Es frustrante cuando tu plataforma de redes sociales favorita sigue desconectándote de tu cuenta. Hay varias razones Facebook lo desconecta de su cuenta, algunos de los cuales son válidos mientras que otros son fallas técnicas.
Facebook puede estar experimentando una interrupción. Otras razones pueden incluir datos de caché defectuosos de la aplicación de Facebook, el historial de su navegador y más. Buscaremos solucionar estos problemas para que pueda reanudar sus sesiones de navegación social sin interrupciones.
1. Comprobar si Facebook está caído
Cuando todos sus dispositivos habilitados para Facebook sigan desconectándose, verifique si los servidores de Facebook están experimentando tiempos de inactividad. Es raro pero no imposible que eso suceda.
Puedes comprobar si Facebook está experimentando una interrupción al dirigirse a un sitio detector de tiempo de inactividad del sitio web como Abajo para todos o solo para mí. Este sitio le informa el estado de varias plataformas en línea y puede verificar si los servidores de Facebook tienen algún problema en este sitio.
También puede consultar sitios como Twitter para saber si Facebook tiene problemas. Por lo general, si la interrupción es demasiado amplia, las personas lo comentan en estos sitios de microblogging.
Supongamos que ha confirmado que su sitio de redes sociales favorito está caído. En ese caso, no puede hacer nada al respecto, excepto esperar a que la empresa restablezca los servidores y comience a usar Facebook nuevamente.
2. Deshabilite su VPN para arreglar Facebook sigue desconectándose
Su VPN enruta sus datos de Internet a través de servicios de terceros, lo que a veces causa problemas con varios sitios y aplicaciones. El cierre de sesión de Facebook en su cuenta puede ser el resultado de una VPN mal configurada o defectuosa.
En ese caso, deshabilite temporalmente el servicio de su VPN y vea si ocurre su problema con Facebook. Si no cierra la sesión de su cuenta después de deshabilitar la VPN, es posible que deba volver a configurar su servicio VPN u obtener uno alternativo.
3. Borre la memoria caché y las cookies de su navegador web
El caché y las cookies de su navegador web ayudan a mejorar sus sesiones de navegación. A veces, estos archivos interfieren con los sitios que visita, causando varios problemas aleatorios.
Su problema de cierre de sesión de Facebook puede deberse a sus datos de navegación anteriores. En este caso, puede solucionar el problema borrar las cookies y los archivos de caché de su navegador. Le mostraremos cómo hacerlo para los dos navegadores web populares.
Borrar caché y cookies en Chrome
- Abierto Cromoescribe lo siguiente en la barra de direcciones y presiona Ingresar: cromo://configuración/clearBrowserData
- Seleccione un rango de tiempo para el que desea borrar sus datos de navegación usando el Intervalo de tiempo Menú desplegable.
- Habilitar el Cookies y otros datos del sitio y Imágenes y archivos en caché opciones
- Seleccione Borrar datos en el fondo.
Borrar caché y cookies en Firefox
- Abierto Firefoxseleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y elija Ajustes.
- Seleccione Privacidad y seguridad en la barra lateral de la izquierda.
- Desplácese hacia abajo hasta el Cookies y datos del sitio sección y elige Borrar datos.
- habilitar ambos Cookies y datos del sitio y Contenido web en caché. Luego, seleccione Claro.
4. Eliminar extensiones problemáticas del navegador web
Las extensiones de su navegador web le permiten aprovechar al máximo su navegador, pero estas las extensiones no están exentas de problemas. A veces, termina con una extensión con fallas o su extensión existente se vuelve defectuosa.
De cualquier manera, eso afecta sus sesiones de navegación, incluidas las de Facebook.
Una forma de solucionarlo es encontrar el complemento culpable y elimina eso de tu navegador. Puede hacerlo abriendo una ventana privada en su navegador y accediendo a Facebook. Si no cierra la sesión de su cuenta en esta ventana, es probable que sus extensiones sean las culpables. Luego puede habilitar una extensión a la vez para encontrar la problemática.
Aquí se explica cómo hacerlo en Google Chrome:
- Lanzar Cromoseleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Nueva ventana de incognito.
- Abra Facebook, inicie sesión en su cuenta y vea si el sitio cierra su sesión.
- Si el sitio no cierra su sesión, regrese a la ventana normal de Chrome y seleccione la menú de tres puntos > Más herramientas > Extensiones.
- Apague todas las extensiones excepto una. Luego, inicie Facebook y vea si ocurre su problema.
- Siga habilitando un complemento a la vez y encontrará el problemático. Luego, elimine esa extensión seleccionando Remover.
5. Borrar el caché de la aplicación móvil de Facebook
Si Facebook cierra su sesión en la aplicación móvil, es posible que los archivos de caché de la aplicación estén corruptos. El propósito de estos archivos es mejorar su experiencia con la aplicación, pero a veces terminan haciendo lo contrario.
En este caso, puede borrar el caché de la aplicación de Facebook y posiblemente solucionar su problema. Al hacerlo, no se elimina ninguno de los archivos de su cuenta de Facebook, como sus fotos o videos.
Tenga en cuenta que solo puede borrar el caché de Facebook en un teléfono Android; no puedes hacer esto en un iPhone.
- Abierto Ajustes en tu teléfono Android.
- Seleccione Aplicaciones y notificaciones > Facebook. Si no ves Facebook en la lista, toca Ver todas las aplicaciones X (dónde X es la cantidad de aplicaciones que tiene) para encontrar la aplicación.
- Seleccione Almacenamiento y caché en la página de la aplicación de Facebook.
- Elegir Limpiar cache para eliminar los archivos de caché de la aplicación.
- Si eliminar el caché no solucionó el problema, seleccione Almacenaje vacío para eliminar los archivos almacenados de la aplicación.
6. Actualizar la aplicación móvil de Facebook
Varios errores en la aplicación móvil de Facebook pueden cerrar la sesión de su cuenta. Dado que estos errores son el resultado de un código que no funciona correctamente en la aplicación, no puede corregirlos manualmente.
Si Facebook reconoció oficialmente estos errores e impulsó las correcciones correspondientes, puede descargar e instalar esas actualizaciones de la aplicación para resolver su problema.
Actualizar Facebook en Android
- Abre el Tienda de juegos de Google en tu teléfono.
- Buscar Facebook y toque la aplicación en la lista.
- Elegir Actualizar para actualizar la aplicación.
Actualizar Facebook en iPhone
- Lanzar el Tienda de aplicaciones en tu iPhone.
- Tocar Actualizaciones en el fondo.
- Seleccione Actualizar junto a Facebook para actualizar la aplicación.
7. Desinstalar y reinstalar la aplicación móvil de Facebook
Si Facebook continúa cerrando la sesión de su cuenta a pesar de sus esfuerzos por solucionar el problema, considere desinstalar la aplicación problemática y volver a instalarla en su teléfono. Esto soluciona cualquier problema con los archivos principales de la aplicación, que podría ser la razón por la que tiene su problema.
Cuando reinstala la aplicación, obtiene nuevos archivos de trabajo nuevos que reemplazan los archivos antiguos y dañados en su teléfono. Su Facebook entonces será funcional y ya no encontrará el problema de cierre de sesión.
Reinstalar Facebook en Android
- Toca y mantén presionado Facebook en el cajón de tu aplicación.
- Seleccione Desinstalar y elige OK en el aviso.
- Abre el Tienda de juegosbuscar Facebooky toca Instalar.
Reinstalar Facebook en iPhone
- Toque y mantenga presionado el Facebook aplicación hasta que todos los íconos de la aplicación comiencen a moverse.
- Seleccione X en la esquina superior izquierda de Facebook y elige Borrar en el aviso.
- Abre el Tienda de aplicacionesbuscar Facebooky toca el icono de descarga.
8. Cambia tu contraseña de Facebook
Una posible razón por la que está siendo desconectado de su cuenta es que alguien tiene la contraseña de tu cuenta de Facebook y te está desconectando manualmente de tus dispositivos. Si cree que este es el caso, cambie la contraseña de su cuenta lo antes posible para proteger su cuenta.
- Inicie Facebook en el navegador web de su computadora e inicie sesión en su cuenta.
- Selecciona el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda y elige Configuración y privacidad > Ajustes.
- Seleccione Seguridad e inicio de sesión de la barra lateral de la izquierda.
- Elegir Cambia la contraseña en el panel de la derecha.
- Siga las instrucciones en pantalla para establecer una nueva contraseña para su cuenta.
- Para mayor seguridad, habilite la función de autenticación de dos factores en la misma página.
Evita que Facebook te desconecte de tu cuenta
Facebook no te desconecta de tu cuenta sin motivo alguno. Por lo general, existen razones técnicas o de seguridad que obligan a la plataforma a expulsarlo de su cuenta. Una vez que identifique esos problemas y aplique las correcciones adecuadas, su problema debería resolverse y volverá a su sitio social favorito sin ningún problema.