Si recientemente experimentaste el botón de instalación de la tienda de Microsoft en gris o no puedes instalar aplicaciones de la tienda de Microsoft en windows 10 aquí algunas de las soluciones que se pueden aplicar para solucionar los problemas de la aplicación de la tienda.
A veces, mientras abre la tienda de Microsoft para descargar uno o más juegos o aplicaciones en su dispositivo Windows 10, es posible que observe que el botón de instalación de aplicaciones o juegos está atenuado. Varios usuarios informan de un problema Botón de instalación de Microsoft Store atenuado o el botón de instalación no funciona después de la reciente windows 10 actualización. Hay muchas razones, desde una falla de compatibilidad hasta una falla con una actualización, un bloqueo inesperado, problemas con las dependencias e incluso un antivirus puede bloquear la descarga de una aplicación o el botón de instalación está atenuado en Tienda Microsoft. Aquí, en esta publicación, tenemos algunas posibles soluciones para arreglar el El botón de instalación de la tienda de Microsoft no funciona sobre windows 10.
Si esta es la primera vez que se enfrenta a este problema, reinicie su PC probablemente ayude si un error temporal está causando el problema.
mientras estés en Microsoft Store, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y luego elige «Cerrar sesión» en la lista desplegable. Una vez que haya cerrado sesión, cierre Microsoft Store y luego vuelva a abrirlo. Vuelva a iniciar sesión y luego intente descargar la aplicación nuevamente.
Verifique que la fecha y la zona horaria sean correctas en su PC.
Desactive temporalmente el firewall antivirus y desconéctese de la VPN (si está configurado en su PC)
De nuevo, compruebe que tiene una conexión a Internet que funcione para descargar aplicaciones de la tienda de Microsoft.
Actualizar windows 10
Microsoft publica regularmente actualizaciones de seguridad con varias correcciones de errores y mejoras de seguridad. E instala la última windows actualizaciones para solucionar los problemas anteriores también. Instale la última windows actualiza siguiendo los pasos a continuación y verifique si tiene la corrección de errores para el problema de la aplicación de la tienda.
- Haga clic en el menú de inicio y luego en la configuración,
- Vaya a la configuración, luego windows actualizar,
- Ahora presione el botón de búsqueda de actualizaciones para permitir la descarga e instalación windows actualizaciones del servidor de Microsoft.
- Una vez hecho esto, debe reiniciar su PC para aplicarlos.
Restablecer la caché de Microsoft Store
A veces, el caché dañado en la tienda de Microsoft puede evitar que la aplicación de la tienda abra o bloquee las aplicaciones de descarga. Y restablecer el caché de Microsoft Store borra el caché de Windows Store y probablemente solucione el problema sin cambiar la configuración de la cuenta o eliminar las aplicaciones instaladas.
- Presione el atajo de teclado de Windows + R para abrir ejecutar,
- Escribe WSReset.exe y haga clic en Aceptar,
- Alternativamente, en la búsqueda de inicio, escriba wsreset.exe.
- En el resultado que aparece, haga clic derecho en wsreset.exe y seleccione Ejecutar como administrador.
Se abrirá una ventana de símbolo del sistema, después de la cual se abrirá Microsoft Store. Ahora busque cualquier aplicación o juego e intente descargar el mismo.
Ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación Store
Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación Windows Store integrado que escanea el sistema operativo para descubrir las causas que impiden que Microsoft Store funcione como se esperaba e intente solucionarlo por sí mismo.
- En primer lugar, abra el menú Inicio y escriba solucionar problemas.
- Cortana mostrará la configuración del sistema de resolución de problemas debajo de Mejor coincidencia, selecciónela.
- Esto hará que la página de configuración de solución de problemas aparezca en la pantalla.
- Entonces, en el panel derecho, ubique y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Ejecutar el botón del solucionador de problemas será visible, haga clic en él.
- Se abrirá el solucionador de problemas, siga las pautas del asistente y completará el proceso de solución de problemas.
Restablecer Microsoft Store desde Aplicaciones y funciones
Aún necesita ayuda, siga los pasos a continuación para restablecer la aplicación de Microsoft Store a su configuración predeterminada. wsreset.exe solo borra el caché de la aplicación de la tienda, pero esta es una opción avanzada que restablece completamente la aplicación y la hace nueva.
- En el teclado, use la tecla de acceso rápido de Windows + I para abrir la aplicación de configuración,
- Haga clic en Aplicación y luego en Aplicaciones y funciones.
- A continuación, en el lado derecho, desplácese hacia abajo y busque Microsoft Store, haga clic en él,
- Haga clic en el enlace de opciones avanzadas en Microsoft Store,
- Aquí se abre una nueva ventana con la opción del botón de reinicio,
- Haga clic en el botón de reinicio y vuelva a hacer clic para confirmar el proceso de reinicio.
- Una vez hecho esto, reinicie su PC y vuelva a abrir la tienda de Microsoft e intente descargar aplicaciones o juegos desde allí.
Vuelva a instalar la tienda de Windows 10
Restablecer la tienda de Microsoft probablemente solucione el problema. Aún así, si desea reinstalar Windows 10 Store, también puede abrir una ventana elevada de PowerShell, escriba el siguiente comando y presione Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si no hay más problemas para descargar aplicaciones de la tienda de Microsoft.
Comprobador de archivos de sistema y DISM
Además, ejecute la utilidad DISM y SFC que ayuda a reparar windows imagen del sistema y restaure los archivos del sistema dañados que faltan con el correcto. Eso no solo ayuda a solucionar el problema, sino que también optimiza el rendimiento del sistema.
- Abra el símbolo del sistema como administrador,
- Escriba el comando, DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth, y presione la tecla enter,
- Deje que el proceso de escaneo se complete al 100% y luego ejecute el comando sfc / scannow
- Esto escaneará el sistema en busca de archivos dañados del sistema que falten si encuentra alguno, la utilidad intenta restaurarlos con los correctos.
- Una vez que el proceso de escaneo se complete al 100%, reinicie su PC.
Aún necesita ayuda para asegurarse de que está ejecutando la última versión 1909 de Windows 10 en su PC.
¿Estas soluciones ayudaron a corregir el botón de instalación atenuado en aplicaciones / juegos en Microsoft Store? Háganos saber en los comentarios a continuación.