Lo que nos enseñó la pandemia de COVID 19 sobre la comunicación por video

Configuración de Covidvideo

No es ningún secreto que las medidas tomadas por los gobiernos de todo el mundo durante la pandemia de COVID-19 han trasladado una parte significativa de nuestras interacciones a la esfera en línea. Entre los cierres de encierros, los cierres de escuelas y los toques de queda localizados en cuarentena, es posible que la mayoría de los que lean esto hayan tenido que aparecer ante la cámara y quitarse el polvo del micrófono si querían hablar con alguien. El efecto que esto tuvo en usted depende de una variedad de factores que apenas estamos empezando a comprender.

Dado que muchos países de todo el mundo continúan teniendo restricciones incluso un año después, nos ha brindado una oportunidad única de dar un paso atrás y ver cómo es un mundo que depende en gran medida de la esfera en línea.

Nuestro ancho de banda no es infinito después de todo

En un hogar típico, la cantidad de ancho de banda utilizado a menudo se comparte con otras actividades. Los niños juegan afuera y van a la escuela, los adultos son adultos, la gente va de compras, etc. No es frecuente ver a los cuatro, seis o todos los miembros de un hogar injertados en sus computadoras portátiles y teléfonos.

Creador: Gd Jpeg V1.0 (usando Ijg Jpeg V62), Calidad = 82
CREADOR: gd-jpeg v1.0 (usando IJG JPEG v62), calidad = 82

A principios de 2020, la llegada del virus CoVID 19 prácticamente detuvo este status quo anterior y nos puso en una situación en la que evitamos el contacto con los demás tanto como fuera posible para mantenernos seguros. Dondequiera que las medidas fueran más estrictas, la gente tenía que depender más de la Web para el contacto humano fuera de sus hogares.

Esto llevó a un aumento en el uso del ancho de banda que algunos proveedores de servicios de Internet no estaban necesariamente equipados para manejar. El mejor ejemplo de esto se encuentra en Italia. A mediados de marzo de 2020, Telecom Italia SpA, el ISP más grande de Italia con más del 30 por ciento de la participación de mercado del país, informó un aumento en el tráfico de Internet: más del 70 por ciento.

Según Luigi Gubitosi, director ejecutivo de la compañía, esto se debe principalmente a que los niños intentan evitar el aburrimiento participando en juegos multijugador en línea mientras las escuelas están cerradas.

Además de esto, el aprendizaje remoto como sustituto de la educación en persona, las videoconferencias relacionadas con el trabajo y varias otras formas de comunicación se sumaron a esta tensión. Casi un año después, YouTube y Netflix todavía están cumpliendo con su compromiso anterior de Resoluciones de reproducción de video a escala reducida para reducir su impacto en la «fatiga del ancho de banda» que experimentan los ISP de todo el mundo.

La falta de exposición a extraños podría tener efectos a largo plazo

En el mundo real de ladrillo y cemento, nuestras interacciones no siempre son las que elegimos. Los encuentros casuales con otras personas son inevitables cuando te encuentras entre una multitud. En algunos de ellos, tolera la mera presencia de otro individuo. En otros, la base para una nueva amistad surge de la nada con alguien que está leyendo algo que te llama la atención mientras está sentado en el vestíbulo esperando un vuelo.

Coronavirus Covid 2019 no es cierto
coronavirus covid-2019 Niña enmascarada en la calle. Detener la pandemia y el pánico

Esto no quiere decir que los encuentros casuales no sean posibles en el mundo en línea o que la videoconferencia sea una pesadilla para nuestra sociedad. De hecho, es fácil dar por sentado lo extraordinario que es vivir en una época en la que podemos hablar con personas a miles de kilómetros de distancia a pedido sin dudarlo ni un momento.

Sin embargo, a pesar de todos los beneficios que vimos traídos a la mesa en este amanecer de la ola de innovación del siglo XXI, aún no está claro qué efecto tendrá en la sociedad en general depender casi exclusivamente de la telepresencia. En su mayor parte, a pesar de las infinitas opciones que se nos presentan, muchos de nosotros optamos por usar Internet como un medio para curar nuestras interacciones sociales, a veces incluso dividiendo los pelos en los detalles más pequeños.

A lo largo de la mayor parte de la historia de la humanidad, no pudimos alcanzar este nivel de «elige tu propia aventura» a nivel social. La idea de ser abordado por un extraño puede provocar ansiedad en muchas personas, pero es innegable que forma parte de la experiencia social humana.

En cierto modo, este fenómeno es similar al «Burbuja de filtro» un término acuñado por Eli Pariser para describir lo que muchas empresas de redes sociales hacen para adaptar el contenido que ves a lo que sus algoritmos «creen» es tu percepción del mundo, aislándote de una noción preconcebida de lo que es «controvertido».

Con la comunicación sólidamente bajo su control en la Web, la llamada burbuja de filtro es una creación suya. Obtienes la satisfacción de hablar con amigos, familiares y compañeros de trabajo, pero no estás obteniendo exactamente la experiencia social humana completa, tanto placentera como desagradable. Esto último es probablemente lo que nos dio pieles gruesas en primer lugar. ¿Seguirán estando allí cuando salgamos de la cueva alegórica de Platón y regresemos al mundo real?

El aprendizaje remoto no siempre produce resultados saludables

No somos ajenos al cierre de escuelas durante las epidemias. De hecho, es bien sabido que durante los brotes de poliomielitis de 1916 en los EE. UU. Que asolaron la costa este del país, los cierres de escuelas que siguieron tuvieron efectos marginales en la propagación de la infección y llevaron a una tasa de deserción escolar mayor de lo habitual. Muchos de los niños mayores salieron y buscaron trabajo en lugar de continuar su educación debido a las dificultades que soportaron sus familias debido a las repercusiones que estos brotes tuvieron en las economías locales.

Escuela Covidvideo

Los cierres de escuelas de hoy presentan un nuevo escenario. Aparte de que es más común ver a los jóvenes esperar hasta la edad adulta para buscar trabajo, también vivimos en una época en la que tenemos una gran cantidad de tecnología que nos permite configurar aulas virtuales para varios alumnos e incluso para varios hablantes. Muchos esperaban que esto provocara una revolución en la forma en que la gente aprendía.

De alguna manera, lo hizo. Los cierres de escuelas hoy en día ya no requieren detener por completo el proceso educativo. Aún así, la imagen del aprendizaje por video de que la nueva investigación está pintando no es del todo optimista.

Si bien el aprendizaje remoto a través del video tiene historias de éxito que se remontan mucho más atrás en el pasado que esta pandemia, tiene sus fallas. Incluso teniendo en cuenta algunas de las disparidades observadas en la educación pública en varios países del mundo, la investigación está comenzando a descubrir que estas disparidades se amplifican aún más cuando se trata del entorno remoto.

Un estudio publicado a finales de noviembre de 2020 en la Revista Internacional de Psicología analizó un grupo de muestra de 28.685 alumnos en Suiza. Al observar cómo sus propios resultados reflejan los recopilados en otro estudio en el Reino Unido, los investigadores suizos encontraron que los alumnos de hogares menos prósperos están sufriendo el cierre de escuelas a tasas más altas, con retraso en el aprendizaje.

“Estos hallazgos son compatibles con los de la encuesta de padres y maestros[s] que se llevaron a cabo en el Reino Unido y encontraron que a los alumnos de los hogares más ricos se les ofrecía asistencia activa de sus escuelas durante el cierre con más frecuencia que a los alumnos de los hogares menos prósperos «.

Los investigadores también encontraron que «los alumnos de la escuela primaria aprendieron más del doble de rápido asistiendo a la escuela en persona en comparación con la configuración a distancia».

Sin embargo, sería deshonesto si no mencionara también que los investigadores inmediatamente siguieron esto con el hallazgo de que los niños en las escuelas secundarias «no se vieron afectados significativamente en su ritmo de aprendizaje» en comparación.

Lo que esto nos dice es que los niños más pequeños de los hogares más pobres parecen ser los más afectados por estos cierres de escuelas. A medida que aumenta la edad de los alumnos, esta disparidad comienza a difuminarse, presumiblemente porque tienen mejores capacidades de razonamiento abstracto en la adolescencia y la edad adulta.

En general, es una bolsa mixta

Para evitar sonar pesimistas sobre las videoconferencias, dejemos una cosa clara: debemos el hecho de que hemos sido capaces de mantener la sociedad a un nivel semi-funcional durante el más duro de los bloqueos mundiales casi exclusivamente a la presencia de esta tecnología. Hace cincuenta años no hubiéramos tenido interacción entre nosotros en este nivel desde la comodidad del hogar.

El video ha sido absolutamente una bendición para nosotros y no podría haber llegado en un mejor momento. Sin embargo, presionar contra esto es la cruda realidad de que no todo está bien en este paraíso tecno-optimista.

No podemos negar que la telepresencia y el chat de video pueden ser extraordinarias primeras opciones en muchas situaciones (es decir, cuando está tratando de ahorrar en gastos de viaje, cuando está tratando de configurar algo rápidamente que sería inconveniente para hacer en persona, etc.). En otros, sin embargo, la investigación que hemos visto hasta ahora no tiene cosas estelares que decir.

Si usted es una de las muchas personas (como yo) que confía en esta tecnología para mantenerse en contacto con la familia a través de los océanos, puede que no sea el momento de comprar un boleto de avión solo porque quiere hablar sobre los últimos chismes de todo el mundo. estanque. Basta con abrir una aplicación. Por favor, por el amor de todo lo bueno del mundo, ¡no confíe en esta aplicación para criar niños pequeños!

¿Cómo ha sido su experiencia con la pandemia? ¿Tiene historias que contar sobre cómo las videoconferencias afectaron su vida? ¡Háganos saber lo que piensa de todo esto y comparta sus experiencias con nosotros!