Esta es una pesadilla de relaciones públicas para WhatsApp. 2021 no ha sido amable con la aplicación de redes sociales, y esta noticia reciente solo lo empeoró un poco. No solo está instituyendo nuevos términos de servicio para aumentar la monetización de sus datos y también ha sido objeto de un ataque cibernético que puso en riesgo sus datos, un problema existente puede llevar a que sus fotos y videos de WhatsApp se eliminen cuando cambia de iPhone.
Nuevo problema de WhatsApp
WhatsApp, propiedad de Facebook, ha estado en problemas durante los últimos meses. Anunció cambios en los términos y condiciones y básicamente dijo que los usuarios tendrían que vivir con ellos. Perdió usuarios con este anuncio. Luego estaba el truco que podría llevar a la suspensión de su cuenta sin ninguna acción de su parte.
Ahora hay un problema con Eliminación de fotos y videos de WhatsApp. Las personas manejan sus mensajes en varias aplicaciones de dos maneras diferentes: eliminan los mensajes después de leerlos o mantienen un hilo en curso como un historial de mensajes. Es genial mantener ese historial, pero los medios que desea conservar deben tener una copia de seguridad. Si eres un usuario de WhatsApp de iPhone, es aún más importante.
Si bien WhatsApp ha discutido su cifrado de extremo a extremo, las copias de seguridad de iCloud no están incluidas en ese cifrado de extremo a extremo. Hay una advertencia sobre eso en la configuración, pero todos usamos aplicaciones sin analizar a fondo toda la información.
El bloguero WABetaInfo se refirió a lo que lo empeora aún más. “Si desea cambiar a un nuevo iPhone”, advirtió el bloguero en Twitter, “tenga cuidado, debe asegurarse de que no haya ningún problema para restaurar su historial de chat. Desafortunadamente, este es un problema muy común y aún no se ha solucionado. [for] AÑOS.»
El bloguero agregó capturas de pantalla a la publicación de intentos fallidos de restaurar una copia de seguridad. Las fotos y videos de WhatsApp fueron eliminados y reemplazados por íconos. La nota sorprendente es que este ha sido un problema conocido desde 2015. Esta es la única defensa de WhatsApp.
Soluciones
Hay dos soluciones. Una parece ser bastante obvia: guarde todas sus fotos y videos en su iPhone iCloud por su cuenta, sin pasar por el control de WhatsApp. Hago eso con todo lo que quiero conservar de todos modos. He perdido demasiadas cosas en el pasado. Tengo mis artículos en diferentes etapas en diferentes aplicaciones. Nunca más perderé horas de trabajo; tal vez “nunca” sea una palabra demasiado fuerte. Incluso guardo todas mis publicaciones de Facebook en una aplicación separada. Entonces, guardar fotos y videos en aplicaciones de mensajería es solo un procedimiento operativo normal para mí.
La otra solución es no usar la opción de Copia de seguridad de chat en WhatsApp. Significa que podría perder su historial de chat por completo si pierde o daña su teléfono, pero eso podría suceder de todos modos si transfiere teléfonos. Pero al menos de esta manera no le está permitiendo a WhatsApp el control total de sus datos.
Por supuesto, hay una tercera opción. No uses WhatsApp. Únase a las hordas de usuarios que están desertando a Signal u otra alternativa de WhatsApp. Puede que te guste WhatsApp, pero las molestias y la desesperación de eliminar fotos y videos pueden no valer la pena.