AirDrop es, en muchos sentidos, una función sin interfaz. O funciona o no, y no hay mucho que el usuario pueda hacer cuando se rompe. Cuando funciona, es mágico. Cuando no funciona, puede ser exasperante. Aquí hay algunas soluciones que comúnmente se pasan por alto para los problemas de AirDrop en su Mac y su iPhone.
¿Cómo funciona AirDrop?
AirDrop utiliza Bluetooth para crear una red Wi-Fi de igual a igual ad hoc entre los dos dispositivos. Esta conexión utiliza las antenas Wi-Fi para transmitir datos y Bluetooth Low Energy para detectar dispositivos y establecer la conexión. Una vez que se completa la transferencia de datos, la red ad hoc se disuelve. AirDrop no utiliza una comunicación de campo cercano (NFC) más lenta, que algunos dispositivos Android utilizan para transferencias de archivos locales.
Los datos transferidos a través de AirDrop se cifran durante el tránsito, por lo que no pueden ser interceptados ni leídos por un observador externo. AirDrop detectará automáticamente cualquier dispositivo compatible y solo requiere una conexión Wi-Fi confiable para transferencias de archivos, lo que permite la transferencia a una distancia mayor que la que admitiría Bluetooth. Los dispositivos pueden conectarse a una distancia de hasta diez metros entre sí.
¿Está activado AirDrop?
Por supuesto que lo es, puedo oírte insistir. ¡Pero en realidad tómate el tiempo para comprobarlo! Hay una razón por la que esto es lo primero que debe hacer. Puedes consultar el Centro de control del icono de AirDrop en iOS y iPadOS y en Finder’s Pestaña AirDrop en macOS.
1. ¿Su dispositivo es compatible?
Todos los dispositivos Apple más nuevos son compatibles con Airdrop, por lo que existe la posibilidad de que este no sea el problema. Aún así, asegúrese de que su dispositivo específico sea compatible. Aquí está la lista completa de dispositivos compatibles:
AirDrop entre Mac y iPhone o iPad:
- Mac de 2012 o posterior (excepto Mac Pro de mediados de 2012) con OS X Yosemite o posterior
- iPhone, iPad o iPod Touch con iOS 7 o posterior
AirDrop entre Mac (ambas computadoras):
- MacBook Pro presentado a finales de 2008 o posterior, excluyendo MacBook Pro (17 pulgadas, finales de 2008)
- MacBook Air presentado a finales de 2010 o más tarde
- MacBook presentado a finales de 2008 o posterior, excluyendo el MacBook blanco (finales de 2008)
- iMac introducido a principios de 2009 o después
- Mac Mini introducido a mediados de 2010 o más tarde
- Mac Pro introducido a principios de 2009 con la tarjeta AirPort Extreme) o mediados de 2010
- iMac Pro (todos los modelos)
2. Verifique sus conexiones de red
Para compartir archivos a través de AirDrop, ambos dispositivos deben estar en la misma red Wi-Fi. Verifique sus conexiones de red en ambos dispositivos para asegurarse de que está utilizando la misma red.
Pero, ¿qué pasa con las subredes en los enrutadores de doble banda que utilizan las conexiones de 2,4 GHz y 5 GHz? Estas redes Wi-Fi tienden a comenzar con el mismo nombre y terminan con su valor de GHz. En teoría, su iPhone podría estar en la red de 2.4 GHz y su Mac podría estar en la red de 5 GHz y aún compartir archivos con éxito, ya que ambas redes son creadas por el mismo enrutador. Pero si AirDrop no se comporta, puede eliminar una posible causa conectando los dispositivos a la misma subred.
Si ambos dispositivos están conectados a la red correcta, intente reiniciar sus conexiones Wi-Fi. Apague el Wi-Fi en ambos dispositivos y espere al menos diez segundos antes de habilitarlo nuevamente.
3. Verifique el Bluetooth en los dispositivos
AirDrop no solo funciona con Wi-Fi. También requiere una conexión Bluetooth activa y habilitada en ambos dispositivos. Verifique la configuración de Bluetooth en los dispositivos de envío y recepción. Si Bluetooth está desactivado en cualquiera de los dispositivos, asegúrese de habilitarlo. Sin embargo, no es necesario que se conecte al dispositivo con Bluetooth. La conexión Bluetooth se utiliza de forma pasiva y, en realidad, no se emparejará con un dispositivo durante la transferencia.
Si Bluetooth está activado, recomendamos desconectar cualquier dispositivo Bluetooth. Luego, reinicie su conexión Bluetooth apagándola durante unos diez segundos antes de volver a habilitarla.
4. Activar y desbloquear dispositivos
Si alguno de los dispositivos está inactivo, es posible que la conexión no se establezca tan fácilmente. Si la conexión se puede establecer o no depende de qué tan «profundamente» esté durmiendo el dispositivo. Por ejemplo, si una Mac tiene el protector de pantalla activado y no se requiere contraseña para salir del protector de pantalla, AirDrop normalmente puede compartir archivos con esa Mac. Sin embargo, es inconsistente.
Active ambos dispositivos de la suspensión y desbloquee ambos dispositivos, ingresando códigos de acceso o contraseñas según sea necesario. En Mac más antiguas, también puede ayudar si abre la pestaña AirDrop en el Finder.
5. Configure AirDrop para permitir transferencias de «Todos»
La configuración predeterminada de AirDrop es permitir que solo los dispositivos adjuntos a los ID de Apple de las personas de sus contactos descubran su dispositivo. Como puede imaginar, hay muchas formas en que esta restricción sensible puede fallar en funcionar como se diseñó. Incluso un dispositivo propiedad de alguien en sus contactos podría no ser descubierto correctamente, por lo que a menudo es más fácil simplemente deshabilitar esta protección. Tenga en cuenta que esto solo debería afectar al descubrimiento de dispositivos, no a las transferencias.
Navegue a la configuración de AirDrop en el dispositivo de destino y seleccione «Todos». Si ya está configurado, déjelo como está. Si esta configuración está bloqueada en «Recepción: Desactivada», es posible que esté bloqueada en los controles parentales.
- Vaya a «Configuración -> Tiempo de pantalla».
- Toca «Restricciones de contenido y privacidad».
- Seleccione «Aplicaciones permitidas».
- Asegúrese de que el interruptor de palanca junto a AirDrop esté en verde.
6. Apague No molestar y Hotspot personal
No molestar oculta su dispositivo de las conexiones entrantes de AirDrop. De esta manera, no le molestarán las solicitudes de conexión o las descargas de archivos. Sin embargo, es fácil dejar DND activado accidentalmente. Visite el Centro de notificaciones en Mac y el Centro de control o Configuración en iOS y iPadOS para desactivar «No molestar».
También deberá apagar su punto de acceso personal en los dispositivos iOS. Debido a que esta función monopoliza la conexión Wi-Fi, AirDrop no se puede usar en un dispositivo con Personal Hotspot habilitado. Desactive Personal Hotspot y vuelva a intentar compartir a través de AirDrop.
Conclusión
Si nada funciona, su última opción es reiniciar ambos dispositivos. También puede intentar compartir un archivo diferente de una aplicación diferente, para ver si hay algún tipo de problema con el archivo o la aplicación que había estado usando al principio. Pero, como ocurre con muchas funciones de Apple, AirDrop «simplemente funciona» o «simplemente no funciona».
