Es posible que haya experimentado notificaciones retrasadas en su teléfono Android. A veces, las notificaciones de ciertas aplicaciones llegan frustrantemente tarde, minutos y, a veces, incluso horas después de que se haya enviado un nuevo correo o alerta de aplicación. Si bien a veces este comportamiento aberrante puede pasarse por alto, en otras situaciones (escenarios de trabajo, por ejemplo), no recibir una notificación a tiempo puede causarle muchos problemas.
Este problema probablemente se deba al funcionamiento de Android. En un esfuerzo por administrar eficazmente la duración de la batería, el sistema tiende a forzar a las aplicaciones que considera de «baja prioridad» a dormir. Si su Android ve una determinada aplicación de esa manera, no tendrá prisa en dejar pasar las notificaciones relacionadas con la aplicación.
Afortunadamente, se puede acceder a una solución a través de la Configuración de su dispositivo. En este artículo veremos cómo configurarlo. Siempre que tenga un teléfono con Android 8.0 Oreo o superior, este método debería solucionar el problema de las notificaciones retrasadas en su teléfono.
Cómo evitar que las aplicaciones se duerman en su teléfono
Hemos utilizado un teléfono OnePlus para este tutorial; sin embargo, según el modelo de su teléfono, los pasos y las opciones pueden variar, como se explica a continuación.
Configure la optimización de la batería según sus necesidades
1. Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
2. Ve a «Aplicaciones y notificaciones».
3. Seleccione «Acceso a aplicaciones especiales» (última opción, en la parte inferior).
4. Toca «Optimización de la batería».
5. Seleccione la aplicación que sufre retrasos en las notificaciones de la lista de aplicaciones.
Aquí notará que tiene tres opciones, que incluyen «Control inteligente», «Optimizar» y «No optimizar». Es probable que su aplicación esté configurada en Control inteligente, que ajusta automáticamente la estrategia de energía en segundo plano según las características de la aplicación y su uso. Para evitar que esto suceda, continúe y seleccione la tercera opción: No optimizar. Una advertencia explica que hacerlo puede afectar el rendimiento de la batería, pero si desea recibir sus notificaciones a tiempo, vale la pena.
Estas opciones se verán un poco diferentes si está en un teléfono Huawei, en cuyo caso debe seguir una ruta ligeramente diferente para encontrarlas.
1. Vaya a Configuración en su dispositivo.
2. Busque aplicaciones en el menú.
3. Seleccione Aplicaciones nuevamente.
4. Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
5. Seleccione «Acceso especial».
6. Toque «Optimización de la batería».
Una vez allí, seleccione la aplicación con el problema de notificación y tóquela. Aparecerá un pequeño menú emergente desde la parte inferior de la pantalla que revela dos opciones. Puede «Permitir» o «No permitir» que la aplicación aproveche el sistema de optimización de la batería instalado. Seleccione «No permitir», pero tenga en cuenta que puede agotar la batería más rápidamente.
Los teléfonos Samsung tienen una capa adicional de optimización de la batería, así que recuerde asegurarse de verificar esto también para confirmar que las aplicaciones que le importan no se dormirán. Siga esta ruta para encontrar las opciones: «Configuración -> Cuidado del dispositivo -> Batería -> Administración de energía de la aplicación».
Desde aquí, puede consultar la lista de aplicaciones para dormir para ver qué aplicaciones se ven afectadas por las restricciones. También puede tocar Aplicaciones que no se suspenderán y agregar las que no desea que estén limitadas.
Apague la batería adaptable en su dispositivo
¿Sigues sin recibir las notificaciones a tiempo? Cualquier teléfono Android con Android 9 Pie o superior debe tener la función de batería adaptable. Cuando está activa, esta opción ayuda a extender el ciclo de vida de su teléfono. Pero también puede causar problemas como notificaciones retrasadas. Puede ser una buena idea desactivar también esta función y ver si soluciona las cosas por usted. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
1. Vaya a la aplicación Configuración.
2. Seleccione Batería.
3. Seleccione Optimización de la batería.
4. Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
5. Seleccione Optimización avanzada.
6. Desactive la configuración de Batería adaptable.
Desactivar el ahorro de datos
El ahorro de datos es otra característica útil, pero a veces puede evitar que las aplicaciones envíen o reciban datos en segundo plano. Esta puede ser otra causa de que sus notificaciones lleguen tarde a su dispositivo. Para solucionarlo, desactive el Ahorro de datos. Simplemente abra su aplicación Configuración, busque «Ahorro de datos» y apáguelo. Dependiendo de su modelo, la configuración puede estar en Red.
En los dispositivos OnePlus, Data Saver incluso tiene una configuración de alternancia rápida que puede agregar fácilmente a su Configuración rápida. Deslice la barra de notificaciones, luego toque el ícono de lápiz pequeño para ver todos los cambios rápidos y encontrar el de Ahorro de datos.
Una vez que haya solucionado el problema de las notificaciones demoradas de Android, puede mejorar su experiencia de notificación móvil. Lea cómo puede ver sus notificaciones de Android en Windows 10 o cómo personalizar las notificaciones de Gmail en su teléfono.
