Cómo Reducir el Impacto de la Brecha de Habilidades en tu Negocio

Se espera que aumente la demanda de habilidades de TI. Así es como puede anticipar y lidiar con la escasez de habilidades.

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El rápido ritmo del desarrollo tecnológico está dando como resultado una brecha cada vez mayor de habilidades , especialmente en TI, donde la complejidad de capacitar a los trabajadores para la nueva tecnología puede ser abrumadora.

Esto se ve agravado por la corta vida útil de las habilidades de TI en la actualidad. Las habilidades que los profesionales de TI adquirieron hace apenas 10 años ahora son en gran parte obsoletas y, dada la rápida evolución del sector de TI, el período de tiempo para el que esas habilidades son relevantes es cada vez más corto.

Con la demanda de habilidades de TI que solo se espera que crezca en los próximos cinco años, existe una brecha mundial creciente, con hasta 1.8 millones de puestos de trabajo de TI pronosticados sin cubrir para 2022, según IDC .

Es posible que las perspectivas no se vean muy bien para las empresas, pero hay pequeños pasos que se pueden tomar para reducir el impacto de la brecha de habilidades en su organización y brindar una ventaja competitiva. Aquí hay algunas medidas a corto y largo plazo que se pueden tomar.

Identifique el nivel del problema en su negocio

Un análisis de las habilidades que tiene actualmente y las habilidades que necesitará durante los próximos años es un buen lugar para comenzar a abordar la brecha de habilidades en su negocio. Este tipo de mini-auditoría ayudará a elaborar un plan estratégico a largo plazo.

Un análisis de la brecha de habilidades se puede realizar en dos niveles. En primer lugar, puede medir las habilidades de los empleados individuales y compararlas con las habilidades que requiere el trabajo. Esto puede ser beneficioso para identificar áreas de capacitación que las personas puedan necesitar, lo que puede ayudar a llenar los vacíos a corto plazo.

Las evaluaciones de habilidades individuales pueden incorporarse en las revisiones de desempeño, lo que a su vez ayudará a los empleados a sentirse apoyados en el desarrollo de las habilidades que necesitan para su carrera.

El segundo nivel es un análisis de toda la empresa. Esto debe comenzar con los objetivos a largo plazo de la empresa, las áreas de negocio que buscan desarrollar y las habilidades necesarias para cumplirlas.

Una vez que se identifican esas habilidades, hay dos opciones cuando se trata de planificar para llenar cualquier vacío futuro: capacitación o contratación. Ambas opciones tienen pros y contras, y deben sopesarse cuidadosamente con los planes a largo plazo de la empresa.

Invertir en talento existente

La contratación no siempre es la mejor manera de llenar un vacío de habilidades, especialmente en TI, donde las personas con las habilidades adecuadas tienen una gran demanda.

Invertir en el talento que ya tiene en el negocio no ayudará a abordar las demandas urgentes o de corto plazo de habilidades, pero es ventajoso para las demandas a más largo plazo.

Explore qué capacitación y certificaciones están disponibles para los empleados existentes y cómo respaldarán las necesidades comerciales. Las certificaciones no necesariamente resolverán la brecha de habilidades, pero especialmente en TI, las certificaciones pueden ser una validación valiosa de conjuntos de habilidades específicas.

Alentar al personal a participar en conferencias, talleres y seminarios web relevantes es otra buena manera de hacer que desarrollen sus conocimientos, habilidades y confianza en ciertas áreas. El 52% de los que respondieron a una encuesta de Kaseya dijo que las conferencias y talleres son un tipo de capacitación superior valorado por el personal de TI.

Explore opciones con automatización

La automatización a veces tiene mala fama por causar la pérdida de puestos de trabajo, pero si se usa de manera efectiva, la automatización puede ser una buena manera de cerrar la brecha de habilidades y liberar recursos.

Un estudio de McKinsey estima que hasta el 45% de las actividades laborales se pueden automatizar utilizando tecnologías que ya existen. La automatización de las cargas de trabajo de rutina libera al personal para que se concentre en tareas que requieren su experiencia y les da la posibilidad de aprender nuevas habilidades.

Sin embargo, encontrar personas con las habilidades adecuadas para implementar la automatización puede ser, irónicamente, otro desafío. Según un informe de CompTIA , la escasez de habilidades es más aguda en tecnologías emergentes como la automatización y la inteligencia artificial, así como en la integración de aplicaciones, la nube, la transformación digital y la seguridad cibernética.

Los socios externos y las tecnologías pueden ser la mejor manera de llenar cualquier brecha a corto plazo para la automatización, ya que identificar y automatizar los procesos será un beneficio a largo plazo. Hay muchas herramientas de seguridad y administración de TI que automatizan cosas como la administración de parches para que todos los sistemas se mantengan actualizados contra las vulnerabilidades del software.

La brecha de habilidades no es algo que pueda cerrarse de la noche a la mañana, pero ser consciente de las habilidades que necesitará su empresa e identificar pequeños pasos que pueden llevarlo hacia ese objetivo ayudará a preparar su organización para el futuro frente al impacto de la escasez de habilidades.

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