Cómo reiniciar o realizar un Powerwash a su Chromebook

Si tiene problemas con su Chromebook, es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica para devolverlo a su estado original. También es posible que desee borrar todos sus datos antes de vender su máquina anterior. Este restablecimiento de fábrica se conoce como powerwash en Chrome OS.

Un restablecimiento de fábrica borrará toda la información de su disco duro. Se perderán todos los archivos de los que no haya realizado una copia de seguridad en Google Drive o en un disco duro externo.

Si prefiere eliminar toda la configuración y las extensiones que ha agregado a su perfil, elija un reinicio estándar en lugar de un powerwash. Esto devolverá su perfil a la configuración predeterminada, pero podrá sincronizar todos los datos guardados con él.

Cómo restablecer su Chromebook

Si puede iniciar sesión en su perfil, puede acceder a las opciones de restablecimiento a través del menú Configuración. Como se mencionó, el restablecimiento borrará algunas de las personalizaciones que ha realizado en su Chromebook (como el fondo de su escritorio), pero dejará intactas otras configuraciones y archivos.

Para restablecer su Chromebook, deberá completar los siguientes pasos:

1. Haga clic en el menú en la parte inferior derecha de la pantalla.

Menú de Chromebook Powerwash

2. Toque la rueda dentada «Configuración».

Configuración de Powerwash Chromebook

3. Escriba «restablecer» en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla para encontrar las opciones de restablecimiento.

Restablecimiento de Powerwash Chromebook

4. Elija «restaurar la configuración a los valores predeterminados originales» y luego haga clic en «restablecer la configuración».

Powerwash Chromebook Confirmar reinicio

Su Chromebook se restaurará a la configuración predeterminada.

Cómo lavar a presión tu Chromebook

Un «powerwash» limpiará por completo su Chromebook y lo devolverá a la configuración de fábrica, por lo que solo realice esta acción si ha realizado una copia de seguridad de sus datos.

El proceso para «lavar a presión» su Chromebook es muy similar a restablecerlo. Para iniciar un powerwash desde su perfil actual, deberá completar los siguientes pasos:

1. Como se indicó anteriormente, haga clic en el menú en la parte inferior derecha de la pantalla y haga clic en «configuración».

2. Escriba «powerwash» en la barra de búsqueda para localizar la configuración adecuada.

Powerwash Chromebook Powerwash

3. Elija «powerwash» y luego haga clic en «reiniciar».

Powerwash Chromebook Confirmar Powerwash

Su Chromebook comenzará el proceso de powerwash, eliminando todos los archivos y configuraciones y volviendo a su estado inicial.

Cómo lavar a presión su Chromebook si está bloqueado

Si no ha utilizado su Chromebook o su cuenta de Google durante algún tiempo, es posible que se encuentre bloqueado y no pueda recordar la contraseña. Es posible que haya comprado una Chromebook de segunda mano y el vendedor no haya eliminado su perfil de su máquina.

En cualquier caso, la buena noticia es que puede realizar un lavado a presión de su Chromebook incluso si no puede iniciar sesión. Complete los siguientes pasos:

1. Presione Ctrl + Alt + Cambio + R.

Restablecimiento de Powerwash Chromebook desde el inicio de sesión

2. Haga clic en «reiniciar» y su Chromebook se reiniciará.

3. Cuando se reinicie, se le pedirá que confirme que desea realizar un lavado a presión de su Chromebook. Recomendamos marcar la casilla para actualizar su firmware para ayudar a mantener su Chromebook segura. Luego, haga clic en «powerwash».

Powerwash Chromebook Confirmar después de reiniciar

4. Haga clic en «Continuar» y su Chromebook comenzará el proceso de lavado a presión.

Powerwash Chromebook Reconfirmar Powerwash

Una vez hecho esto, puede iniciar sesión en su Chromebook recién «lavado» y comenzar a usarlo.

Considere hacer un disco de recuperación

Si ha tenido que restablecer su Chromebook porque dejó de funcionar correctamente, es posible que desee considerar la posibilidad de crear un disco de recuperación de Chrome OS. Puede usar este disco para reparar y restaurar su sistema operativo si algo sale mal.

También es una buena forma de volver a una versión anterior de Chrome OS si esa versión ya no está disponible a través del proceso de actualización automática. ¿Tiene sus propios consejos sobre Chromebook? Déjelos en los comentarios a continuación.

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