¿Tu teléfono Android se reinicia por sí solo automáticamente? Le mostraremos por qué sucede eso y cómo hacer que el dispositivo vuelva a funcionar normalmente.
Android es un sistema operativo móvil estable, pero no es inmune a problemas graves. Las versiones de software del sistema con errores, las aplicaciones no optimizadas, los cachés de aplicaciones corruptos, etc., pueden provocar fácilmente bloqueos en todo el sistema que obliguen al dispositivo a reiniciarse. Ábrete camino a través de las sugerencias y soluciones a continuación para reparar un teléfono Android que sigue reiniciando.
1. Buscar actualizaciones de software del sistema Android
Un teléfono Android que ejecuta una iteración anterior o desactualizada de una versión importante del software del sistema es propenso a reinicios aleatorios o frecuentes. Por lo tanto, es una buena idea comenzar buscando actualizaciones de Android más recientes, ya que a menudo resuelven errores persistentes y mejoran el rendimiento en general.
Incluso si su teléfono Android no es compatible con la última versión de Android, debe instalar las actualizaciones de seguridad o estabilidad pendientes independientemente.
Para hacer eso:
1. Abra el Ajustes aplicación a través de la pantalla de inicio o el cajón de aplicaciones.
2. Desplácese hacia abajo y toque Sistema.
3. Seleccione Actualizacion del sistema.
4. Seleccione Buscar actualizaciones.
5. Descargue e instale las actualizaciones de software del sistema pendientes.
En raras ocasiones, algunas actualizaciones de Android o versiones beta pueden presentar errores que hacen que su teléfono se reinicie. Si no puede esperar a la próxima actualización (que podría solucionar el problema), considere cambiar a una versión anterior de Android. Sin embargo, es una medida de último recurso que debe tomar solo si ninguna de las soluciones posteriores funciona.
2. Limpiar partición de caché en Android
Los archivos de sistema temporales corruptos en Android son otra razón para que el dispositivo se reinicie al azar. Intente borrar la partición de caché en el almacenamiento interno de su teléfono en modo de recuperación y verifique si eso hace la diferencia.
Entrar en el modo de recuperación difiere entre las versiones de Android y los modelos de teléfono. Como ejemplo, aquí se explica cómo hacerlo en un Google Pixel.
1. Presione el botón Energía y Sube el volumen botones al mismo tiempo y toque Apagado para apagar su dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Energía und Bajar volumen botones al mismo tiempo hasta que vea una pantalla con un signo de exclamación rojo.
3. Usa el Volumen para desplazarse por las opciones disponibles hasta que seleccione Modo de recuperación. Luego, presione el botón Energía botón.
4. Presione el botón Energía y Sube el volumen teclas brevemente en la pantalla con el ícono de Android hasta que vea sus opciones de recuperación.
5. Resalte el Borrar partición de caché opción usando el Volumen llaves.
6. Seleccione el Energía botón para confirmar.
Si no ves un Borrar partición de caché opción, conecte su teléfono a una computadora a través de USB y vuelva a intentarlo. Si aún no aparece, es probable que el fabricante de su teléfono no admita borrar la partición del caché.
3. Actualice todas las aplicaciones de Android a sus últimas versiones
Instalar las últimas actualizaciones de la aplicación es otra excelente manera de evitar errores de bloqueo del dispositivo inducidos por aplicaciones de Android no optimizadas u obsoletas. Existen varios métodos para actualizar las aplicaciones en un dispositivo Android, pero este es el más sencillo de todos:
1. Abra el Tienda de juegos de Google aplicación en su dispositivo Android y toque su retrato de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Toca Administrar aplicaciones & dispositivos.
3. Toca Actualizar todo por debajo Actualizaciones disponibles.
Si desea actualizar las aplicaciones individualmente, cambie a la Administrar pestaña y seleccione Actualizaciones disponibles. Luego, elija la aplicación o aplicaciones que desea actualizar y toque el botón Actualizar icono.
4. Borrar cachés de aplicaciones corruptas
Si una aplicación específica hace que su dispositivo Android se reinicie, no olvide actualizarla. Si el problema vuelve a ocurrir, detenga la ejecución de la aplicación en segundo plano y borre su caché. Eso resuelve bloqueos causados por datos corruptos de aplicaciones temporales. Para hacer eso:
1. Abra el Ajustes aplicación y seleccione aplicaciones.
2. Ubique y toque la aplicación problemática.
3. Toque Parada forzosa > OK.
4. Toca Almacenamiento y caché.
5. Toca Limpiar cache.
Si eso no resuelve el problema, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda (puede encontrar la información de contacto en la página de Play Store de la aplicación), desinstale y vuelva a instalar la aplicación, o descargue una versión estable de la aplicación.
5. Pruebe su teléfono Android en modo seguro
El modo seguro de Android es un entorno simplificado en el que solo funcionan las aplicaciones nativas, y eso lo ayuda a determinar si las aplicaciones de terceros son las que hacen que el dispositivo se reinicie.
El proceso de cargar un teléfono Android en modo seguro difiere entre fabricantes y modelos. Por ejemplo, en un Google Pixel, debes:
1. Mantenga presionada la tecla Energía y Sube el volumen botones al mismo tiempo para traer las opciones de energía de su teléfono.
2. Toque y mantenga presionado el Reiniciar hasta que vea la ventana emergente «Reiniciar en modo seguro».
3. Toca OK.
Si su teléfono deja de reiniciarse en modo seguro, elimine cualquier aplicación de terceros instalada recientemente y reinicie su teléfono normalmente. Luego, reinstala todo hasta que identifiques la aplicación problemática.
6. Quite los estuches, las baterías externas y los accesorios
Los estuches voluminosos, las baterías externas y otros accesorios en un teléfono Android pueden calentarlo y obligarlo a apagarse o reiniciarse. Elimínelos y verifique si eso impide que el dispositivo se reinicie.
7. Libera espacio de almacenamiento en tu Android
Si su teléfono Android está a punto de quedarse sin almacenamiento, no se sorprenda si experimenta apagados y reinicios aleatorios del sistema. Para liberar espacio en su dispositivo Android:
1. Abra el Ajustes aplicación en su teléfono Android.
2. Desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento.
3. Profundice en las categorías de almacenamiento:aplicaciones, Documentos y otros, Imágenesetc.—para eliminar elementos no deseados de su dispositivo o toque liberar espacio y siga las sugerencias de limpieza para recuperar el almacenamiento rápidamente.
Consejo: Para asegurarse de tener siempre suficiente espacio libre en el almacenamiento interno de su Android, considere usar una tarjeta SD para almacenar archivos.
8. Comprueba el estado de la batería de tu teléfono
La degradación de la batería en un dispositivo Android puede ser un factor en los apagados y reinicios aleatorios. Si ha estado usando su teléfono durante al menos un año, es una buena idea verificar el estado de la batería. Hay algunas maneras de hacerlo:
- Pruebe el código de marcación: Marcar *#*#4636#*#* en la aplicación Teléfono. En el menú «Prueba» que aparece, toque Información de la batería..
- Teléfonos Samsung: abra la aplicación Samsung Members y toque Consigue ayuda > Cheques interactivos > Batería.
- Utilice un tercero aplicación: Instale una aplicación gratuita como CPU-Z o AccuBattery y verifique la Batería pestaña.
Si el estado de la batería de su teléfono Android no es bueno, le recomendamos enfáticamente que considere reemplazar la batería.
9. Realice un restablecimiento de datos de fábrica de Android
Si su teléfono Android sigue reiniciando, considere restablecerlo a la configuración de fábrica. Eso revierte todas las configuraciones de Android a sus valores predeterminados y elimina cualquier conflicto subyacente relacionado con el software que cause un mal funcionamiento de su teléfono.
Perderá todos los datos en su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo en una computadora, tarjeta SD o servicio de almacenamiento en la nube antes de comenzar. Para restablecer su teléfono Android:
1. Abra el Ajustes aplicación
2. Desplácese hacia abajo y toque Sistema.
3. Toca Opciones de reinicio.
4. Tap Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
5. Toca Borrar todos los datos para confirmar.
Si tiene problemas para seguir los pasos anteriores (por ejemplo, su teléfono se reinicia antes de que pueda hacer nada), puede restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica en el modo de recuperación.
¿Qué más puedes hacer?
Si su teléfono Android continúa reiniciando incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, es posible que tenga un problema de hardware, como una batería defectuosa o una placa lógica. Póngase en contacto con el fabricante de su teléfono o llévelo a su servicio de reparación local para obtener más información sobre la solución de problemas.