Alguna vez vació la papelera en Outlook solo para darse cuenta de que un correo electrónico importante se ha ido con él. He aquí cómo recuperar esos correos electrónicos eliminados
Si alguna vez eliminó accidentalmente un mensaje de Outlook o vació la carpeta de elementos eliminados por error, puede ser una experiencia desconcertante. Sin embargo, no todo está perdido y con un poco de esfuerzo, esos mensajes que alguna vez se creyeron desaparecidos para siempre se pueden recuperar.
Esta guía analiza cómo puede recuperar correos electrónicos eliminados en las distintas versiones de Outlook.
Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook 2013 o Outlook 2016
El lugar más obvio para buscar correos electrónicos eliminados accidentalmente en Outlook 2016 o Outlook 2013 es en la carpeta Elementos eliminados de su buzón. Esta carpeta existe, por lo que si borra correos electrónicos accidentalmente, no se perderán para siempre y podrá recuperarlos en su bandeja de entrada. Sin embargo, si no puede ver el correo electrónico que eliminó allí, puede buscar en la carpeta Elementos recuperables utilizando la herramienta «Recuperar elementos eliminados».
Puede encontrar esta carpeta navegando a la carpeta Elementos eliminados, seleccionando Inicio y luego eligiendo «Recuperar elementos eliminados del servidor». Elija «Restaurar elementos seleccionados» y haga clic en Aceptar. Estos luego volverán a la carpeta Elementos eliminados.
Si tiene suerte y encuentra el correo electrónico que eliminó accidentalmente, ya sea recuperado del servidor o en la carpeta Elementos eliminados, puede volver a moverlo a su bandeja de entrada haciendo clic derecho y eligiendo mover el correo electrónico a su bandeja de entrada u otra carpeta. si desea archivarlo.
Si está intentando recuperar una carpeta eliminada completa, verá esto como una subcarpeta de la carpeta Elementos eliminados. Para volver a moverlo a donde estaba, haga clic con el botón derecho en el icono y elija dónde desea moverlo.
Si su mensaje no se puede encontrar aquí, se ha eliminado permanentemente del buzón y ya no se puede recuperar.
Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook 2010
Si elimina accidentalmente un mensaje en Outlook 2010, este se puede recuperar rápidamente. En primer lugar, busque en la carpeta Elementos eliminados de su buzón. Este es un buen lugar para comenzar y también puede encontrar otros elementos, como una cita del calendario, un contacto o una tarea. También puede recuperar una carpeta eliminada.
Vaya a su lista de carpetas de correo electrónico y luego haga clic en Elementos eliminados. Luego, busque el mensaje que desea recuperar, haga clic con el botón derecho en él y luego haga clic en Mover> Otra carpeta. Luego, mueva el mensaje a la bandeja de entrada y haga clic en Aceptar.
Si elimina una carpeta, aparece como una subcarpeta en la carpeta Elementos eliminados. Para recuperar esto, haga clic en Mover carpeta y luego seleccione una carpeta para moverlo.
Si no puede encontrar el mensaje en la carpeta Elementos eliminados, el siguiente lugar para buscar es la carpeta Elementos recuperables. Esta carpeta oculta es donde van los elementos eliminados de la carpeta Elementos eliminados.
Para recuperar elementos de la carpeta Elementos recuperables, haga lo siguiente. En Outlook, haga clic en la pestaña Carpeta y luego haga clic en Recuperar elementos eliminados. Elija el elemento que desea recuperar y haga clic en Recuperar elementos seleccionados. Estos elementos luego se mueven a la carpeta Elementos eliminados. Luego, puede volver a colocarlos en la carpeta de su bandeja de entrada.
Puede recuperar varios elementos manteniendo presionada la tecla de control mientras hace clic en los elementos. Para recuperar todos los elementos, haga clic en Seleccionar todo y luego en Recuperar elementos seleccionados.
Si Recuperar elementos eliminados está atenuado o no está, esto podría deberse a que no está usando una cuenta de Exchange o está trabajando sin conexión.
Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook Web App
La eliminación accidental de correos electrónicos de Outlook Web App no es el final y, a menudo, estos mensajes se pueden recuperar. El primer lugar para buscar es la carpeta Elementos eliminados. Si no está allí, busque en la carpeta Elementos recuperables, a la que se puede acceder mediante la herramienta Recuperar elementos eliminados.
Para recuperar un mensaje, inicie sesión en la aplicación web de Outlook y busque la carpeta marcada como Elementos eliminados. Cuando se encuentre el mensaje, simplemente haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Mover> Bandeja de entrada. Para moverse a una carpeta diferente, haga clic con el botón derecho en ella y luego haga clic en Mover> Más. Elija una ubicación de carpeta y luego haga clic en Mover.
Las carpetas eliminadas aparecerán en Elementos eliminados como una subcarpeta. Para recuperarlo (junto con todos los mensajes que contiene), haga clic con el botón derecho en la carpeta eliminada, haga clic en Mover y luego elija una carpeta para moverlo.
Si el mensaje no está en la carpeta Elementos eliminados, haga clic con el botón derecho en Elementos eliminados y luego haga clic en Recuperar elementos eliminados.
La función de búsqueda se puede utilizar para localizar el mensaje. Cuando lo encuentre, selecciónelo y luego haga clic en Recuperar. Cuando se recuperan, estos mensajes vuelven a la Bandeja de entrada.
Cómo recuperar correos electrónicos eliminados en Outlook.com
Al usar la versión basada en web de Outlook, si necesita recuperar un correo electrónico que podría haber sido eliminado accidentalmente de su bandeja de entrada, puede ir al panel izquierdo de la ventana de Outlook.com, hacer clic en la carpeta Eliminada. En la parte inferior de la ventana, haz clic en recuperar mensajes eliminados.
Esto intentará recuperar tantos mensajes como sea posible y colocarlos en su carpeta Eliminados. Si no ve los mensajes eliminados que deseaba, significa que se han perdido de forma permanente.
Cuando estos mensajes recuperados vuelvan a estar en la carpeta eliminada, debe volver a mover los mensajes importantes a la bandeja de entrada o carpetas personales, ya que la carpeta Eliminada se va limpiando de vez en cuando.
