De vez en cuando, cuando algo sale mal en Windows 10, es posible que el Explorador de Windows se bloquee. Esto suele ir acompañado de un mensaje de error que indica que Explorer ha dejado de responder y debe cerrarse. El único problema es que es bastante difícil hacer que Explorer vuelva a estar en funcionamiento, porque todo lo que puede ver es … ¡nada!
Un bloqueo de Explorer normalmente eliminará la barra de tareas, los iconos del escritorio y el fondo de pantalla. Esto te deja solo con una pantalla negra, así como cualquier windows que tenías abierto en ese momento. También puede ver su cursor y moverlo libremente. Desafortunadamente, no hay un botón de Inicio para apagar la computadora o acceder a la configuración, y no puede abrir ningún software nuevo a través del escritorio. Entonces, ¿Qué haces?
Reiniciar la computadora
Esta no es la opción más rápida, pero definitivamente es una de las más fáciles de recordar. Si su Explorer se ha bloqueado, reiniciar la computadora hará que vuelva a funcionar. La pregunta es ¿cómo le dices a la computadora que se reinicie sin un botón de Inicio para hacer clic?
A través de CTRL + ALT + SUPR
Afortunadamente, aunque Explorer está muerto, todavía podemos activar el control + Alt + Del menú y reinicie la computadora desde allí. Para llegar a este menú, simplemente presione las teclas. Una vez hecho esto, un menú debería cubrir toda la pantalla. En este menú puede hacer clic en el botón de Encendido en la parte inferior derecha y elegir reiniciar la computadora.
Alternativamente, si desea ahorrar tiempo, puede intentar cerrar sesión a través de esta pantalla y luego volver a iniciar sesión para ver si se solucionó el problema.
A través del botón de encendido
No el de Windows, ¡el de tu computadora! La mayoría de las máquinas con Windows están configuradas para que al presionar y soltar el botón de encendido se inicie un apagado controlado de Windows. Esto es diferente de presionar y mantener presionado el botón de encendido, que corta la energía del sistema y provoca un apagado abrupto.
Si no está seguro de lo que hará al presionar y soltar el botón de encendido, es una buena idea verificar antes de que ocurra un bloqueo del Explorador. Puede verificar presionando el botón Inicio y escribiendo «Plan de energía», luego seleccionando la entrada que aparece.
En la ventana que aparece, haga clic en «Elegir lo que hacen los botones de encendido» a la izquierda.
Comprueba lo que dice al lado de «Cuando presiono el botón de encendido». Si no es de su agrado, cámbielo a la opción que desee y haga clic en Aceptar.
Recuerde: para activar esta función, solo necesita presionar el botón de encendido físico por un corto tiempo de la misma manera que lo presiona para encender la computadora. Si bien mantener presionado el botón de encendido durante un período de tiempo forzará un apagado, ¡no es lo ideal!
A través del Administrador de tareas
Esta es la forma más rápida de volver a poner en funcionamiento su Explorer, y no requiere reiniciar la computadora. Primero, necesitamos acceder al Administrador de tareas. De la misma forma que el anterior, podemos acceder al Administrador de tareas a través del control + Alt + Del menú. Sin embargo, si presiona control + Cambio + Esc, abre el Administrador de tareas sin necesidad de pasar por el menú.
Con el Administrador de tareas abierto, haga clic en «Archivo» y luego en «Ejecutar nueva tarea».
Aparecerá un cuadro. En este cuadro, escriba «explorador» o «explorer.exe», luego haga clic en Aceptar.
Windows ahora reiniciará el Explorador y todo debería regresar sin necesidad de reiniciar. Como tal, es una buena manera de ponerse en marcha sin tener que apagarlo todo.
Recuperando el Explorador
Ahora ya sabe cómo volver a poner en funcionamiento un Explorer. La próxima vez que Explorer se bloquee y se lleve la interfaz de usuario, podrá volver a poner todo en funcionamiento.
¿Un accidente de Explorer te dejó varado antes? ¡Háznoslo saber a continuación!