Aparece un error del servicio de cola de impresión al intentar instalar una impresora en Windows que dice: No se pudo completar la operación. El servicio de cola de impresión no se está ejecutando. Veamos cómo solucionar el problema.
El servicio de cola de impresión en Windows, administra todos los trabajos de impresión que envía a su impresora. Y este servicio funciona con dos archivos de sistema spoolss.dll / spoolsv.exe y un servicio. Si por alguna razón, el el servicio de cola de impresión dejó de funcionar o no comenzó entonces el la impresora no imprime documentos. windows tiene problemas para completar los trabajos de impresión. Puede causar los siguientes mensajes de error, mientras instala y usa la impresora en Windows 10
- La operacion no pudo ser completada. El servicio de cola de impresión no se está ejecutando.
- Windows no puede abrir Agregar impresora. El servicio de cola de impresión local no se está ejecutando
Bueno, la solución simple para solucionar el problema es iniciar o reiniciar el servicio de cola de impresión en la consola de servicio de Windows. Pero si el servicio de cola de impresión sigue deteniéndose después del inicio o reinicia el servicio, el problema puede estar relacionado con el controlador de impresora dañado que se instaló en su PC. La reinstalación del controlador de la impresora probablemente ayude a solucionar el problema.
El servicio de cola de impresión local NO se está ejecutando
Sigamos los pasos a continuación para solucionar problemas relacionados con la cola de impresión y la impresora, aplicables en todos los windows 10, 8.1 y 7 ediciones.
Si es la primera vez que encuentra el problema, reinicie la impresora y la PC con Windows 10. Esa falla temporal clara y soluciona la mayoría de los problemas de impresión.
Nuevamente, se recomienda verificar la conexión USB física entre su PC y la impresora. Si está utilizando una impresora de red, asegúrese de que no haya ningún problema con la conectividad de la red interna.
Verificar el estado del servicio de la cola de impresión
Siempre que vea errores en la cola de impresión, el primer paso debe verificar si el estado del servicio se está ejecutando o no. Además, intente detener y reiniciar el servicio de cola de impresión siguiendo los pasos a continuación.
- Presione el teclado de Windows + R corto, escriba services.msc y haga clic en Aceptar
- Esto se abrirá windows consola de servicios,
- Desplácese hacia abajo y busque el servicio llamado cola de impresión, haga clic en él,
- Verifique el estado del servicio de cola de impresión que se está ejecutando, haga clic con el botón derecho en él y seleccione reiniciar
- Si el servicio no se inicia, haga doble clic en el servicio de cola de impresión para abrir sus propiedades,
Aquí cambie el tipo de inicio Automático e inicie el servicio junto al estado del servicio (consulte la imagen a continuación)
Comprobar las dependencias de la cola de impresión
- Siguiente en el movimiento de propiedades de la cola de impresión Recuperación pestaña,
- Aquí asegúrate de todo Tres campos de falla están configurados para Reinicie el servicio.
- Luego, vaya a la pestaña Dependencias.
- El primer cuadro enumera todos los servicios del sistema que deben estar ejecutándose para que se inicie Print Spooler. Estas son las dependencias
- Por lo tanto, asegúrese de que el servicio HTTP y llamada a procedimiento remoto (RPC) esté configurado para iniciarse automáticamente y que los servicios se estén ejecutando correctamente.
- Si ambos Servicios se están ejecutando, simplemente haga clic derecho sobre él y reinicie el servicio para comenzar de nuevo.
- Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios que ha realizado. Luego, verifique que la impresora funcione correctamente sin ningún aviso de falla.
Elimina los archivos de la cola de impresión
Si los métodos anteriores no solucionaron el problema, intente eliminar los archivos de la cola de impresión para borrar los trabajos de impresión pendientes que resuelvan el problema.
- Abierto windows consola de servicios usando services.msc
- localice el servicio de cola de impresión, haga clic con el botón derecho y seleccione detener,
- Ahora navega a C: Windows System32 spool PRINTERS.
- Aquí, elimine todos los archivos de la carpeta IMPRESORAS. A continuación, debería ver Esta carpeta está vacía.
- De nuevo muévete al windows consola de servicio e inicie el servicio de cola de impresión
Reinstale el controlador de la impresora
Aún necesita ayuda, mire el controlador de la impresora que podría causar el problema. Primero visite los sitios web de los fabricantes de impresoras (HP, Canon, Brother, Samsung), busque aquí por el número de modelo de su impresora y descargue el último controlador disponible para su impresora.
Nota: Si tiene una impresora local, recomiende desconectar el cable USB de la impresora mientras desinstala el controlador de la impresora siguiendo los pasos a continuación.
- Ahora abra el Panel de control -> Hardware y sonido -> Dispositivos e impresoras
- Luego, haga clic con el botón derecho en la impresora problemática y seleccione eliminar dispositivo.
- Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el controlador de la impresora y quitar el controlador de impresora actual de su PC.
- Una vez hecho esto, reinicie su PC para eliminar completamente el controlador de la impresora.
Asegúrese de que la impresora esté conectada a su computadora.
Ahora solo necesita ejecutar el controlador de impresora más reciente. Ejecute Setup.exe para ejecutar la instalación e instalar el controlador de impresora. Nota :
Además, puede abrir Panel de control -> Hardware y sonido -> Dispositivos e impresoras. Aquí haga clic en Agregar una impresora y siga las instrucciones en pantalla para instalar la impresora.
Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Además, ejecute el solucionador de problemas de la impresora que detecta y soluciona automáticamente los problemas de la impresora, incluso el spooler de la impresora sigue deteniéndose.
- Presione el atajo de teclado de Windows + I para abrir la aplicación Configuración
- Haga clic en Actualización y seguridad y luego solucione el problema
- Ahora localice la impresora, selecciónela, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Esto comenzará a diagnosticar el proceso de windows problemas de la impresora que impiden trabajos de impresión o hacen que la cola de impresión siga deteniéndose.
Este solucionador de problemas de la impresora comprobará si:
- Tiene los controladores de impresora más recientes y los arregla o actualiza
- Si tiene problemas de conectividad
- Si el administrador de trabajos de impresión y los servicios necesarios funcionan correctamente
- Cualquier otro problema relacionado con la impresora.
Una vez que se complete el proceso de diagnóstico, reinicie su sistema y verifique si ayuda a resolver el problema.