Una gran parte de la razón por la que muchos de nosotros poseemos computadoras portátiles es que todos los bits de hardware vitales, como un teclado y un mouse, están integrados directamente en ella. Si esos bits dejan de funcionar, entonces frustra el propósito (y el gasto financiero) de tener una computadora portátil en primer lugar.
Hay muchas razones por las que el teclado de su computadora portátil dejaría de funcionar y también muchas soluciones para este problema. Aquí hablamos de varios problemas conocidos del teclado de la computadora portátil y cómo solucionarlos.
Nota: para algunos de estos consejos, necesitará usar un teclado externo, así que tenga uno en espera.
El teclado de la computadora portátil no funciona después de la actualización de Windows (Lenovo)
Las actualizaciones de Windows no siempre funcionan bien. Si bien están diseñados para mejorar y estabilizar su sistema, también pueden tener efectos secundarios extraños como, lo adivinó, hacer que su teclado no funcione correctamente.
Los usuarios de portátiles Lenovo han informado que una reciente “actualización crítica” de Windows ha provocado que su teclado deje de funcionar, y que la solución está extrañamente relacionada con la retroiluminación de la computadora portátil. Para reparar los teclados de su computadora portátil Lenovo (y posiblemente otros) que no funcionan después de una actualización de Windows, intente esto:
1. Desenchufe cualquier teclado externo, encienda su PC e inicie sesión en su PC usando el teclado en pantalla si es necesario. (A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre el uso del teclado en pantalla).
2. Para usar el teclado en pantalla, haga clic en en la esquina inferior derecha de la pantalla de bloqueo, luego haga clic en «Icono de accesibilidad -> Teclado en pantalla».
3. Una vez hecho esto, encienda la luz de fondo de su teclado. Probablemente no pueda hacer esto usando su teclado, así que diríjase a su software de teclado Lenovo (esto variará según su computadora portátil) y encienda la luz de fondo a través de eso.
4. En las laptops Lenovo Legion, por ejemplo, esto se llama “iCUE”, donde selecciona o crea uno de los perfiles de luz de fondo para encender la luz de fondo.
5. Haga un «apagado completo» de su computadora portátil. En lugar de apagar a través de Windows, mantenga presionado el botón de encendido en su computadora portátil hasta que su PC se apague.
6. Vuelva a encender su computadora portátil y su teclado debería estar funcionando nuevamente.
Teclado de computadora portátil lento para responder
Si su teclado está funcionando pero hay un retraso o un retraso entre que presiona las teclas y sus entradas que aparecen en la pantalla, la buena noticia es que es casi seguro que esto no es un problema de hardware.
Una de las razones de una reacción lenta a las pulsaciones del teclado es que la función de accesibilidad «Teclas de filtro» está activada. Esto hace que el teclado ignore las pulsaciones breves de teclas para facilitar la escritura a los usuarios con temblores en las manos. Una característica invaluable para algunos, pero no para la mayoría.
Para desactivar las teclas de filtro, haga clic en el menú Inicio, luego en el ícono de engranaje de Configuración -> Accesibilidad. Haga clic en Teclado en el panel de la izquierda, luego desplácese hacia abajo y asegúrese de que «Usar teclas de filtro» esté configurado en «Desactivado».
Si falla, puede desplazarse hacia abajo a través de esta guía hasta la sección sobre cómo reinstalar los controladores del teclado de la computadora portátil. La escritura lenta o que no responde a menudo puede ser el resultado de un controlador defectuoso.
El software del teclado de la computadora portátil no funciona
Si su computadora portátil arranca en BIOS cuando presiona el botón correspondiente, entonces la buena noticia es que el teclado de su computadora portátil está funcionando. La mala noticia es que Windows no lo ve de esa manera y tendrá que convencerlo.
Nota: es posible que deba conectar un teclado externo a su computadora portátil para realizar este proceso, ya que deberá tener una forma de escribir su contraseña de Windows.
Compruebe Windows 10 para ver si hay errores de archivo del sistema del teclado
Si el teclado de su computadora portátil no funciona debido a un problema de software, entonces lo primero que debe hacer es ejecutar un escaneo de archivos del sistema, que escaneará archivos cruciales del sistema de Windows en busca de errores, y luego, si es posible, arreglará cualquier corrupción.
Para hacer esto, presione el Ganar , luego ingrese cmd en el cuadro de búsqueda. Cuando aparezca el símbolo del sistema en los resultados, haga clic derecho y haga clic en «Ejecutar como administrador».
En el símbolo del sistema, ingrese lo siguiente y espere a que se complete el proceso:
sfc /scannow
Vuelva a instalar el controlador del teclado
Vaya a «Administrador de dispositivos», luego desplácese hacia abajo y haga clic en Teclados. Si hay un signo de exclamación junto al teclado predeterminado de la computadora portátil (llamado «Teclado PS / 2 estándar» en nuestro caso), entonces Windows ha detectado un problema. Haga clic derecho en el teclado, haga clic en «Desinstalar dispositivo», luego reinicie su PC.
El teclado debería reinstalarse instantáneamente, incluso cuando acaba de iniciar sesión en Windows, y con suerte debería volver a estar en funcionamiento.
Desinstalar teclados secundarios
A veces, los controladores de otros teclados que ha conectado previamente pueden interferir y deshabilitar automáticamente el teclado de la computadora portátil. Dale un nuevo comienzo a la configuración de tu teclado desinstalando todos los controladores de portátiles que no sean tu teclado principal.
En el Administrador de dispositivos nuevamente, haga clic en Ver y luego en «Mostrar dispositivos ocultos». Vaya a teclados, luego haga clic con el botón derecho y desinstale todo lo que se llama «Dispositivo de teclado HID». En realidad, este es un término general, ya que aquí se pueden incluir varios otros dispositivos externos, incluso ratones. Recuerde: para reinstalar un dispositivo, solo necesita enchufarlo.
El hardware del teclado de la computadora portátil no funciona
Lo primero que debe hacer es determinar exactamente cuál es el problema con el teclado. ¿Es un problema de hardware (más grave) o de software?
Para aislar el problema, mientras su computadora portátil se inicia, presione repetidamente el botón que lo lleva a la pantalla del BIOS. Esto varía entre las diferentes marcas de portátiles, pero suele ser el Borrar, F2, F8 o F12 clave. Si su computadora portátil se inicia en Windows, entonces está presionando el botón incorrecto o, de hecho, su teclado no está funcionando a nivel de hardware.
Si está seguro de haber presionado el botón correcto y su BIOS no se está iniciando, es probable que el teclado de su computadora portátil tenga un problema de hardware. Esto podría ser algo tan simple como que el conector entre el teclado y la placa base se haya aflojado.
Si no se siente cómodo abriendo su computadora portátil, considere llevarla a un especialista que pueda echarle un vistazo. Si desea intentar verificar usted mismo el problema, puede usar una herramienta para levantar el teclado y verificar la conexión debajo (bajo su propio riesgo). Una vez que pueda ver el grifo que conecta el teclado a la placa base, asegúrese de que no esté suelto (o peor aún, roto) y firmemente en la ranura.
Si la cinta o el conector están dañados, necesitará reparar su computadora portátil. Si solo estaba suelto, ¡es posible que haya resuelto su problema!
También puede encontrar problemas con el panel táctil de su computadora portátil, con lo que también podemos ayudarlo. Luego, cuando su computadora portátil vuelva a estar en funcionamiento, puede aumentar aún más su productividad ajustando sus atajos de teclado predeterminados en Windows 10.
