La nueva aplicación Fotos de Windows no está mal. De hecho, existe desde Windows 8, pero sigue siendo la opción incorporada más reciente para ver fotos. Tiene una interfaz agradable y opciones decentes de filtrado de imágenes desde el principio. Sin embargo, también es propenso a no funcionar como debería.
Si tiene un problema con la aplicación Fotos que no funciona, estas correcciones se pueden implementar, al igual que esta alternativa que está integrada en Windows.
Nota: antes de seguir los consejos a continuación, lo primero que debe intentar, al igual que con muchos problemas de Windows, es ejecutar una verificación básica de archivos de sistema corruptos en Windows 10. Para hacer esto, simplemente abra el símbolo del sistema, ingrese el comando sfc /scannow y reinicie Windows.
Optimizar la configuración interna de la aplicación Fotos
Si su aplicación Fotos se está ejecutando lentamente, una solución podría ser modificar su configuración interna para que funcione sin problemas.
Abra la aplicación Fotos desde el menú Inicio. Ve al ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona «Configuración».
Es posible que muchos ajustes de configuración con la aplicación Fotos se hayan habilitado de forma predeterminada. Para garantizar un tiempo de respuesta rápido, debe optimizar esta configuración. El más importante es la sincronización de la aplicación Fotos con OneDrive, que es algo que puede que no necesite con frecuencia. Cada vez que estás en línea, puede afectar la velocidad de la aplicación Fotos. Por lo tanto, debe desactivar la opción «mostrar mi contenido solo en la nube desde OneDrive».
Además, puede desactivar «Mostrar cuadro de diálogo de confirmación de eliminación», que consume memoria adicional. La codificación de video acelerada por hardware también es algo que no necesita a menos que planee usar la aplicación Fotos como editor de video.
La aplicación Fotos puede estar realmente ocupada usando mucha memoria para cargar una carpeta de imágenes. Por lo tanto, también debe «deshabilitar la indexación de partes de su biblioteca de fotos almacenadas en ubicaciones de red».
Instale Windows Media Pack (Windows 10 N y KN)
Al igual que con todas las versiones de Windows, hay varias versiones diferentes de Windows 10 disponibles para su compra. Tampoco estamos hablando solo de las versiones Home y Professional habituales. Por ejemplo, las versiones «N» y «KN» de Windows 10, que son versiones especiales de Windows fabricadas para Europa y Corea.
La principal diferencia entre estas y otras versiones de Windows es que no contienen Windows Media Player, Groove Music y otras aplicaciones multimedia, ni las bibliotecas necesarias para reproducir ese contenido multimedia. Esto, curiosamente, puede afectar la aplicación Fotos porque también depende de bibliotecas multimedia.
Puede verificar su versión de Windows 10 haciendo clic en Inicio, luego escribiendo «acerca de» y seleccionando «Acerca de su PC». Desplácese hacia abajo en la nueva ventana y vea qué sigue a «Compilación del SO». Si ve una «N» o «KN» junto a la compilación de su sistema operativo, intente descargar Windows 10 Media Feature Pack para arreglar la aplicación Fotos.
Verificar permisos en el sistema de archivos
Una de las razones más frecuentes por las que la aplicación Fotos, u otra UWP, puede no funcionar son los permisos modificados en el sistema de archivos. Para verificar esto, debe ir a tres carpetas en su sistema y asegurarse de que sus permisos de “TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN” estén en orden.
Para hacer esto, navegue a cada una de las carpetas listadas debajo de la captura de pantalla, haga clic derecho en ellas, luego haga clic en la pestaña «Seguridad -> TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIONES» y asegúrese de que los siguientes permisos estén permitidos. (Haga clic en «Editar» en la pestaña Seguridad).
- Archivos de programa – Leer, leer y ejecutar, enumerar el contenido de la carpeta
- Ventanas – Leer, leer y ejecutar, enumerar el contenido de la carpeta
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AppData Local Microsoft Windows WER – Permisos especiales, Listar el contenido de la carpeta, Leer y ejecutar
Actualizar la aplicación Fotos
Hay bastantes soluciones complejas en esta lista, por lo que pensamos que es mejor comenzar con las más simples. Su primer puerto de escala debería ser actualizar la aplicación Fotos, lo que puede mejorar las funciones y eliminar los errores molestos que contiene.
Para hacer esto, vaya a la aplicación Microsoft Store, haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha, luego haga clic en «Descargas y actualizaciones».
En la nueva pantalla, haga clic en «Obtener actualizaciones». Si hay una actualización que aún no ha instalado para la aplicación Fotos, aparecerá en la cola de descarga y comenzará a descargarse.
Si no comienza a descargarse de inmediato y está bloqueado en «Pendiente», puede hacer clic en el ícono de menú de tres puntos a la derecha, luego haga clic en «Descargar ahora» para que funcione.
Restablecer la aplicación Fotos
Restablecer la aplicación Fotos borrará el caché de la aplicación y restablecerá todos sus datos a la configuración predeterminada.
Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y vaya a «Aplicaciones y características». A continuación, desplácese hacia abajo hasta «Fotos» en la lista y haga clic en él, luego haga clic en «Opciones avanzadas» y, en la siguiente ventana, haga clic en «Restablecer». Esto borrará todos los datos de la aplicación Fotos, incluidos los ajustes preestablecidos o configuraciones de imagen guardados que pueda haber tenido, y los devolverá a su estado original.
Eliminar y reinstalar la aplicación Fotos
La opción más drástica es eliminar la aplicación Fotos manualmente y luego reinstalarla. Desafortunadamente, no puede hacer esto a través de la lista «Aplicaciones y características» como lo haría con una aplicación normal. En su lugar, debe usar un comando de PowerShell elevado.
Haga clic en el menú Inicio, escriba powershell, luego haga clic derecho en PowerShell y «Ejecutar como administrador». En la ventana de Powershell, escriba lo siguiente:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
Después de presionar Enter, la aplicación Fotos debería desaparecer de su computadora. Para reinstalarlo, vaya a la aplicación Microsoft Store, busque «Fotos», luego seleccione e instale la aplicación Fotos (con «Microsoft Corporation» en la lista como su desarrollador).
Realizar una restauración del sistema
Si sabe más o menos cuándo comenzaron los problemas con su aplicación Fotos, puede realizar una Restauración del sistema a un momento más feliz, antes de que comenzaran los problemas.
Vaya al menú Inicio, escriba restore, luego haga clic en «Crear un punto de restauración». En la nueva ventana, haga clic en «Restaurar sistema», luego siga las instrucciones hasta que pueda seleccionar un punto de restauración. Seleccione el que desee (idealmente antes de que comiencen los problemas de la aplicación Fotos) y continúe con el proceso.
Simplemente use el visor de fotos de Windows
Para muchas personas, el antiguo visor de fotos de Windows funcionaba bien. Si bien no era tan llamativo como «Fotos», hizo el trabajo y fue una forma funcional y conveniente de examinar sus fotos en una carpeta determinada.
Sin embargo, Microsoft ha eliminado gradualmente Photo Viewer, y si tiene una PC con Windows 10 preinstalado, necesitará un poco de tecnología para configurar Photo Viewer como predeterminado. Para obtener más información sobre cómo hacer esto, lea nuestra guía sobre cómo convertir Photo Viewer en su aplicación de fotos predeterminada en Windows 10 en el enlace anterior. Sin embargo, Windows 10 no es del todo malo, y puede hacerlo más divertido consultando nuestra lista de 10 protectores de pantalla increíbles que puede obtener.
