Si Snapchat muestra un mensaje de «Toque para cargar» continuamente, su aplicación se atasca al cargar rápidamente. Hay muchas razones por las que puede ver este mensaje. La mayoría de los problemas tienen que ver con su conexión a Internet, pero también hay otras causas.
Es posible que su teléfono no esté conectado a Internet, que su aplicación tenga un problema de caché o que haya habilitado un protector de datos, lo que hace que la aplicación no cargue su contenido.
Afortunadamente, tienes varias formas de sortear el problema de «Tocar para cargar» de Snapchat.
Comprueba tu conexión a Internet
Cuando Snapchat tiene problemas para cargar su contenido, lo primero que debe verificar es la conexión a Internet de su teléfono. Snapchat requiere un enlace activo para descargar y mostrar el contenido de la aplicación.
Una forma de verificar si su Internet está funcionando es iniciar un navegador web en su teléfono y abrir un sitio como Google o Yahoo. Si puede cargar el sitio, su Internet está funcionando. En este caso, sigue leyendo para descubrir más soluciones.
Si su sitio no se carga, su conexión a Internet tiene un problema. Esto requerirá que usted mismo arregle la conexión o se comunique con su ISP y busque su ayuda.
Reinicie su iPhone o teléfono Android para solucionar el problema de tocar para cargar en Snapchat
Otra forma rápida de resolver el problema de «Tocar para cargar» de Snapchat es reiniciando el teléfono. Al hacerlo, se desactivan todas las funciones de su teléfono y luego se vuelven a activar todas esas funciones. Esto le da un nuevo comienzo a todas las funcionalidades de su teléfono, lo que podría solucionar cualquier problema técnico subyacente.
reiniciar un iPhone
- Presione cualquiera Volumen botón y el Lado botón al mismo tiempo.
- Arrastre el control deslizante en la pantalla para apagar su teléfono.
- Vuelva a encender su teléfono presionando y manteniendo presionada la tecla Lado botón.
Reiniciar un teléfono Android
- Presione y mantenga presionada la tecla Energía botón en su teléfono.
- Elegir Reiniciar en el menú que se abre en la pantalla de su teléfono.
Inicie Snapchat cuando haya reiniciado su teléfono y la aplicación debería funcionar como se esperaba.
Borrar caché para Snapchat
Snapchat almacena archivos de caché en su teléfono como todas las demás aplicaciones para mejorar su experiencia con la aplicación. A veces, estos archivos de caché se corrompen por varias razones.
Si eso sucede, se producen problemas como «Tocar para cargar». Afortunadamente, la solución a este problema es fácil: borre los archivos de caché de la aplicación Snapchat. Al hacerlo, se elimina el caché problemático y se soluciona el problema.
Solo tienes que hacer esto en un teléfono Android, ya que el iPhone no te permite borrar el caché de la aplicación.
- Abierto Ajustes en tu teléfono Android.
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones > Snapchat en la configuración de.
- Elegir Almacenamiento y caché en la página de la aplicación.
- Tocar Limpiar cache para borrar los archivos de caché de la aplicación.
- Lanzar el Snapchat aplicación
Deshabilite el Ahorro de datos en Snapchat en Android e iOS
Snapchat ofrece una función de ahorro de datos para reducir el uso de datos de Internet de la aplicación. Vale la pena desactivar esta opción cuando tenga problemas para cargar sus instantáneas. Puede volver a activar la opción en cualquier momento que desee.
- Abierto Snapchat en tu teléfono.
- Elija el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
- Seleccione Ajustes (un icono de engranaje) en la esquina superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque Ahorro de datos.
- Apaga el Ahorro de datos opción para desactivar el modo.
- Relanzar el Snapchat aplicación
Arreglar Tap to Load desactivando el modo de optimización de batería
Android ofrece un modo de optimización de la batería para reducir el uso de la batería de una aplicación en su teléfono. De manera predeterminada, este modo está habilitado para todas sus aplicaciones, incluido Snapchat.
Dado que el modo restringe el uso de la batería de una aplicación, podría tener un impacto negativo en el rendimiento de Snapchat, lo que generaría varios problemas. Por lo tanto, vale la pena deshabilitar este modo para Snapchat para ver si eso resuelve su problema.
Más tarde, puede volver a habilitar el modo si lo desea.
- Lanzar Ajustes en tu teléfono Android.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Batería.
- Elegir Optimización de la batería.
- Encuentra y toca Snapchat en la lista de aplicaciones.
- Activar el no optimizar opción para que su teléfono no limite las funcionalidades de Snapchat para reducir el uso de la batería.
Deshabilite el ahorro de batería en su iPhone o teléfono Android
Una posible razón por la que Snapchat muestra un mensaje de «Tocar para cargar» es que ha habilitado un modo de ahorro de batería en todo el teléfono en su dispositivo iPhone o Android. Debe desactivar esta opción para ver si su problema de Snapchat se resuelve.
Desactivar ahorro de batería en Android
- Lanzar Ajustes en tu teléfono.
- Seleccione Batería en la configuración de.
- Elegir Ahorro de batería.
- Gire el Activar ahora opción desactivada.
- Evite que la función se active automáticamente seleccionando encender automáticamente y eligiendo Sin horario.
Desactivar ahorro de batería en iPhone
- Abierto Ajustes en tu iPhone.
- Tocar Batería en la configuración de.
- Desactivar el Modo de bajo consumo opción.
Desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat
Si el problema de «Tocar para cargar» persiste, es posible que los archivos principales de Snapchat se hayan vuelto problemáticos. Esto suele suceder cuando tiene malware u otras amenazas en su teléfono. Sin embargo, también hay otras razones.
Dado que no puede reparar manualmente los archivos principales de su aplicación, una forma práctica de solucionar este problema es desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat en su teléfono. Esto elimina los archivos corruptos antiguos y trae nuevos archivos de trabajo nuevos.
Reinstalar Snapchat no elimina los datos de tu cuenta. Puede volver a iniciar sesión en su cuenta una vez que haya reinstalado la aplicación.
Reinstalar Snapchat en iPhone
- Toca y mantén presionado Snapchat en la pantalla de inicio de su iPhone hasta que todos los íconos de sus aplicaciones comiencen a hacer malabarismos.
- Seleccione X en la esquina superior izquierda de Snapchat.
- Elegir Borrar en el mensaje para desinstalar Snapchat en su iPhone.
- Lanzar el Tienda de aplicacionesbuscar Snapchaty toque el icono de descarga para descargar la aplicación en su teléfono.
Reinstalar Snapchat en Android
- Toca y mantén presionado Snapchat en el cajón de aplicaciones de tu teléfono.
- Elegir Desinstalar del menú.
- Seleccione OK en el aviso para eliminar la aplicación.
- Lanzar el Tienda de juegos de Googlebuscar Snapchattoca la aplicación y elige Instalar.
- Inicie el recién instalado Snapchat aplicación
Arreglar el problema de tocar para cargar de Snapchat no es difícil
Es frustrante cuando Snapchat muestra el mensaje «Toque para cargar Snap» en lugar de sus instantáneas reales. Si está irritado por este problema, los métodos de esta guía lo ayudarán a resolverlo.
Una vez que haya solucionado el problema, podrá ver sus instantáneas sin un solo problema en su aplicación Snapchat.
