Tener Razer Synapse funcionando en plena forma es crucial cuando se administran dispositivos Razer. Si la aplicación no se abre en su PC con Windows 10 u 11, debe ponerla en funcionamiento lo antes posible.
Varias razones hacen que Razer Synapse no se abra. Por ejemplo, podría ser un proceso de Razer o un servicio en segundo plano que no funcione correctamente, una instalación de programa corrupta o dañada, o un archivo o componente del sistema faltante.
Trabaje con las sugerencias y soluciones de esta guía de solución de problemas para solucionar los problemas de apertura de Razer Synapse en Windows 10 y 11.
1. Forzar la salida de los procesos de Razer Synapse
A veces, los procesos subyacentes relacionados con Razer Synapse pueden fallar o bloquearse y evitar que se ejecute. Cerrarlos a la fuerza antes de reiniciar el programa es la única forma de solucionar el problema. Para hacer eso:
- Haga clic derecho en el Botón de inicio y seleccione Administrador de tareas. O presione Control + Turno + Esc.
- Seleccione Más detalles.
- Desplácese hacia abajo Procesos pestaña y elija un proceso de Razer, por ejemplo, centro de razer.
- Seleccione Tarea final.
- Salga repetidamente de todos los procesos de Razer que aparecen en la lista.
- Abra Razer Synapse a través del menú Inicio.
Nota: Continúe con el resto de las instrucciones si Razer Synapse no aparece. Para mejores resultados, repita los pasos 1–5 anterior antes de intentar cada corrección.
2. Reinicie el servicio Razer Synapse
Razer Synapse se basa en un servicio en segundo plano para ejecutarse en Windows. Debe reiniciarlo si el problema persiste. Para hacer eso:
- Presionar Clave de Windows + Rescribe servicios.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Ingresar.
- Desplácese hacia abajo en la lista de servicios y seleccione Servicio Razer Synapse.
- Seleccione reiniciar el servicio.
3. Reinicie su computadora
Es una buena idea reiniciar su computadora a continuación. Eso debería eliminar cualquier falla aleatoria con el sistema operativo, por ejemplo, archivos de sistema obsoletos o un caché de controlador de hardware corrupto, que impide que Razer Synapse se abra.
Para ello, haga clic derecho en el Comienzo botón y seleccione Poder > Reanudar. Si hay actualizaciones de Windows sin finalizar, elija Actualizar y reiniciar.
4. Ejecute Razer Synapse como administrador
Si Razer Synapse continúa sin poder abrirse, intente ejecutarlo como administrador. Eso le da al programa privilegios elevados del sistema y evita problemas de lanzamiento por falta de permisos. Para hacer eso:
- Abre el Menu de inicio y tipo Sinapsis de Razer.
- Seleccione Correr como administrador.
- Seleccione Sí en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario.
Si eso ayuda, aprenda cómo configurar Razer Synapse para que siempre se ejecute con privilegios administrativos.
5. Desconecte y vuelva a conectar los periféricos Razer
En raras ocasiones, Razer Synapse puede fallar al iniciarse a menos que desconecte y vuelva a conectar sus periféricos Razer. Retire sus cables USB, reinicie su computadora y vuelva a enchufarlos.
Si usa algún dispositivo Razer inalámbrico, apáguelo y vuelva a encenderlo; también debe quitar y volver a conectar todos los receptores inalámbricos USB Razer.
6. Actualizar y reparar Razer Synapse
Los problemas específicos de la versión con el software Razer Synapse son otra razón que plantea problemas cuando intenta abrir el programa. Por lo tanto, es una buena idea buscar e instalar cualquier actualización pendiente. Para hacer eso:
- Haga clic derecho en el Botón de inicio y seleccione aplicaciones y caracteristicas.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Sinapsis de Razer.
- Seleccione Modificar. En Windows 11, seleccione el Más (tres puntos) para revelar la opción.
- Espere a que aparezca la interfaz de usuario de Razer Gaming Software.
- Instale todas las actualizaciones disponibles.
Si las actualizaciones no solucionan Razer Synapse (o si no hay nuevas actualizaciones), debe reparar el programa. Repita los pasos anteriores, pero elija el Reparar opción.
7. Vuelva a instalar Razer Synapse
Si actualizar o reparar Razer Synapse no ayuda, intente reinstalar el programa. Para hacer eso:
- Vuelva a visitar el panel Aplicaciones y características.
- Seleccione Sinapsis de Razer.
- Seleccione Desinstalar.
- Reinicia tu computadora.
- Descargue e instale limpiamente la última versión de Razer Synapse desde su sitio web oficial. Si se abre, inicie sesión con su cuenta de Razer para recuperar la configuración y la configuración de su dispositivo.
Si tiene problemas para desinstalar Razer Synapse, use el Panel de control de Windows para eliminarlo. Así es cómo:
- Presionar ventanas + Rescribe appwiz.cply seleccione OK.
- Seleccione Sinapsis de Razer.
- Escoger Desinstalar.
8. Desinstalar el sonido envolvente de Razer
Razer Surround Sound es una aplicación opcional que aumenta las capacidades de los auriculares Razer. Sin embargo, tiende a entrar en conflicto con Razer Synapse, así que intente eliminarlo de su computadora.
- Vuelva a abrir el aplicaciones y caracteristicas panel en su computadora.
- Seleccione Sonido Razer.
- Seleccione Desinstalar.
Si eso ayuda, pero también desea usar Razer Surround Sound, intente volver a instalar la última versión del programa.
9. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos Razer
Desinstale y vuelva a instalar sus dispositivos Razer para solucionar problemas que resultan de controladores de hardware dañados. Si está eliminando los controladores de un mouse Razer, debe usar otro dispositivo señalador para interactuar con el sistema operativo mientras tanto.
- Presionar ventanas + Rescribe devmgmt.mscy seleccione OK.
- Ampliar categorías como Dispositivos de interfaz humana y Ratones y otros dispositivos señaladores dentro del Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en cada controlador Razer y seleccione Desinstalar dispositivo.
Nota: Los dispositivos Razer también pueden aparecer con controladores genéricos de Windows—Ratón compatible con HID, Dispositivo de teclado HIDetc.
- Reinicia tu computadora. Windows instalará automáticamente los controladores básicos durante el inicio.
-
Visite la página de descargas del Centro de soporte de Razer para descargar e instalar controladores dedicados para sus periféricos Razer.
10. Actualice Windows a su última versión
Razer Synapse funciona mejor en las últimas versiones de Windows 10 y 11. Para actualizar el sistema operativo y todos los componentes del sistema:
- Abra la aplicación Configuración.
- Seleccione actualizacion de Windows.
- Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay algún sistema operativo pendiente o actualizaciones de componentes (p. ej., .NET Framework), elija Descargar e instalar.
Razer también ofrece actualizaciones de controladores de hardware a través de Windows Update. Para comprobar, seleccione Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales en la misma pantalla.
11. Reparar Microsoft .NET Framework
Un Microsoft .NET Framework defectuoso también es una explicación probable para una instalación problemática de Razer Synapse. La forma más rápida de solucionarlo es descargar y ejecutar la herramienta de reparación de Microsoft .NET Framework.
Si necesita ayuda adicional, consulte nuestra guía de solución de problemas de Microsoft .NET Framework para obtener instrucciones completas paso a paso.
12. Agregue Razer Synapse a su software antivirus
Los programas antivirus de terceros pueden impedir que Razer Synapse se abra. Si tiene uno en su computadora, intente pausarlo. Si eso ayuda, agregue Razer Synapse a la lista de excepciones de firewall y software de la utilidad para evitar interferencias falsas.
Si solo usa la protección nativa a través de la Seguridad de Windows, el Firewall de Windows Defender podría ser lo que está bloqueando la ejecución del programa. Para arreglar eso:
- Presionar ventanas + Rescribe cortafuegos.cply seleccione OK.
- Escoger Permitir un aplicación o característica a través Cortafuegos de Windows Defender.
- Seleccione Cambiar ajustes.
- Seleccione permitir otro aplicación.
- Seleccione Navegar.
- Navegue por la ventana emergente del Explorador de archivos y elija Razer sinapsis 3.exe (el número de versión del programa puede ser diferente en su PC) desde la siguiente ruta:
C:\Archivos de programa (x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer sinapsis 3 Anfitrión\
- Seleccione Agregar.
- Localizar Sinapsis de Razer dentro de la lista de aplicaciones permitidas y marque las casillas debajo de Privado y Público columnas
13. Arranque limpio de su computadora
Arranque limpio su PC con Windows 10 u 11 para identificar los programas que entran en conflicto con Razer Synapse. Para hacer eso:
- Haga clic derecho en el Comienzo botón y seleccione Correr.
- Escribe msconfig y seleccione OK.
- Cambiar a la Servicios pestaña, marque la casilla junto a Ocultar todo microsoft serviciosy seleccione Desactivar todo.
- Reinicia tu computadora.
- Reactive cada servicio y aísle el elemento conflictivo si el problema desaparece. Una vez que haga eso, actualice el programa relacionado, manténgalo deshabilitado o elimínelo de su computadora.
Razer Synapse se abre de nuevo
Con suerte, las soluciones anteriores funcionaron y Razer Synapse se está abriendo nuevamente en su PC con Windows. Las soluciones rápidas, como forzar el reinicio de Razer Synapse, reiniciar el proceso o servicio subyacente o reparar el programa, casi siempre arreglarán las cosas. Recuerde ejecutarlos la próxima vez que el programa no se abra.
Si el problema se convierte en un problema persistente y ninguna de las instrucciones de este tutorial ayuda, comuníquese con el Soporte de Razer para obtener más consejos sobre la solución de problemas.