Windows 7 es un sistema operativo increíblemente popular y muy querido. Habiendo existido durante varios años, ha recibido un apoyo increíble de sus usuarios y continúa prosperando como un sistema que muchos de nosotros todavía usamos todos los días.
A pesar de esto, los usuarios aún informan problemas con el extraño comportamiento del clásico sistema operativo de Microsoft. Y es así que cuando intente apagar su computadora, es posible que observe que el proceso se atasca o simplemente no se lleva a cabo. Si su sistema operativo Windows 7 no se apaga, está buscando ayuda en el lugar correcto. Nuestro artículo recorrerá todos los pasos necesarios para restaurar su computadora a su estado original, lo que facilitará su operación nuevamente.
Soluciones para Cuando Windows 7 No se Apaga
Sabemos lo frustrante que es este error y lo difícil que puede ser lidiar con él. No importa por qué desea apagar su computadora, es importante que tenga acceso inmediato a la función. Estamos aquí para ayudarlo a restaurar eso. A continuación, se muestran varios métodos que se pueden utilizar para solucionar cualquier problema relacionado con no poder apagar su Windows 7. Puede utilizar varios métodos en conjunto para garantizar mejores resultados; sin embargo, no es necesario que realice cada uno de ellos para poder resolver el problema con éxito. ¡Empecemos ahora mismo!
Método 1: inicie su computadora con Clean Boot
Iniciar su computadora con un arranque limpio asegurará que ninguna aplicación choque entre sí y que ningún conflicto de terceros cause errores en su sistema. Con las aplicaciones y servicios que no son de Microsoft deshabilitados, puede intentar restablecer fácilmente su PC. Así es cómo puede realizar un arranque limpio en su sistema Windows 7.
- Haga clic en el icono del menú Inicio en la barra de tareas y use la función de búsqueda para buscar «Símbolo del sistema«.
- Escriba «msconfig«.
- Haga clic en «msconfig.exe» en los resultados de la búsqueda.
- Cambie a la pestaña «Servicios» usando el menú de encabezado de la nueva ventana.
- Primero, asegúrese de marcar la casilla «Ocultar todos los servicios de Microsoft«. Esto garantizará que solo vea servicios de terceros.
- Haga clic en el botón «Desactivar todo» para desactivar temporalmente todos los servicios de terceros en su dispositivo.
- Haga clic en el botón Aplicar e intente reiniciar su computadora. Ahora estará en un estado de arranque limpio con sólo los servicios oficiales de Microsoft en ejecución.
- Vea si puede apagar correctamente su computadora. Si es así, intente habilitar cada servicio uno por uno hasta que no pueda apagar la computadora, encontrando la fuente del problema.
Método 2: cierre todas las aplicaciones abiertas
Hay algunos casos en los que el apagado de Windows 7 parece bloquearse o simplemente no funciona porque algunas aplicaciones aún se están ejecutando en segundo plano. Afortunadamente, esto se puede solucionar fácilmente, incluso si no tiene acceso directo para cerrar estos programas.
- Haga clic derecho en cualquier espacio vacío en su barra de tareas y elija la opción «Iniciar Administrador de tareas» en el menú contextual.
- Cambie a la pestaña «Aplicaciones«.
- Haga clic en una aplicación en ejecución, luego ciérrela haciendo clic en el botón «Finalizar tarea» ahora disponible .
- Repita esto para todas las aplicaciones enumeradas en su ventana, luego cierre el Administrador de tareas.
- Intente apagar su computadora sin ejecutar ninguna aplicación.
Método 3: deshabilite la función «Borrar archivo de paginación al apagar»
En la mayoría de los casos, Windows 7 no experimenta problemas al cerrar los procesos nativos de Windows junto con la computadora. Sin embargo, cuando experimente apagados lentos o atascados, se recomienda desactivar la eliminación de Pagefile al apagar. Para hacer esto, necesitará usar el Editor del Registro. Puede encontrar todos los pasos necesarios para realizar este método a continuación. Advertencia: antes de comenzar esta guía, recomendamos crear una copia de seguridad de su Registro.
- Presione las teclas Windows + R en su teclado en pantalla para abrir Ejecutar , luego escriba «Regedit» en el campo de entrada. Presione el botón Aceptar para iniciar el Editor del registro.
- Puede navegar por el Editor del Registro expandiendo carpetas usando el ícono de flecha al lado de sus nombres. Con esto, ubique la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management
- Haga clic con el botón derecho en la entrada «ClearPageFileAtShutdown» en el panel derecho, luego elija «Modificar» .
- Cambie el valor de los datos de » 1 » a » 0 » para desactivar la función.
- Haga clic en el botón Aceptar para finalizar sus cambios. Cierre el Editor del Registro e intente apagar su computadora nuevamente.
Método 4: realizar un análisis del Comprobador de archivos del sistema
El Comprobador de archivos de sistema es una herramienta disponible en Windows 7 de forma predeterminada. También se denomina “análisis SFC” y es la forma más rápida de reparar automáticamente archivos del sistema dañados y otros problemas. Se ha demostrado que la ejecución de este análisis elimina los problemas de Windows 7 que no se puede apagar. Esto es lo que debe hacer para ejecutarlo.
- Haga clic en el icono del menú Inicio en la barra de tareas y use la función de búsqueda para buscar «Símbolo del sistema«.
- Haga clic con el botón derecho en la aplicación «Símbolo del sistema» y seleccione «Ejecutar como administrador» en el menú contextual.
- Si se le solicita, haga clic en Sí para permitir que el símbolo del sistema realice cambios en su dispositivo.
- Una vez en el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo: sfc / scannow
- Espere a que el escaneo SFC termine de escanear su computadora y reparar los archivos corruptos. Esto puede llevar mucho tiempo; asegúrese de no cerrar el símbolo del sistema ni intentar apagar su computadora.
- Intente reiniciar su dispositivo para ver si arreglar los archivos del sistema dañados ayudó.
Método 5: reparar el disco duro dañado
Windows 7 viene con una herramienta útil que le permite identificar y solucionar rápidamente problemas del sistema con su disco. Esta herramienta está fácilmente disponible para su uso y puede acceder a ella siguiendo los siguientes pasos a continuación.
- Abra su Explorador de archivos desde la barra de tareas.
- Haga clic en «Computadora» en el panel del lado izquierdo.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad de su sistema (normalmente es la unidad C 🙂 y seleccione «Propiedades» en el menú contextual.
- Cambie a la pestaña «Herramientas» usando el menú de encabezado de la ventana Propiedades de Windows 7 (C :).
- En la sección «Comprobación de errores«, haga clic en el botón «Comprobar ahora…«.
- Otorgue permiso al verificador del disco duro para identificar problemas en su dispositivo. Repare cualquier problema encontrado automáticamente e intente apagar su computadora después.
Método 6: use Restaurar sistema para que Windows 7 vuelva a funcionar
Si ninguno de los métodos anteriores pareció funcionar al restaurar la función de apagado en Windows 7, siempre puede intentar volver a una versión anterior de su sistema. Esto puede deshacer cualquier cambio realizado en los archivos de su sistema, lo que lo convierte en una excelente manera de solucionar el error. A continuación, le mostramos cómo volver a un punto de restauración del sistema ya existente en Windows 7.
- Abra su menú Inicio desde la barra de tareas, luego escriba «Restaurar sistema» en el campo de búsqueda.
- Inicie «Restaurar sistema» desde los resultados de búsqueda coincidentes.
- Seleccione un punto al que desee volver. Asegúrese de seleccionar uno creado a la vez cuando el problema de apagado aún no estaba presente.
- Haga clic en el botón «Finalizar» para iniciar el proceso. Asegúrese de leer toda la información en pantalla antes de aceptar regresar a un punto de restauración.
- Espere a que finalice el proceso de restauración, luego intente apagar su PC como de costumbre.
Esperamos que este artículo pueda ayudarlo a solucionar problemas con Windows 7 que no se puede apagar. Si observa en el futuro que su sistema está experimentando problemas similares, no dude en volver a nuestro artículo y aplicar algunas otras correcciones. Si nada funciona, recomendamos dirigirse al equipo de atención al cliente de Microsoft o buscar un especialista en TI en lo que respecta a la salud de su PC.