Comcast es uno de los ISP o proveedores de servicios de Internet más grandes del país. De hecho, tiene alrededor del 85% de la cuota de mercado del país. A pesar de este dominio, muchas personas tienen opiniones poco halagadoras del servicio.
Sin embargo, Comcast ha mejorado su servicio de varias maneras, especialmente el servicio xFi proporcionado a los clientes de Internet de Comcast.
Entonces, ¿qué es xFi? xFi es la experiencia Wi-Fi personalizada de Xfinity para clientes que proporciona un control sencillo de su red doméstica, contraseñas, controles para padres y más a través de un tablero. A continuación se explicarán más detalles.
Beneficios de Xfinity xFi
Xfinity brinda a los clientes varios beneficios importantes desde el primer momento. Cuando se registre para el servicio de Internet, un técnico visitará su hogar para configurar su módem y su portal inalámbrico. El técnico también realizará una evaluación del servicio para determinar si alguna área de su hogar podría beneficiarse de los extensores de alcance.
Estos dispositivos, llamados xFi Pods, amplían el alcance de su servicio Wi-Fi en toda la casa. Si la señal tiene que atravesar demasiadas paredes y, como resultado, se debilita, los Pods actúan como puntos de retransmisión para fortalecer y aumentar la señal. También tienen dos puertos Ethernet integrados en la parte inferior de cada módulo.
Un solo módulo suele ser suficiente para resolver problemas de conectividad en casas de dos dormitorios, mientras que un paquete de dos módulos es mejor para hogares con cinco dormitorios y paredes más gruesas. Si bien es costoso, Xfinity a veces entregará los Pods de forma gratuita a quienes los necesiten.
Eso también es solo el comienzo de los beneficios que ofrece Xfinity.
Seguridad incorporada
Xfinity xFi Advanced Security es una herramienta integrada que monitorea automáticamente cualquier dispositivo conectado a tu red doméstica. Esto significa que cualquier teléfono, tableta, computadora portátil e incluso consola de juegos estarán vigilados y protegidos.
Xfinity te alertará si se detecta alguna amenaza, aunque bloquea automáticamente la mayoría del contenido peligroso que encuentra. Algunos de los beneficios son:
- Detiene las visitas a sitios web maliciosos y protege contra ataques de phishing
- Bloquea el acceso remoto a los dispositivos inteligentes de su hogar
- Supervisa los dispositivos en tiempo real y envía alertas cuando se detecta un comportamiento extraño
- Se adapta automáticamente a su red doméstica y actualiza su base de datos de amenazas
Dado que esta característica está incluida, no se requiere ningún software adicional. Simplemente recibirá la alerta en su aplicación xFi.
Controles parentales
Los padres siempre están preocupados por el tipo de contenido al que están expuestos sus hijos. Xfinity xFi proporciona controles parentales fáciles de usar que les permiten a los padres limitar la cantidad de tiempo que dispositivos específicos pueden acceder a Internet (lo que limita el tiempo de teléfono de los niños) y bloquea automáticamente los sitios web sospechosos.
Los controles permiten a los padres bloquear sitios web específicos, palabras clave y más, pero también puede permitir el acceso a cualquier sitio web en una computadora confiable. Gracias a estas restricciones a nivel de hardware, los niños no pueden encontrar soluciones a través de sus teléfonos.
Altas velocidades
Un área en la que sobresale Xfinity es en los servicios de Internet de alta velocidad que ofrece. Si bien los precios variarán de una región a otra, los planes se pueden dividir en seis opciones diferentes.
El plan Performance Starter proporciona velocidades básicas con 25 Mbps de bajada. Performance Select proporciona hasta 100 Mbps de descarga. Performance Pro Plus ofrece a los usuarios hasta 200 Mbps de bajada.
Si necesita velocidades más rápidas que esta, ¡entonces Blast! El plan Pro Plus proporciona hasta 400 Mbps de bajada, mientras que el Extreme Pro Plus ofrece hasta 600 Mbps de bajada. La opción más rápida es el plan Gigabit con hasta 1000 Mbps de bajada. Todos los planes tienen un límite de datos de 1,2 TB.
Si la idea de un límite de datos no te atrae, estás de suerte. Los clientes en ciertas áreas pueden optar por un plan de datos ilimitado por solo unos pocos dólares más por mes; vale la pena, dadas las altas tarifas por exceder los límites de datos.
Libertad de equipo
Si bien Xfinity proporcionará una unidad combinada de módem/enrutador, no está limitado solo a ese dispositivo. Puede usar su propio enrutador si lo desea, pero la desventaja es que se pierde algunos beneficios, la función de seguridad avanzada incluida.
No todos los equipos son compatibles con Xfinity, pero si buscas un control total de tu hogar o simplemente quieres usar un enrutador tribanda, querrás optar por tu propio equipo sobre las opciones proporcionadas. También ahorrará un poco cada mes en tarifas de alquiler.
Acceso a la aplicación xFi
La aplicación xFi proporciona a los usuarios una gran cantidad de información al alcance de su mano. No solo muestra un desglose de cada dispositivo conectado a la red, sino que permite a los usuarios establecer controles individuales para cada uno de estos dispositivos.
Si un dispositivo extrae más datos de los que debería, puede desactivarlo. Esta es una excelente manera de asegurarse de que los niños no usen Internet cuando deberían estar dormidos. También puede usarlo como una forma de ayudarlo a concentrarse si es necesario, cerrando su acceso a Internet hasta que termine su trabajo.
Si tiene problemas de conexión, la aplicación xFi permite reiniciar su portal sin tocarlo físicamente. El proceso tarda unos 12 minutos y corrige la mayoría de los principales errores operativos con facilidad.
Casa de Xfinity
Además de la aplicación xFi, los clientes de Xfinity pueden acceder a Xfinity Home. Esta es la plataforma de hogar inteligente propia de Xfinity, que permite un fácil acceso a dispositivos de hogar inteligente compatibles. También brinda acceso al sistema de seguridad para el hogar de Xfinity, un gasto opcional que viene con monitoreo profesional las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si eres cliente de Xfinity y quieres entrar en el mundo del hogar inteligente, mantener todos tus equipos dentro del mismo ecosistema hace que sea más fácil garantizar la seguridad y proporciona una mayor facilidad de uso.
¿Vale la pena xFi?
En muchas áreas del país, Xfinity es la única opción para el servicio de Internet. Incluso si tienes otras opciones, vale la pena echarle un vistazo a Xfinity xFi. El nivel de control que otorga sobre la red Wi-Fi de su hogar es casi inigualable, y las funciones de seguridad automáticas fortalecen sus esfuerzos de seguridad en Internet.
Los xFi Pods también son un gran beneficio. La compra única significa que puede tener una conexión constante en cualquier lugar dentro de su hogar, incluso en habitaciones en el lado opuesto de la casa desde el enrutador.
Comcast (y Xfinity) han mejorado sus ofertas de servicios y se han ganado un lugar como uno de los ISP que vale la pena considerar cuando elige cambiar de plan.