Hubo muchas advertencias, especialmente del rival de Apple, Facebook, de que el plan de Apple de otorgar más control de privacidad a los usuarios alteraría el proverbial apple carro de la economía del mundo de la tecnología. Los primeros informes muestran que tenían razón. El cambio de política de privacidad ya ha provocado tal cambio que los anunciantes se están alejando de Apple, aterrizando en Android.
La política audaz de Apple
Hace tres años, el director ejecutivo de Apple, Tim Cook, dijo: «La privacidad es un derecho humano fundamental». Ese siempre ha sido un elemento fuerte de la experiencia de Apple, pero ahora parece que Apple está apostando por él para mostrar en qué se diferencia de sus competidores.
Apple solo vende anuncios en algunas de sus aplicaciones y no recibe una parte de los ingresos de las aplicaciones iOS de terceros. Sus competidores, Facebook y Google, dependen mucho más de los ingresos publicitarios en sus modelos comerciales.
Apple anunció durante la WWDC de 2020 que iOS 14 traería un cambio en el seguimiento de datos. Sería forzar a las aplicaciones de iOS a revelar qué datos guardan sobre los usuarios y permitirles optar por no participar. Finalmente lo puso en juego esta primavera con iOS 14.5.
Facebook ha sido muy elocuente sobre el plan de Apple. En diciembre, decía La intención de Apple era «obligar a las empresas a recurrir a las suscripciones y otros pagos en la aplicación para obtener ingresos, lo que significa que Apple se beneficiará y muchos servicios gratuitos tendrán que comenzar a cobrar o salir del mercado».
Pero Facebook también afirmó que estaba cuidando al pequeño y no a sí mismo. Facebook enfatizó que la “Transparencia de seguimiento de aplicaciones” de Apple perjudicaría a las pequeñas empresas que ya estaban sufriendo debido a la pandemia. El gigante de las redes sociales declaró que uno de sus estudios mostró que las pequeñas empresas podrían ver una pérdida del 60 por ciento en las ventas del sitio web debido a la nueva función de Apple.
Los resultados muestran a los anunciantes que trabajan más con Android y menos con Apple
La nueva función de Apple obliga a las aplicaciones a pedir permiso a los usuarios para rastrearlas. Puedo decirte como usuario de iOS que me excluiré. Algunas aplicaciones en las que confío y que siento que mis datos ayudarían, permito rastrearme, pero con la mayoría de las otras, opto por no participar.
Así que dejo el seguimiento en general, pero me excluyo de las aplicaciones individuales. Con la opción de ayudar a los desarrolladores o proteger mi privacidad, elijo mi privacidad y no soy el único. Menos del 33 por ciento está optando, según Branch Metric Inc., una empresa de medición de anuncios.
Esto ha provocado que los precios de los anuncios de iOS caigan y que los precios de los anuncios de Android suban. Los anunciantes se han quejado de que durante los cortos tres meses desde que la política de privacidad de Apple ha estado activa, ellos tienen perdió gran parte de los datos que hicieron que los anuncios de iOS fueran efectivos. Sin la efectividad, es difícil justificar un alto costo por los anuncios.
Ahora, cuando los anunciantes compran anuncios de Apple, es mucho menos específico. Las agencias de publicidad afirman que las herramientas de Facebook en sus productos de redes sociales no son tan efectivas, ya que los usuarios de iOS optan por no compartir sus datos.
La pregunta literal y figurativa del millón de dólares es cómo afectará esto al modelo de negocio del mundo tecnológico. Los anunciantes están pasando a Android, pero Apple no depende de los anuncios para ganar dinero; sin embargo, sus desarrolladores de aplicaciones de terceros sí lo hacen y no parecen querer que los usuarios sepan que su privacidad se ve afectada. ¿Llevará esto a que menos desarrolladores trabajen con Apple? ¿O el resultado será solo un cambio en el modelo de negocio de una empresa tecnológica?
Lea sobre los anuncios que Facebook publicó en los periódicos en los que criticaba a Apple por su compromiso con la privacidad y sobre los cambios en iOS 15 que incluyen más privacidad.
