La característica principal de Nintendo Switch es que puede, bueno, cambiar. Es una consola portátil que se inserta en una base para convertirla en una consola doméstica, y este diseño híbrido ha encaminado a la Switch a convertirse en la consola más vendida de todos los tiempos si alcanza los niveles récord establecidos por Sony PlayStation 2. Es una opción realmente diferente a Xbox One o PlayStation 4, que son su competencia generacional.
El problema es que, a veces, la parte de acoplamiento de la experiencia Switch simplemente no funciona. Si bien puede jugar juegos sin problemas en el modo portátil, deslizar su Switch en su base no parece hacer nada, y es posible que la luz verde ni siquiera se encienda. Si su Switch Dock no funciona, estos son los mejores consejos para la solución de problemas.

1. Actualice su interruptor
Este siempre es un buen primer paso, así que actualice su Switch si es posible. La estación de acoplamiento con puerto Ethernet es la única que puede actualizar su firmware, pero primero debe estar en buen estado de funcionamiento.
2. ¿Está utilizando una base de Nintendo?
Hay muchos muelles de terceros que puedes comprar para tu Switch en sitios como Amazon, y dado que son mucho más baratos que el original de Nintendo, puede ser muy tentador. Lamentablemente, hay muchas historias de muelles de terceros que bloquean o dañan las consolas Switch.
Este es el peor de los casos, pero es muy probable que si su base de terceros dejó de funcionar después de una actualización reciente del sistema Switch, probablemente signifique que Nintendo ha cambiado algo que el fabricante de la base no anticipó.

En resumen, si tiene problemas con una base de terceros, comuníquese con el fabricante de esa base o muerda la bala y compre una base original de Nintendo.
3. Apague y encienda su interruptor
Un excelente primer paso para solucionar problemas de la base es apagar y encender el conmutador, la base y toda la configuración.
Mantén presionado el botón Cambiar de encendido hasta que veas el menú de opciones de encendido, luego selecciónalo y elige Apagado para apagar la consola.

A continuación, retire el adaptador de corriente de la pared y déjelo desenchufado durante unos minutos para permitir que se descargue la energía. Luego, vuelva a enchufarlo, encienda su Switch y verifique si todo funciona nuevamente.
4. Use el Orden Correcto para los Cables
Si bien no hemos experimentado esto nosotros mismos, parece que puede haber un orden incorrecto al conectar una base a su televisor que puede afectar si todo funciona correctamente. Así que desconecte todo, comience desde cero y conecte todo en este orden específico:
- Conecta el energía hacia muelle.
- Conecta el adaptador de corriente hacia Toma de corriente.
- Conecta el cable HDMI a los televisores Entrada HDMI.
- Conecte el otro extremo del cable HDMI al muelle.
- Cambie el televisor a la posición correcta puerto HDMI.
- Inserte el interruptor.
Si todo va bien, el Switch no debería mostrar su salida en su televisor. Mientras lo hace, también debe verificar los conectores del cable de alimentación y el propio cable en busca de daños.
5. Verifique el cable HDMI

Por lo general, los cables HDMI funcionan o no, pero un cable dañado puede funcionar de manera intermitente. Inspeccione cuidadosamente su cable HDMI en busca de daños físicos. Pruébelo con un dispositivo diferente e intente usar un cable alternativo.
6. Usa el cable HDMI oficial
Los cables HDMI siguen un estándar común, por lo que, en la mayoría de los casos, no importa qué cable HDMI use con su Switch. Sin embargo, algunos cables que no son de marca pueden causar problemas con HDCP (Protección de contenido digital de ancho de banda alto) u otros aspectos estrictos de HDMI que espera Switch.

Suponiendo que aún tenga el cable HDMI original de Nintendo que vino con su Switch, vale la pena probar la base con él para ver si hay algo extraño en su cable que no es de Nintendo que no se ve al probarlo con otros dispositivos.
7. Pruebe el Dock o Switch de un amigo
Si posee varios conmutadores y bases, es un excelente momento para intentar cambiar las consolas y las bases para rastrear qué parte de la configuración está causando el problema. Si otra base funciona, pero la original no, eso sugiere que hay algún problema con la base y es posible que deba reemplazarse.
8. Compruebe la fuente de alimentación de la base de conmutación
Una de las principales razones por las que su estación de acoplamiento no parece funcionar es que no recibe energía o no recibe suficiente. Entonces, lo primero que debe confirmar es que el adaptador de CA USB-C está enchufado correctamente y que la toma de corriente funciona.
Una excelente manera de hacer esto es desenchufar el cable de alimentación de la base y conectarlo directamente a su Switch. Si el Switch indica que se está cargando cuando haces esto, sabes que hay energía del adaptador.

Ese es un excelente primer paso, pero el hecho de que haya energía de su adaptador no significa que haya suficiente para alimentar la base. En modo acoplado, el Switch requiere más energía que para cargarse o funcionar en modo portátil. Puede ser que el adaptador de corriente que estás usando no produzca suficiente energía.
El adaptador de corriente de Nintendo no es estándar en cuanto a cómo negocia la energía y la cantidad de energía que proporciona. Es por eso que no debe usarlo con otros dispositivos USB-C como Samsung u otros teléfonos Android. Esta es también la razón por la cual los adaptadores de corriente que no son de Nintendo pueden no darle a la base tanta energía como pide. Por lo tanto, use un adaptador oficial o de terceros diseñado explícitamente para Switch.
9. Cambiar la configuración de resolución de salida de TV
El Nintendo Switch puede emitir en tres resoluciones diferentes: 480p, 720p y 1080p. Prácticamente cualquier televisor que encuentre debe manejar estas tres opciones, y 1080p debería ser la mejor opción el 99% del tiempo. Sin embargo, es posible que esté lidiando con un televisor que no funciona bien con una o más de estas resoluciones.
Por ejemplo, es posible que algunos televisores o monitores antiguos de 720p no admitan una señal de 1080p. Para ser claros, esto no es muy probable. Tendría que ser un televisor relativamente oscuro para tener un problema con estas resoluciones estándar, pero no está de más probar diferentes salidas para ver si hace la diferencia.
- Abierto Ajustes del sistema desde el Menú INICIO.

- Elegir Salida de televisión de la lista de la izquierda.

- Ir Resolución de televisión.

- Cambia la opción de Automático a una de las tres opciones.

Coloque su Switch en la base después de cada cambio para ver si ayuda.
10. Desactivar coincidencia de estado de energía
Mientras esté en la configuración de TV descrita anteriormente, es posible que desee deshabilitar Match TV Power State. Todo lo que hace es encender el televisor cuando enciende el Switch o lo inserta en la base. También pone el interruptor en modo de suspensión cuando apaga el televisor.

Esto puede confundirlo cuando intenta solucionar problemas de la base o se encuentra en una situación en la que encender el televisor enciende el interruptor. apagado. Por lo tanto, es una buena idea desactivar la función temporalmente hasta que arregles la base de tu Nintendo Switch.
11. Limpie su puerto Dock y Switch
USB-C es una gran mejora con respecto a los antiguos estándares USB. Es reversible, compacto, puede transportar mucha energía y datos, y se está volviendo virtualmente universal. Solo hay un defecto importante: la acumulación de suciedad.
Este es un problema común con los teléfonos inteligentes USB-C donde se introducen pequeñas cantidades de pelusa, residuos y suciedad en los enchufes y puertos USB cada vez que se insertan. Eventualmente, esta acumulación crea un amortiguador que evita que el cable haga contacto dentro del puerto.
Puede sondear suavemente el interior del puerto USB-C del Switch y alrededor del enchufe en la base para ver si hay alguna suciedad para pescar. No utilice un objeto metálico como un alfiler. Usualmente usamos un palillo de madera o plástico; incluso entonces, debes ser muy gentil.
Si tiene un muelle defectuoso
Si ha intentado todos los pasos razonables de solución de problemas para que su base funcione, puede ser hora de aceptar que está defectuosa y necesita ser reemplazada. Si su Switch (o la base comprada por separado) todavía está bajo garantía, lo más probable es que tenga derecho a una reparación o reemplazo gratis. Así que ponte en contacto con tu Centro de Servicio de Nintendo local.
Aunque las bases de Switch son relativamente caras, no hay mucho que puedas hacer para reparar las bases de Nintendo Switch. Esto significa que no tiene otra opción que reemplazar toda la unidad de su bolsillo si los componentes electrónicos están defectuosos y está fuera del período de garantía.

Nuevamente, como mencionamos anteriormente, probablemente sea mejor evitar las bases de terceros no certificadas por Nintendo, ya que esto puede dejarte con una consola Nintendo Switch bloqueada. Sin embargo, debe tomarse el tiempo para buscar bases Switch usadas o reacondicionadas antes de comprar una nueva.
Hay una cantidad sorprendente de bases que la gente vende porque sus consolas están rotas o han sido reemplazadas, y hay pocas razones para no comprar una base usada. Después de todo, hay relativamente poco que pueda salir mal con ellos.