Después de la actualización reciente de Windows 10 1909, ¿iTunes no detecta ni reconoce su iPhone? Aquí por qué su iPhone no se conecta a iTunes en la PC y pasos para solucionar el problema
Varios usuarios informaron del problema «iPhone no aparece en iTunes“. Después de la reciente windows 10 1803 Actualización iTunes no reconoce el iPhone. Para otros, el iPhone sigue desconectándose.
Cuando conecto mi iPhone mediante un cable USB, iTunes se inicia automáticamente y sincroniza el teléfono (como de costumbre y como se esperaba). Sin embargo, Windows no me pregunta qué deseo hacer con el iPhone, el iPhone no aparece como «dispositivo portátil» en el Administrador de dispositivos y la aplicación Phone Companion o Photo no ve que el iPhone se ha conectado.
iTunes no reconoce el iPhone windows 10
en la mayoría de los casos, el problema de que el iPhone no aparezca en iTunes se debe al controlador del dispositivo. De nuevo, a veces, la configuración incorrecta, la falla temporal o un cable USB defectuoso hacen que iTunes no reconozca el iPhone en windows. Cualquiera sea la razón, aquí tenemos 5 soluciones que ayudan a que iTunes y el iPhone funcionen juntos en una PC con Windows 10.
- En primer lugar, compruebe y asegúrese de que el cable USB no esté dañado, intente utilizar otro cable USB (si está disponible). conecte el iPhone a una computadora diferente usando el mismo cable USB.
- Conecte el iPhone a un puerto USB diferente en su computadora
- Reinicie ambos, la PC y su dispositivo iOS (iPhone), que soluciona el problema si un error temporal lo causa.
- Cuando conectas el USB, mira tu teléfono, aparece un mensaje que dice «Confía en esta computadora». Asegúrate de tocar el botón Confiar para permitir que el dispositivo se conecte con tu computadora.
- Y lo más importante, verifique y asegúrese de tener la última versión de iTunes instalada en su computadora.
Actualiza iTunes en windows 10
- Abierto iTunes.
- Desde la barra de menú en la parte superior de la ventana de iTunes, elija Ayuda> Buscar actualizaciones.
- Siga las instrucciones para instalar la última versión.
Si el iPhone no aparece en iTunes, se recomienda que comience con los siguientes pasos básicos de solución de problemas, antes de pasar a otros pasos como se indica a continuación.
Configurar los servicios de Apple para que se inicien automáticamente
- Presione Windows + R, escriba services.msc, y ok.
- En la pantalla Servicios, verifique y asegúrese de que el Servicio de dispositivo móvil de Apple, el Servicio Bonjour y el Servicio de iPod estén funcionando y que estén configurados para iniciarse automáticamente en su computadora.
- En caso de que alguno de estos Servicios de Apple no esté configurado para Iniciar automáticamente, haga doble clic en el Servicio.
- En la siguiente pantalla, puede cambiar el tipo de inicio a Automático e iniciar el servicio (en caso de que no se esté ejecutando).
- Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la pantalla.
Actualizar el dispositivo USB móvil de Apple
Si todas las soluciones anteriores no solucionan el problema, es probable que haya un controlador de dispositivo desactualizado que cause el problema. Siga los pasos a continuación para actualizar el controlador del dispositivo USB de Apple Mobile en su computadora.
Se aplican los pasos si instaló iTunes desde la Tienda Windows 10.
- Conecte su iPhone al puerto USB de su computadora.
- Toca Confiar, en caso de que veas «Confía en esta computadora? » emergente en la pantalla de su iPhone.
- Ahora en su computadora, haga clic derecho en el menú Inicio y luego haga clic en la opción Administrador de dispositivos
- Esto mostrará todas las listas de controladores de dispositivos instalados, expandirá la entrada para Dispositivos de bus serie universal, haga clic con el botón derecho en Dispositivo USB de dispositivo móvil de Apple y haga clic en Actualizar controlador.
- En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
- Espere a que su computadora con Windows busque el controlador actualizado y siga las instrucciones para instalar el controlador de actualización.
Si Windows no puede encontrar el software del controlador actualizado, intente ubicar el controlador manualmente haciendo clic en la opción Examinar mi computadora para el software del controlador y busque el controlador en las siguientes ubicaciones
- C: Archivos de programa Archivos comunes Apple Soporte para dispositivos móviles Controladores
- C: Archivos de programa (x86) Archivos comunes Apple Soporte para dispositivos móviles Controladores
Si descargó iTunes del sitio oficial de Apple (aplicable para usuarios de Windows 8.1 y 7)
- Desbloquee y conecte su iPhone a una PC con Windows. Y cierre iTunes si se está ejecutando.
- Presione Windows + R, y copie / pegue a continuación y ok.
- En la ventana Ejecutar, ingrese:
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
- Haga clic derecho en el
usbaapl64.inf
ousbaapl.inf
archivo y elija Instalar. - Desconecte su dispositivo de su computadora, luego reinicie su computadora.
- Vuelva a conectar su dispositivo y abra iTunes.
- Compruebe que esto ayuda.
Reinstalar iTunes
En caso de que los métodos anteriores no funcionen, desinstale iTunes en su computadora y vuelva a instalarlo. Con suerte, esto debería solucionar el problema de que el iPhone no se muestra en iTunes. Para hacer esto
- Abrir configuración (Windows + I)
- Haga clic en aplicaciones -> Aplicaciones y funciones
- Desplácese hacia abajo, busque iTunes y seleccione «Opciones avanzadas»
- y haga clic en la opción de desinstalación
- Después de eso, reinicie Windows para desinstalar completamente el paquete anterior.
- Ahora abra la Tienda de Windows y busque iTunes e instale el mismo.
- Verifique y conecte su iPhone, está conectado.
¿Ayudaron estas soluciones a solucionar el mensaje «iTunes no reconoce el iPhone windows 10, 8.1 y 7 ”? háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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