El error de impresora de Microsoft Windows «0x0000011b» ocurre cuando intenta imprimir algo usando una impresora compartida en red. Este error generalmente ocurre después de instalar una actualización de Windows defectuosa. Le mostraremos cómo solucionarlo y modificaremos otras configuraciones del sistema para resolver su error.
Otras razones por las que puede obtener el error incluyen una opción de mitigación CVE-2021-1678 habilitada, controladores de impresora defectuosos, archivos de sistema de Windows corruptos y más. Aprenderá a solucionar todos estos elementos en esta guía.
Desinstalar la actualización de Windows problemática
Si comenzó a recibir el error de impresora «0x0000011b» después de instalar una actualización de Windows, es posible que esa actualización sea defectuosa. En este caso, puede revertir la actualización (desinstalarla) y resolver su problema.
Más tarde, puede volver a consultar e instalar una actualización que lleva su sistema operativo a una versión más nueva sin causar problemas.
- Lanzar Panel de control accediendo a la comienzo menú, buscando Panel de controly seleccionando la utilidad en los resultados de búsqueda.
- Seleccione Desinstalar un programa en la ventana principal del Panel de control.
- Elegir Ver actualizaciones instaladas en la barra lateral izquierda para ver tu historial de actualizaciones.
- Seleccione la actualización más reciente a la derecha y elija Desinstalar en la cima.
- Seleccione Sí en el aviso.
- Reinicie su PC cuando se elimine la actualización. Puedes hacerlo abriendo comienzoseleccionando el Energía icono y seleccionando Reiniciar.
Cuando su PC se vuelva a encender, intente imprimir una página de prueba usando su impresora de red y vea si eso funciona.
Solucione su error de impresión deshabilitando la Mitigación CVE-2021-1678
Otra forma de resolver el error de la impresora «0x0000011b» es deshabilitar una opción de Windows llamada mitigación CVE-2021-1678. Se sabe que esta opción causa el problema de su impresora.
Deberá modificar una clave de registro mediante el Editor del registro para desactivar la función en su PC.
- Abierto Correr presionando ventanas + R.
- Escriba lo siguiente en el Correr cuadro de diálogo y presione Ingresar: regeditar
- Seleccione Sí en el Control de cuentas del usuario inmediato.
- Escriba lo siguiente en el campo de ruta de registro en la parte superior y presione Ingresar:
Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Imprimir - Haga clic derecho en cualquier lugar en blanco en el panel derecho y elija Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Use lo siguiente como nombre para su DWORD: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- Haga doble clic en el DWORD recién creado, ingrese 0 en el Datos de valor campo y seleccione OK.
- Cerca Editor de registro.
- Reinicie su PC con Windows.
Utilice el Solucionador de problemas de impresoras de Windows 10/11
Si el error de su impresora persiste y no puede imprimir sus documentos, use el solucionador de problemas de impresora integrado de Windows y vea si eso soluciona su problema. Este solucionador de problemas detecta y resuelve los problemas de su impresora por sí solo.
- Abierto Ajustes presionando ventanas + yo.
- Seleccione Actualización y seguridad en la configuración de.
- Elegir Solucionar problemas en la barra lateral de la izquierda.
- Seleccione Solucionadores de problemas adicionales a la derecha.
- Elegir Impresora y seleccione Ejecute el solucionador de problemas.
- Permita que el solucionador de problemas encuentre y solucione problemas con su impresora.
Cuando se resuelva el problema de su impresora, intente imprimir un documento y vea si funciona.
Actualice los controladores de su impresora para corregir el error 0x0000011b
La mayoría de los errores de la impresora son el resultado de controladores dañados o desactualizados. Puede solucionar esto fácilmente actualizando los controladores instalados a la última versión. Windows ofrece una utilidad llamada Administrador de dispositivos para ayudarlo a encontrar controladores automáticamente para todos sus dispositivos conectados.
- Abierto comienzoencontrar Administrador de dispositivosy seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
- Expandir Colas de impresiónhaga clic con el botón derecho en su impresora y elija Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente controladores.
- Deje que Windows encuentre e instale los controladores más recientes para su impresora.
- Si el Administrador de dispositivos no puede encontrar controladores más nuevos, intente ubicar los controladores más recientes seleccionando Buscar controladores actualizados en Windows Update.
- Reinicie su PC cuando los controladores de su impresora estén actualizados.
Ahora, intente imprimir algo usando su impresora, y ya no debería recibir ningún error.
Instale sus actualizaciones pendientes de Windows
Los errores de su sistema Windows pueden hacer que su impresora no funcione correctamente, lo que genera varios mensajes de error, incluido «0x0000011b». Puede solucionar casi todos los problemas del sistema actualizando Windows a la última versión.
Actualizar su PC con Windows es rápido, fácil y gratuito.
- Lanzar Ajustes presionando ventanas + yo.
- Seleccione Actualización y seguridad en la configuración de.
- Elegir actualizacion de Windows en la barra lateral de la izquierda.
- Seleccione Buscar actualizaciones a la derecha.
- Instale las actualizaciones disponibles.
- Reinicie su PC.
Arreglar archivos corruptos de Windows 11/10
Los archivos corruptos de Windows pueden hacer que las funciones de su sistema se vuelvan locas. El error de su impresora puede deberse a tales archivos. En este caso, utilice la herramienta integrada Comprobador de archivos de sistema (SFC) de su PC para buscar y corregir archivos defectuosos.
La herramienta SFC se ejecuta por sí sola en su mayor parte, por lo que no tiene que buscar manualmente ningún archivo e intentar repararlo. Puede usar esta herramienta desde una ventana del símbolo del sistema en su PC, de la siguiente manera.
- Abierto comienzobuscar Símbolo del sistemay seleccione Ejecutar como administrador.
- Seleccione Sí en el Control de cuentas del usuario inmediato.
- Escriba lo siguiente en CMD y presione Ingresar: DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth
- Después de ejecutar el comando anterior, ejecute el siguiente comando: sfc /scannow
- Reinicie su PC cuando haya reparado los archivos corruptos.
Desinstale y vuelva a instalar su impresora para resolver el error 0x0000011b
Si todo lo demás no resuelve su error de impresora «0x0000011b», elimine y vuelva a instalar su impresora en su sistema para solucionar el problema. Al hacerlo, se eliminan todos los archivos de la impresora y se configura la impresora desde cero. Esto soluciona casi todos los problemas relacionados con la impresora.
- Abierto comienzobuscar Panel de controly seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
- Seleccione Ver dispositivos e impresoras en el Panel de control.
- Haga clic derecho en su impresora defectuosa en la lista y elija Retire el dispositivo.
- Seleccione Sí en el aviso para quitar la impresora.
- Desconecte y vuelva a conectar su impresora a su computadora.
- Acceso Panel de control > Ver dispositivos e impresoras y seleccione Añadir una impresora en la cima.
- Termine de agregar la impresora a su PC.
Resuelva el error de su impresora para reanudar los trabajos de impresión pendientes
Es frustrante cuando quieres imprimir algo con urgencia y aparece un error de impresora. Afortunadamente, puede solucionar la mayoría de los problemas relacionados con la impresora ajustando algunos elementos aquí y allá en su sistema Windows. Una vez que haya hecho eso, su impresora se comunicará con su PC y le permitirá imprimir todos sus archivos.
¡Feliz impresión!