutoriales para Windows 10 que, en conjunto, tienen como objetivo ayudar a los usuarios a responder las preguntas más comunes y los problemas desconcertantes que pueden surgir al usar el sistema operativo insignia de Microsoft.

Continuaremos agregando más a esta colección con el tiempo, pero a continuación puede encontrar una lista de guías y tutoriales útiles preparados y seleccionados por el  equipo de profesionales de TI :

  • Cómo descargar y realizar una instalación limpia de Windows 10
  • Cómo acelerar Windows 10
  • Cómo hacer una captura de pantalla en Windows 10
  • Cómo arreglar el menú Inicio de Windows 10 si está congelado
  • Windows 10 y las herramientas para un trabajo ágil
  • 17 problemas de Windows 10 y cómo solucionarlos
  • Cómo instalar Windows 10 Creators Update desde USB
  • Cómo iniciar y salir de Windows 10 en modo seguro

Encontrará noticias actualizadas sobre Windows 10 publicadas en nuestra página principal o en la sección Noticias , incluidos anuncios y funciones para el sistema operativo, cualquier error que se haya descubierto y correcciones de Microsoft.

Buscando ayuda de Microsoft para Windows 10

Para problemas simples o directos de Windows 10, es de esperar que pueda resolver su dolor de cabeza con los recursos de IT Pro  , pero los problemas más complejos pueden requerir una solución más técnica de una fuente especializada. Para cualquier problema del que no esté seguro o que no crea que pueda solucionar usted mismo, le sugerimos que se comunique directamente con Microsoft. También es lo que recomendamos si prefiere recibir la noticia directamente de la boca del caballo.

Microsoft tiene su propia riqueza de recursos detallados en su sitio web, como era de esperar, incluidas guías y tutoriales para Windows 10 que se pueden encontrar en sus páginas de soporte. En su lugar, puede buscar la respuesta a su problema utilizando el centro de soporte integrado de Windows 10 si no desea realizar su búsqueda en línea. Puede encontrarlo en la aplicación Obtener ayuda y lo llevará directamente al área de servicio. Simplemente escriba ‘Obtener ayuda’ en la barra de búsqueda de Windows 10 y el sistema operativo lo conectará con un bot de chat con tecnología de Microsoft para responder directamente a cualquiera de sus preguntas.

Si necesita una respuesta directa de Microsoft, los foros de la comunidad también son una excelente manera de buscar una respuesta. Estos foros suelen ser supervisados ​​por miembros del personal de Microsoft que responden a las consultas siempre que pueden. .

Otra alternativa, si su consulta no es urgente, es ponerse en contacto con Microsoft Helps a través de Twitter .

Buscando la ayuda de Windows 10 de expertos independientes

De vez en cuando, puede encontrar problemas con los que incluso el equipo de soporte de Microsoft no pueda ayudarlo. En ese caso, recurrir a otros usuarios de Windows 10 y expertos independientes puede ser la mejor manera de recopilar información sobre cómo resolver los problemas que ha encontrado.

Por ejemplo, si está intentando que un software especializado o antiguo funcione en Windows 10, ponerse en contacto con el fabricante del desarrollador puede ser el lugar para comenzar. Incluso puede buscar asesoramiento y asistencia en sus foros, si tienen plataformas comunitarias.

Estos son solo algunos de los foros de Windows 10 donde puede encontrar ayuda de otros usuarios y expertos:

  • Foros oficiales de Microsoft Windows
  • WindowsForum.com
  • WindowsTenForums.com
  • Windows10Forums.com

Siempre debes tener cuidado al navegar en foros, buscando consejos. Es posible que sienta la necesidad de compartir detalles sobre las especificaciones y el sistema operativo de su computadora para que los buenos samaritanos lo ayuden, pero nunca debe revelar contraseñas confidenciales o información de cuentas de usuario a nadie.

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