Cómo solucionar problemas de conexión a Internet en windows 10 (9 soluciones para arreglar)

Internet de Windows 10 no funciona, es uno de los problemas más frustrantes que puede encontrar. Si su computadora o computadora portátil pierde con frecuencia la conexión a Internet después de instalar la última actualización de Windows o está conectada a Internet (WiFi) Pero no hay acceso a Internet, no puede navegar por las páginas web. En este artículo, lo ayudamos a solucionar problemas de conectividad de red e Internet en windows 10

Nota: Las siguientes soluciones también son aplicables a solucionar problemas de conectividad de red (Conexión inalámbrica y Ethernet) activada Ventanas 10, 8.1 y 7 computadoras.

¿Por qué no funciona Internet?

Los problemas de conexión a la red y a Internet se deben principalmente a una configuración de red incorrecta, controladores de adaptadores de red obsoletos o incompatibles. Nuevamente, los archivos del sistema dañados, las actualizaciones con errores o el software de seguridad también causan problemas de conectividad de red e Internet en windows 10.

Si nota que Windows 10 está conectado a Internet y que la conexión es segura, pero no podrá acceder a la web. Estos problemas normalmente se deben a una pila TCP / IP, una dirección IP o un caché de resolución de cliente DNS defectuosos.

Cómo solucionar problemas de conexión a Internet

Antes de comenzar, primero verifiquemos si hay una conexión suelta. si su dispositivo está conectado a la red LAN, verifique que el cable ethernet esté conectado correctamente. Si su computadora portátil tiene un interruptor inalámbrico físico, asegúrese de que no se golpee hasta la posición de apagado.

Desactive temporalmente el antivirus o el firewall de terceros y asegúrese de desconectarse de la VPN (si está configurado en su dispositivo)

Si está conectado a una red inalámbrica (WiFi), la distancia entre el dispositivo y el punto de acceso inalámbrico afectará el rendimiento de la conexión WiFi. Mueva su dispositivo más cerca del enrutador y verifique si el problema se resolvió.

Asegúrese de que el modo avión esté desactivado. Si el modo avión está activado, no podrá conectarse a la red.

Abra el símbolo del sistema como administrador, escriba netsh wlan show wlanreport Presione la tecla Enter para Genere un informe de red inalámbrica. Este informe puede ayudarlo a diagnosticar el problema o, al menos, brindarle más información para que otras personas puedan ayudarlo. ver como Analizar el informe de la red inalámbrica

Reinicie los dispositivos de red

Para solucionar problemas de conectividad de red e Internet en windows 10, lo primero que recomendamos para reiniciar su computadora y los dispositivos de red incluyen enrutador, módem o conmutador. Esto actualizará el sistema, solucionará conflictos menores de software y creará una nueva conexión con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Aquí un video explica por qué reiniciar los dispositivos de red soluciona el problema de conexión a Internet.

YouTube video

Además, verifique que las luces de su enrutador y / o módem parpadeen en verde como de costumbre. Si no se enciende ninguna luz después del reinicio, el dispositivo podría estar muerto. Si obtiene luces rojas o una luz de encendido pero no hay luz de conexión, es probable que su ISP no funcione.

Ejecute el solucionador de problemas de red

Windows 10 incluye solucionadores de problemas de adaptadores de red integrados que pueden encontrar y solucionar automáticamente problemas comunes de conectividad de red e Internet. Ejecute el solucionador de problemas y deje windows detectar y solucionar problemas que provocan problemas de conexión a la red y a Internet.

  • Presione la tecla de Windows + X seleccione la configuración,
  • Vaya a Red e Internet, luego haga clic en Solucionador de problemas de red,
  • Siga las instrucciones en pantalla para permitir windows para diagnosticar y solucionar problemas detectados con la conexión a Internet o sitios web.

Ejecute el solucionador de problemas de red

Configurar DHCP para una dirección IP válida

Verifique si la configuración incorrecta de IP o DNS puede causar que no haya acceso a Internet en windows 10.

  • Presione la tecla de Windows + R, escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar
  • Esto abrirá la ventana de conexiones de red,
  • Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red activo (ethernet / inalámbrico) y seleccione propiedades.
  • Haga doble clic en la versión 4 del protocolo de Internet y asegúrese de que esté seleccionado para obtener una dirección IP y la dirección del servidor DNS automáticamente. Si no, realice los cambios correspondientes.

Obtenga una dirección IP y DNS automáticamente

Restablecer la red y la pila TCP / IP

¿Aún no funciona Internet? intente restablecer la pila de TCP / IP y borrar cualquier información de DNS en su computadora. Lo que sería muy útil para solucionar la mayoría de los problemas de conectividad de red e Internet. Nuevamente, esto es muy útil si también tiene problemas con un sitio web específico.

A esto abrir el símbolo del sistema como administrador Y realice el comando a continuación uno por uno. Y presione la tecla enter después de cada uno para ejecutar el comando.

  • reinicio de ip netsh int
  • netsh ipconfig / release
  • netsh ipconfig / renovar
  • netsh ipconfig / flushdns

Comando para restablecer el protocolo TCP IP

Una vez hecho esto, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC. Ahora verifique si el problema de la conexión a Internet se resolvió.

Cambiar a DNS de Google

Aquí, otra solución eficaz ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar el problema de la conexión a Internet.

  • Presione la tecla de Windows + x seleccione conexiones de red,
  • Vaya a propiedades, luego haga clic en editar (junto a la configuración de IP)
  • Aquí configure el DNS preferido 8.8.8.8 y el DNS alternativo 8.8.4.4 y haga clic en guardar.

cambiar DNS desde la configuración

Deshabilitar el servidor proxy

Hay posibilidades de que Internet no funcione debido a la interferencia del servidor proxy. Desactivemos y verifiquemos el estado de Internet.

  • Presione la tecla de Windows + R, escriba inetcpl.cpl y haga clic en Aceptar,
  • Esto abrirá las propiedades de Internet, vaya a la pestaña Conexiones,
  • Haga clic en Configuración de LAN, luego asegúrese de desmarcar usar un servidor proxy para su opción de LAN
  • Haga clic en Aceptar, Aplicar y Aceptar para guardar los cambios y comprobar el estado de Internet y la red.

Reinstale el adaptador de red

Un controlador de adaptador de red desactualizado o incompatible también causa problemas de conectividad de red e Internet. Si actualizó recientemente a Windows 10, es posible que el controlador actual haya sido diseñado para una versión anterior de Windows. Verifique si hay un controlador actualizado disponible.

  • Presione la tecla de Windows + R, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Intro para abrir el administrador de dispositivos.
  • Esto mostrará toda la lista de controladores instalados en su computadora.
  • Expanda los adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el controlador del adaptador de red instalado y seleccione desinstalar el dispositivo.
  • Haga clic en desinstalar nuevamente cuando solicite confirmación y reinicie su computadora.

desinstalar el controlador del adaptador de red

Windows instala automáticamente el controlador de red más reciente al reiniciar. Si windows Si no logra hacer lo mismo, vuelva a abrir el administrador de dispositivos. Haga clic en la acción y luego busque cambios de hardware.

Además, en una computadora diferente, visite el sitio web del fabricante del controlador de red / computadora problemática. Descargue el controlador de adaptador de red más reciente disponible. Transfiéralo a la computadora problemática a través de USB e instálelo.

Cambiar la configuración de administración de energía

Nuevamente, una configuración de administración de energía problemática podría ser la causa de este problema. Puede modificar la configuración para solucionarlo. Aquí es cómo:

  • En su teclado, presione la tecla del logotipo de Windows y haga clic en X, haga clic en Administrador de dispositivos.
  • Expanda Adaptador de red, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de conexión de red y haga clic en Propiedades.
  • Vaya a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
  • Haga clic en Aceptar para guardar la verificación y ver si su conexión a Internet ha vuelto a la normalidad.

Sugerencia: Esto es muy útil cuando su red e Internet se desconectan con frecuencia.

Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía

Reiniciar configuración de la red

Con Windows 10 Microsoft agregado restablecimiento de la red opción que corrige y restablece la configuración de red a su configuración predeterminada. Ejecutando restablecimiento de la red debería ser otra mejor solución para solucionar los problemas de conexión a Internet de Windows 10.

  • Vaya a Configuración usando windows clave + yo
  • Haga clic en Red e Internet y luego en el enlace Restablecer red.
  • Seleccione Restablecer ahora y luego Sí para confirmar lo mismo.

Al realizar esta acción, reinstale los adaptadores de red y la configuración para ellos se establece en los valores predeterminados

Reinicie su computadora y verifique si no hay más problemas de conexión de red e Internet presentes.

Restablecimiento de red activado windows 10

¿Ayudaron estas soluciones a solucionar problemas de conexión de red e Internet en windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación

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