Cómo reparar el error de desconexión de Outlook en Windows

El error de desconexión de Microsoft Outlook aparece cuando la aplicación no puede conectarse a Internet o a su servidor de correo electrónico. Esto generalmente sucede cuando está usando el modo fuera de línea o su conexión a Internet no funciona. Le mostraremos algunas formas de resolver el error.

Algunas correcciones incluyen deshabilitar el modo fuera de línea, asegurarse de que su conexión a Internet funcione y desactivar los complementos problemáticos de Outlook.

Arreglar Outlook desactivando el modo sin conexión

El modo fuera de línea del cliente de Outlook le permite trabajar en sus correos electrónicos mientras está desconectado de Internet. Si ha habilitado este modo, es posible que Outlook no pueda establecer una conexión.

Puede resolver el problema desactivando el modo fuera de línea.

  1. Selecciona el Enviar recibir pestaña en la parte superior de la panorama ventana.
  2. Selecciona el Trabajar sin conexión opción.
  1. Outlook se conectará a su servidor de correo electrónico.

Asegúrese de que su Internet esté funcionando

Si Outlook no se conecta a su servidor de correo electrónico después de desactivar el modo fuera de línea, es posible que su conexión a Internet tenga problemas. Esto puede hacer que la aplicación muestre un mensaje de desconexión.

Para solucionarlo, verifique si su Internet funciona iniciando un navegador web en su computadora y abriendo un sitio como Google. Si el sitio se carga, su Internet está funcionando. En este caso, sigue leyendo para obtener más soluciones.

Si su navegador no puede cargar el sitio, tiene problemas de conectividad de red. En este caso, intente solucionar el problema usted mismo o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

Acceda a sus correos electrónicos en la Web

Es posible que su servidor de correo electrónico tenga un problema que provoque que Outlook no establezca una conexión. En este caso, intente acceder a su buzón utilizando un método alternativo y vea si funciona.

Por ejemplo, diríjase a Outlook para la web e intente acceder a su cuenta de Outlook allí. Del mismo modo, diríjase al sitio de Gmail y verifique si puede acceder a sus correos electrónicos de Gmail allí.

Si no puede acceder a sus correos electrónicos en la web, su proveedor de correo electrónico está experimentando problemas. Puede comunicarse con ellos y buscar ayuda.

Reinicie su PC con Windows para corregir el error de desconexión de Outlook

Las fallas menores de su PC pueden hacer que Outlook no establezca una conexión con su servidor de correo electrónico. Puede resolver la mayoría de los problemas temporales reiniciando su PC.

Antes de hacer eso, guarda tu trabajo no guardado, para que no pierdas nada.

  1. Abre el comienzo menú y seleccione el Energía icono.
  2. Elegir Reiniciar desde el menú de energía.

Actualizar Microsoft Outlook

Los errores de la aplicación de Outlook pueden ser la causa del error de desconexión. Puede resolver la mayoría de estos errores actualizando su aplicación a la última versión.

Microsoft ofrece actualizaciones gratuitas para todas sus aplicaciones de Office, incluido Outlook.

  1. Abierto panorama y seleccione Expediente en la esquina superior izquierda.
  2. Elegir Cuenta de oficina de la barra lateral de la izquierda.
  3. Seleccione Opciones de actualización > Actualizar ahora en el panel de la derecha.
  1. Espere a que Outlook encuentre e instale las actualizaciones.
  2. Cerrar y relanzar panorama.

Desactivar el cortafuegos de Windows

El firewall integrado de Windows garantiza que su computadora esté a salvo de amenazas basadas en la red al bloquear diversas actividades sospechosas. Es posible que la herramienta haya reconocido por error a Outlook como una amenaza potencial, lo que provocó que la aplicación no se conectara a Internet.

Puede verificar si ese es el caso desactivando temporalmente el firewall de su PC.

  1. Abre el comienzo menú, busca Seguridad de Windowsy seleccione esa aplicación en los resultados de búsqueda.
  2. Elegir Cortafuegos y protección de red.
  3. Seleccione el tipo de red que dice activo.
  1. Desactivar el Cortafuegos de Microsoft Defender opción.
  1. Seleccione en el Control de cuentas del usuario inmediato.

Si Outlook ahora se conecta a su servidor de correo electrónico, agregue la aplicación a su lista de exclusión de firewall.

Desactivar complementos de Outlook

Outlook admite complementos externos para permitirle sacar más provecho de este cliente de correo electrónico. A veces, uno o más de estos complementos instalados se vuelven corruptos o problemáticos, lo que provoca problemas con sus correos electrónicos.

Su error de desconexión puede deberse a un complemento corrupto. En este caso, deshabilite todos sus complementos de Outlook y habilite un complemento a la vez para encontrar al culpable.

  1. comienzo panorama y seleccione Expediente en la esquina superior izquierda.
  2. Elegir Opciones de la barra lateral de la izquierda.
  3. Seleccione Complementos de la barra lateral izquierda y elige Vamos junto a Complementos COM en el panel derecho.
  1. Desmarque todos los complementos y seleccione OK.
  1. Compruebe si Outlook se conecta a su servidor de correo. Si lo hace, regresa a la Complementos COM casilla y habilite un complemento. Siga haciendo esto hasta que Outlook deje de conectarse a su servidor de correo electrónico.
  2. Puede eliminar el complemento problemático eligiéndolo en la lista y seleccionando Remover.

Crear y usar un nuevo perfil de Outlook

Un perfil de Outlook corrupto puede causar muchos problemas con la aplicación, incluido el bloqueo de la conexión a Internet de la aplicación. En este caso, puede crear un nuevo perfil y agregarle su cuenta de correo electrónico. Esto debería resolver su error de desconexión.

  1. Lanzar panorama y seleccione Expediente > Información.
  2. Elegir Configuraciones de la cuenta > Administrar perfiles a la derecha.
  3. Seleccione Mostrar perfiles seguido por Agregar.
  1. Introduzca un nombre para su nuevo perfil en el Nombre de perfil campo y seleccione OK.
  2. Agregue su cuenta de correo electrónico al perfil recién creado en la Añadir cuenta ventana.
  3. Selecciona el Utilice siempre este perfil menú desplegable y elija su perfil recién creado.
  1. Seleccione Aplicar seguido por OK.
  2. Salir y volver a abrir panorama.

Reparar la aplicación de Outlook

Si el error de desconexión de Outlook persiste, los archivos principales de la aplicación pueden ser problemáticos. Una forma de solucionarlo es utilizar la herramienta de reparación de Office para reparar todos los archivos corruptos de las aplicaciones de Office.

Esta herramienta de reparación se incluye con la instalación de Outlook, por lo que no es necesario que la descargue ni la instale.

  1. Abra el Panel de control en su PC con Windows.

  2. Seleccione Desinstalar un programa.
  3. Elija su versión de Office en la lista y seleccione Cambio en la cima.
  1. Seleccione en el Control de cuentas del usuario inmediato.
  2. Habilitar el Reparación Rápida opción y seleccione Reparar. Luego, siga las instrucciones en pantalla.
  1. Si tu problema persiste, prueba el Reparación en línea opción en la herramienta.

Conecte una aplicación de Outlook desconectada a su servidor de correo electrónico

Su aplicación MS Outlook no se conecta a su servidor de correo electrónico por muchas razones. Una vez que haya solucionado esos problemas en la aplicación de Outlook, así como en su PC con Windows, la aplicación establecerá una conexión y le permitirá enviar y recibir correos electrónicos.

Esperamos que la guía le ayude a hacerlo.

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