Steam es una de las plataformas de juegos en línea más populares. A pesar de la popularidad de Steam, muchos fanáticos de Steam se han encontrado con juegos que se niegan a iniciarse o que se bloquean inesperadamente, a veces después de que el juego se haya ejecutado previamente sin problemas.
Debido a los diferentes requisitos de hardware, software y ancho de banda de cada juego, no siempre es fácil diagnosticar por qué un juego específico no funciona en una computadora específica. Aquí aprenderá cómo solucionar todos estos problemas.
1. Ejecuta el juego como administrador
Si tienes problemas con un juego específico, los usuarios de Windows pueden resolver estos problemas ejecutando el juego como administrador:
1. Inicie Steam, haga clic con el botón derecho en el juego de su biblioteca que tiene problemas y, a continuación, haga clic en Propiedades.
2. Haga clic en «Archivos locales -> Examinar».
3. Busque el archivo .exe del juego, haga clic con el botón derecho y, a continuación, seleccione «Propiedades -> Compatibilidad».
4. Marque la casilla “Ejecutar este programa como administrador” y luego haga clic en Aceptar.
2. Ejecute el juego en modo de compatibilidad (juegos más antiguos)
Si está jugando a un juego anterior, es posible que esté diseñado para ejecutarse en versiones anteriores de Windows, por lo que es posible que deba ejecutarlo en el modo de compatibilidad para una versión anterior de Windows.
Siga los mismos pasos que en el Consejo 1, pero en lugar de marcar la casilla de administrador en la pestaña Compatibilidad, marque la casilla «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para», luego seleccione la versión de Windows para la que cree que el juego puede estar diseñado. (Una buena idea es verificar la fecha de lanzamiento del juego y ver qué versión de Windows prevalecía en ese momento).
Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar.
Intente reiniciar el juego para ver si esto ha resuelto su problema.
3. Actualiza tu sistema operativo
Si su sistema operativo no está actualizado, es posible que se encuentre con un problema que ya se ha abordado en una actualización reciente. Por lo general, es una buena idea verificar que su sistema operativo esté actualizado.
4. ¿Están sus controladores actualizados?
Los controladores de su tarjeta gráfica son vitales para la experiencia de Steam, por lo que si sus controladores están desactualizados, sus juegos de Steam pueden encontrar una variedad de problemas. Incluso si su hardware de video excede los requisitos de un juego, los controladores obsoletos pueden afectar el rendimiento de su juego.
Para actualizar los controladores de su tarjeta gráfica, primero deberá conocer el modelo de su tarjeta gráfica y las versiones que están instaladas actualmente en su PC:
1. Haga clic en el botón «Inicio» de Windows y luego en «Ejecutar …»
2. Cuando se le solicite, escriba «dxdiag». Haga clic en Aceptar.
3. La herramienta de diagnóstico de DirectX debería iniciarse. En este punto, Windows puede solicitar verificar que sus controladores estén firmados digitalmente. Seleccione «Sí».
4. En la pestaña «Sistema», seleccione «Información del sistema».
5. Cambie a la pestaña «Pantalla».
En la esquina superior izquierda, verá el «Nombre», «Fabricante» y «Tipo de chip» para su hardware de video. En la esquina superior derecha encontrará el «Número de versión» y la «Fecha de lanzamiento» del controlador de video.
Ahora que tiene toda la información para sus controladores, puede visitar el sitio web del fabricante o buscar su modelo exacto de tarjeta de video y descargar las actualizaciones disponibles.
5. ¿Podría estar dañado su caché?
Si su juego no se inicia, es posible que se deba a un problema con los archivos extraídos del juego.
Steam puede verificar la integridad de los archivos de juegos almacenados en caché y corregir cualquier problema que descubra. Como parte de este proceso, Steam comparará los archivos del juego que están instalados en su computadora con la última versión de los archivos del juego en los servidores de Steam. Si alguno de estos archivos es diferente, Steam reemplazará o reparará los archivos locales dañados y descargará los archivos que falten en su caché local.
Para verificar los archivos de caché de tu juego:
1. Inicie el cliente Steam.
2. Seleccione «Biblioteca».
3. Haga clic con la tecla Control y haga clic en el juego que le está causando problemas y seleccione «Propiedades …»
4. En la ventana siguiente, seleccione la pestaña «Archivos locales».
5. Haga clic en el botón «Verificar la integridad de los archivos del juego …».
Steam ahora verificará los archivos del juego y solucionará cualquier problema que descubra.
Tenga en cuenta que este proceso puede tardar varios minutos dependiendo del tamaño de su juego.
6. Elimina el archivo GameOverlayRenderer64.dll.
Según algunos usuarios, es posible que pueda forzar el inicio de un juego o evitar bloqueos eliminando el archivo «GameOverlayRenderer64.dll» del juego.
Dado que se trata de una solución experimental, recomiendo mover el archivo «GameOverlayRenderer64.dll» a una nueva ubicación o cambiar el nombre del archivo, ya que esto le permite probar esta solución sin comprometerse a eliminar GameOverlayRenderer64.
Si esta solución proporciona los resultados deseados, puede continuar y eliminar el archivo problemático GameOverlayRenderer64.dll.
7. Intente deshabilitar las aplicaciones y los servicios de terceros.
Siempre existe la posibilidad de que las aplicaciones y servicios de terceros puedan interferir con Steam.
Si tiene una gran cantidad de aplicaciones o servicios en segundo plano, identificar al culpable puede ser una tarea que requiera mucho tiempo. Para facilitarle la vida, le recomiendo centrarse en lo siguiente, ya que tienen la mayor posibilidad de interferir con su experiencia con Steam:
Programas antivirus
El software antivirus puede interferir con las operaciones del disco y la red, lo que puede causar problemas con Steam. Además, algunos juegos usan tecnología de protección contra copias que puede hacer que los escáneres antivirus marquen incorrectamente ese juego como malware.
Si su programa antivirus está interfiriendo con Steam, es posible que deba editar la configuración de su antivirus para incluir excepciones para Steam, o puede que prefiera deshabilitar manualmente su software antivirus antes de cada sesión de juego.
Red privada virtual (VPN)
Algunos programas de VPN pueden impedir que la aplicación cliente Steam acceda al servidor Steam o pueden impedir que los juegos accedan a la Web, lo que puede provocar problemas para los juegos que requieren conectividad a Internet.
Si está utilizando una VPN, debe verificar que su VPN esté configurada para permitir Steam y actividades relacionadas con Steam.
Software anti-espionaje
El software anti-spyware agresivo puede marcar a Steam como una amenaza y evitar que el cliente de Steam acceda a los servidores de Steam.
Si está utilizando un software anti-spyware, es posible que deba editar su configuración para hacer excepciones para Steam. Alternativamente, puede pausar manualmente su software anti-spyware antes de iniciar Steam.
Cortafuegos
Algunas configuraciones de firewall pueden evitar que el cliente Steam se comunique con los servidores Steam.
Si sospecha que su firewall puede estar afectando su experiencia con Steam, deberá modificar la configuración de su firewall y agregar excepciones para Steam.
Peer-to-Peer, intercambio de archivos, FTP y aplicaciones de servidor web
Si no están configuradas correctamente, las aplicaciones de igual a igual (P2P), el intercambio de archivos, el Protocolo de transferencia de archivos (FTP) y el servidor web pueden consumir grandes cantidades de ancho de banda, lo que puede evitar que Steam acceda a los recursos necesarios para ejecutar su juegos.
Incluso si solo encuentra un problema ocasional con Steam, deshabilitar o pausar estas aplicaciones mientras usa Steam a menudo puede resultar en un aumento significativo del rendimiento.
Programas de filtrado de IP
Estos tipos de programas están diseñados para limitar el tráfico que se recibe y envía a través de su red, que se sabe que causa problemas con Steam.
8. Si todo lo demás falla: reinstale Steam
Si ninguna de las correcciones anteriores funciona, es posible que haya algún problema subyacente con su biblioteca de Steam. Al desinstalar y luego reinstalar Steam, sabrá que está ejecutando la última versión del cliente Steam y que todos sus juegos están ubicados en las carpetas correctas.
Para desinstalar Steam:
1. Inicie la aplicación cliente Steam.
2. Seleccione la pestaña «Biblioteca».
3. Haga clic con la tecla Control y haga clic en todos los juegos de su biblioteca y luego seleccione «Administrar -> Desinstalar».
4. Vaya a «Panel de control -> Programas y características».
5. Busque «Steam» y desinstálelo.
6. Reinicie su computadora.
Tu puedes ahora volver a descargar Steam y siga las instrucciones en pantalla para instalar.
Con suerte, con las correcciones anteriores, podrá resolver el problema de los juegos de Steam que no se inician. Sin embargo, si Steam no se inicia por completo o no se abre, siga nuestras correcciones aquí. Una última cosa: también debes acelerar tus descargas de Steam para evitar un tiempo de espera prolongado.
