En algún momento, debe preguntarse si las actualizaciones importantes del sistema operativo alguna vez se realizan sin problemas. Parece que siempre hay problemas de algún tipo, ya sea macOS, Windows, Android o iOS. El «afortunado ganador» de esta semana es la actualización de macOS Monterey que se lanzó la semana pasada. Algunos usuarios de máquinas más antiguas se quejan de que sus Mac no se reinician después de instalar la actualización de macOS Monterey.
Informes de usuario de macOS Monterey Update Bricking Computers
Los informes están llegando a través de las redes sociales y los foros de mensajes. de Mac más antiguas no se reinicia después de la actualización de macOS Monterey. Puede ser notable que las Macs más antiguas también se puedan traducir a Macs Intel.
Quedan muchas publicaciones en Comunidades de soporte de Appley, por supuesto, Twitter también tiene su parte.
Un propietario de MacBook Pro 2019 en el foro de Mac dijo: «Parece una computadora sin energía, pero está completamente alimentada».
«No tengo señales de vida en mi MacBook», dijo un propietario de MacBook Pro 2018, mientras que el propietario de una Mac Mini dijo: «¿Qué se supone que debo hacer con mi Mac Mini muerta después de que Monterey la matara?»
«Después de que se descargó la actualización, comenzó a instalarse y, en el primer reinicio, nunca regresó», informó un propietario de MacBook Pro de 2016, mientras que el propietario de una máquina un año más antigua dijo: «Todo lo que he hecho es intentar instalar una actualización oficial, y arruinó mi computadora «.
Un propietario de MacBook Pro señaló que Apple Store pudo solucionarlo. Otro dijo que el «centro de servicio de Apple» les cotizó $ 600 para reemplazar la placa lógica principal.
Un usuario de Twitter se dirigió al Soporte de Apple en un tweet: «Hola, realmente necesito ayuda, estaba actualizando mi MacBook Pro, se apagó y no puedo volver a encenderlo».
Otro señaló que la actualización de macOS Monterey «mató» su MacBook Pro 2020. “Sin arranque. No nada. Muerto. 18 meses… ¿Cuánto tiempo se supone que funcionará estos días? 🙁 Chicos, actualícense bajo su propia responsabilidad… «
Un usuario de Twitter frustrado dijo: “En mi 50º reinicio con algún tipo de instalación incremental de #Monterey y una Mac muerta. Ni siquiera puedo restaurar desde TM porque ni siquiera puedo acceder a la aplicación de migración. Loco.»
La respuesta de Apple a los problemas de Monterey
Un usuario de MacBook Pro 2018 tuiteó que Apple había dicho que «pronto se lanzará una actualización que debería resolver los problemas». El cartel cuestionó cómo instalarían una nueva actualización en una Mac muerta.
Cabe señalar que esto parece un poco como un deja vu. Big Sur tuvo problemas similares el año pasado, con más usuarios aparentemente afectados. Quizás sea difícil desarrollar un sistema operativo que funcione en dos chips diferentes.
Las comunidades de soporte de Apple sugirieron una posible solución: revivir o restaurar el firmware de Mac. La compañía dijo en un documento de soporte: «En circunstancias muy raras, como un corte de energía durante una actualización o actualización de macOS, una Mac puede dejar de responder y, por lo tanto, el firmware debe reactivarse o restaurarse».
Como sugirió el usuario de Twitter anteriormente, Apple, por supuesto, está trabajando en una actualización de la versión, macOS Monterey 12.1, pero se supone que no se lanzará hasta dentro de muchas semanas. Sin embargo, es muy posible que Apple se apresure a realizar una actualización rápida antes de la 12.1 para abordar el problema con la 12.0.
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