El artículo de hoy es un consejo rápido sobre cómo solucionar problemas en Windows 8.1, con los que definitivamente se encontrará usando el nuevo y brillante sistema operativo de Microsoft. Sin embargo, la mayoría de los problemas no requieren iniciar en modo seguro o seguir una guía de 10 pasos para solucionar problemas de WiFi.
Microsoft también se volvió más inteligente e incluyó muchas herramientas y guías de ayuda en el propio sistema operativo para diagnosticar y solucionar problemas. Descubrí que enseñar a mis clientes cómo usar estas herramientas integradas me ahorra mucho tiempo porque ellos mismos pueden solucionar problemas en Windows 8.1. En este artículo, hablaré sobre los solucionadores de problemas integrados de Windows 8.1 que pueden ayudarlo a solucionar problemas comunes.
Solucionadores de problemas de Windows 8.1
Antes de mostrarle algunos de los solucionadores de problemas, veamos cómo acceder a ellos en Windows 8.1. Primero, abra la barra de accesos presionando la tecla de Windows + C o moviendo el mouse hacia la parte superior o inferior derecha de la pantalla. Haga clic en Búsqueda y luego escriba solución de problemas en el cuadro de búsqueda.
Haga clic en el primer resultado, Solución de problemas, y aparecerá la ventana principal donde puede comenzar a solucionar problemas de programas informáticos. La interfaz principal se divide en categorías como Programas, Hardware y sonido, Red e Internet y Sistema y seguridad.
Puede elegir de la lista que se muestra o puede hacer clic en el Ver todo enlace en la parte superior izquierda. Tiendo a hacer clic en eso solo para poder ver todas las opciones.
Como puede ver, hay bastantes solucionadores de problemas. Puede solucionar problemas con un grupo en el hogar, solucionar problemas de conexión a Internet, verificar la configuración de sus adaptadores de red, obtener ayuda con problemas de impresión, solucionar problemas de sonido, solucionar problemas de actualizaciones de Windows y mucho más. Si hace clic en uno de los solucionadores de problemas, obtendrá un cuadro de diálogo emergente como el siguiente:
Todos ellos tendrán un poco Avanzado botón en la parte inferior, en el que desea hacer clic para ver más opciones. Es una buena idea mantener el Aplicar reparaciones automáticamente marcado y hacer clic en el Ejecutar como administrador Enlace. Ejecutar el solucionador de problemas como administrador le permitirá windows para encontrar más problemas posibles. Cuando haga clic en Siguiente, el solucionador de problemas comenzará a intentar detectar cualquier problema. Por ejemplo, cuando ejecuté el Solucionador de problemas de la impresora, revisó el servicio de cola en busca de errores y me dio una lista de impresoras para ver con cuál estaba teniendo problemas.
Antes de Windows 7, estos solucionadores de problemas eran bastante inútiles y no hacían gran cosa. Sin embargo, comenzando con Windows 7 y definitivamente más en Windows 8, en realidad pueden solucionar una amplia gama de problemas sin intervención del usuario. Si se detecta un problema, el solucionador de problemas intentará reparar el problema por sí mismo. La mayoría de las veces esto funciona, a menos que sea un problema grave. En una computadora con Windows 8.1, tuve algunos problemas con Windows Update que el solucionador de problemas solucionó:
Puedes hacer clic en Ver información detallada para ver exactamente qué problema se detectó y solucionó. En mi caso, parecía que uno de los componentes de Windows Update estaba mal configurado.
¡Eso es todo! Usar los solucionadores de problemas integrados en Windows 8.1 siempre es un buen primer paso. Si el solucionador de problemas no funciona, es hora de comenzar a buscar en Google una solución, pero con suerte no la tendrás también. ¡Disfrutar!