Los usuarios de Windows han estado reportando una falla frustrante en la que se vuelve imposible hacer clic o interactuar con cualquier cosa. Esta falla parece afectar a los usuarios de Windows 10 y Windows 11 y puede ser difícil de manejar.
En este tutorial, explicaremos las ocho mejores soluciones cuando no puede hacer clic en nada en Windows 11.

Guía rápida para navegar por la PC sin mouse
Antes de comenzar con la solución de problemas, es importante comprender cómo navegar por los archivos y carpetas de su PC sin usar un mouse. Afortunadamente, Microsoft incluye formas de hacer casi cualquier cosa sin un cursor. Estos son los principales atajos de teclado a tener en cuenta:
- Pestaña: Resalta la siguiente opción. Prensado Cambio + Pestaña juntos vuelve a la opción anterior.
- Teclas de flecha: Las cuatro teclas de flechas direccionales lo ayudan a navegar por los menús y las opciones en cada dirección.
- Ingresar: Presionar Enter selecciona una opción de la misma manera que lo haría al hacer clic con el botón del mouse.
- barra espaciadora: Al presionar la barra espaciadora, se marcarán las casillas de verificación o se resaltará una opción seleccionada.
- Cambio + F10: Simula un clic derecho del mouse en lo que haya resaltado. En algunos teclados, es posible que deba presionar fn + Cambio + F10.
- alternativa: Le permite moverse entre las opciones del menú de archivos en una ventana abierta.
Con eso fuera del camino, entremos en las soluciones.
1. Reinicie la aplicación
Si no puede interactuar con una sola aplicación o programa, pero aún puede hacer clic en otro lugar, entonces el problema radica en esa aplicación. La mejor manera de lidiar con esto es reiniciando el programa.
Para hacerlo:
- Prensa Control + Cambio + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- En el Procesos pestaña, busque el programa congelado. Prensa Cambio + F10 para hacer clic derecho en el programa y seleccionar Tarea final.

- Abre la aplicación una vez más.
2. Revisa tu ratón
Lo primero que debe hacer es verificar que no haya aflojado accidentalmente la conexión del mouse a su PC. Verifique todos los cables para asegurarse de que esté enchufado correctamente. Si es así, escanee rápidamente el cable en busca de daños.

Cuando esté usando un mouse Bluetooth, verifique que las baterías no se hayan agotado y asegúrese de que esté conectado a su PC.
El propio ratón puede tener la culpa. Para confirmar esto, intente conectar otro mouse (si tiene uno por ahí). Si eso funciona, es probable que el mouse original sea la causa de la falla.
3. Reinicie el Explorador de Windows en el Administrador de tareas
El proceso explorer.exe es un archivo central de Windows que es responsable de ejecutar la mayor parte de la interfaz de usuario (UI) en las computadoras con Windows. Como todos los programas, ocasionalmente puede fallar, lo que hace que los usuarios no puedan hacer clic en nada en la interfaz de usuario.
Para reiniciar el proceso explorer.exe:
- Prensa Control + Cambio + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Utilizar el Pestaña y las teclas de flecha para navegar a la Detalles pestaña.

- Aquí, usa el flecha hacia abajo para encontrar y resaltar explorador.exe.
- Con explorer.exe resaltado, presione Cambio + F10 para abrir el menú contextual.
- Usa las flechas para resaltar Tarea final y presiona Ingresar.

- Prensa Ingresar de nuevo para confirmar. El escritorio se volverá negro y solo el Administrador de tareas seguirá siendo visible. Esto es normal.
- Si aún no puede hacer clic en nada, use el Pestaña clave para navegar Correr nueva tarea y presiona Ingresar.

- Escribe “explorer.exe” y presiona el Ingresar llave. Ahora, intente hacer clic en cualquier lugar de su pantalla.

Si aún no puede usar el botón del mouse, continúe con el siguiente paso.
4. Reinicie su computadora
Lo siguiente que debe hacer es reiniciar Windows. Reiniciar su PC puede ayudar a eliminar cualquier falla temporal y hacer que funcione normalmente una vez más.
Sin el uso de su mouse, tendrá que usar un método alternativo para reiniciar su PC:
- Prensa tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.
- Use las teclas de flecha en su teclado para navegar a Cerrar o cerrar sesión.

- Seleccionar Reanudar y presiona Ingresar.
5. Desinstalar aplicaciones instaladas recientemente
Si recientemente instaló una nueva aplicación relacionada con su mouse, es posible que esté causando el error. Para verificar esto, puede intentar desinstalar el nuevo software de la siguiente manera:
- presione el Comenzar botón para abrir el Menu de inicio.
- Escriba «Agregar o quitar programas» y seleccione la opción superior.
- Use la tecla de flecha hacia abajo para buscar y seleccionar la aplicación que instaló recientemente.
- Prensa Cambio + F10 para abrir el menú contextual, luego use las teclas de flecha para resaltar Desinstalar y presiona Ingresar.

- Complete el asistente para desinstalar el programa, luego verifique si su mouse funciona como de costumbre. Es posible que primero deba reiniciar su PC.
- Si aún no funciona, recuerde reinstalar el programa una vez que el mouse vuelva a funcionar.
6. Verifique los controladores de su dispositivo
Cuando conecta nuevos dispositivos, a menudo instalan controladores que ayudan a Windows a interactuar con el dispositivo para que funcione como debería. Lo mismo ocurre con los dispositivos señaladores como los ratones. Ocasionalmente, los controladores nuevos pueden causar errores inesperados o los controladores antiguos pueden volverse incompatibles con las últimas actualizaciones de Windows.
Para comprobar esto:
- Prensa ventanas + S abrir ventanas Buscar.
- En la barra de búsqueda, escriba «Administrador de dispositivos» y presione Ingresar para seleccionarlo.

- Utilice las teclas de flecha para navegar a ratones y otros dispositivos señaladores. Prensa Ingresar para expandir el menú (ya que no puede hacer doble clic en él). Resalte su mouse, luego presione Cambio + F10 para que aparezca el menú contextual.
- Seleccionar Actualizar controlador y presiona Ingresar.

- Completa el asistente.
7. Ejecute el Solucionador de problemas del dispositivo
El solucionador de problemas de Windows puede ayudarlo a encontrar problemas con aplicaciones y dispositivos que, de otro modo, podrían pasar desapercibidos. Para usar esta función:
- Prensa ventanas + S abrir ventanas Buscar.
- Escriba «CMD» y luego seleccione el Correr como administrador opción. Esto abrirá el Símbolo del sistema (Administrador).

- Copie y pegue el siguiente comando, luego presione Ingresar:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic

- En la ventana emergente, seleccione Próximo y siga las instrucciones para solucionar los problemas de su dispositivo.

8. Realizar una restauración del sistema
Si nada más ha funcionado, es hora de sacar las armas grandes. Una restauración del sistema devolverá su PC a su estado anterior; con suerte, a un estado que no esté experimentando esta falla.
Para usar la restauración del sistema:
- presione el tecla de Windows + R abrir Correr.
- En el cuadro de diálogo ejecutar, escriba «rstrui» y presiona Ingresar.

- Seleccione un punto de restauración usando el Pestaña llave.

- Prensa Ingresar para seleccionar Próximo y luego Finalizar.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.
Señalar y hacer clic
No poder hacer clic en las cosas es uno de los peores problemas técnicos que puede experimentar, ya que es muy difícil de solucionar. Afortunadamente, el sistema operativo Windows incluye formas de navegar por la interfaz de usuario usando el teclado para que sea posible solucionar el molesto problema.
Con suerte, este artículo lo ha ayudado a solucionar cualquier problema de clic de Windows para que pueda volver a usar su PC como de costumbre.