Bien, entonces si está utilizando una conexión VPN, entonces está listo para navegar por la web de forma segura. Pero, ¿qué hará cuando obtenga un error al usar una VPN? Bueno, normalmente los errores de VPN están relacionados con la configuración de la conexión. Sin embargo, específicamente, si se enfrenta a Error de VPN 691 en Windows 10, que es un error de acceso telefónico, está relacionado con la forma en que funciona la capa de red del modelo OSI. La capa de red probablemente esté rota en este caso.
Recibiendo error: Error 691: La conexión remota fue denegada porque no se reconoce la combinación de nombre de usuario y contraseña que proporcionó, o el protocolo de autenticación seleccionado no está permitido en el servidor de acceso remoto.
La mayor parte del tiempo error 691 ocurre cuando la configuración es incorrecta para uno de los dispositivos y la autenticidad de la conexión no se puede determinar de inmediato. Las razones comunes detrás de esto son un nombre de usuario o contraseña incorrectos o si está utilizando una VPN pública, es posible que su acceso haya sido revocado. A veces, debido a protocolos de seguridad que no coinciden, este problema puede ocurrir. Ahora, si se enfrenta a este error, puede solucionarlo utilizando algunos métodos sencillos.
Cómo reparar el error 691 de VPN
Si tiene problemas con el error 691 de VPN y no sabe cómo solucionarlo en una computadora con Windows 10, debe seguir estos métodos:
Esta error 6591 puede deberse a un problema de su PC o módem, y puede que haya algún problema al conectarse. Entonces puede reiniciar su módem y PC / computadora portátil para recuperar la conexión.
Permitir Microsoft CHAP versión 2
Este es el error en el que debe cambiar algunas de las propiedades de la VPN para obtener acceso una vez más. Cuando cambie el nivel de autenticación y la configuración de cifrado de su servidor VPN, esto podría ayudarlo con el extremo receptor de la conexión VPN. El problema aquí podría ser el envío de la conexión, por eso es posible que deba cambiar el protocolo para que la VPN se conecte con la VPN de manera diferente.
- Presione la tecla de atajo de teclado de Windows + R para abrir Ejecutar,
- Escribe ncpa.cpl y haga clic en Aceptar para abrir la ventana de conexiones de red,
- Ahora, debe hacer clic derecho en su conexión VPN y seleccionar Propiedades.
- Luego, vaya a la pestaña de seguridad y verifique dos configuraciones: Permitir estos protocolos y Microsoft CHAP Versión 2.
Desmarque el dominio de inicio de sesión de Windows
Si desea iniciar sesión en el Cliente VPN utilizando el dominio donde cada dominio en el servidor es diferente o el servidor está configurado para autenticarse mediante un nombre de usuario y contraseña, entonces seguramente verá este error. Pero puede solucionarlo fácilmente siguiendo los siguientes pasos:
- Debe presionar la tecla Windows y la tecla R juntas en su teclado y escribir ncpa.cpl y presionar Ok.
- A continuación, debe hacer clic con el botón derecho en su conexión VPN y seleccionar Propiedades.
- Ahora, debe ir a la pestaña Opciones y desmarcar Incluir dominio de inicio de sesión de Windows. Y esto podría solucionar el error por usted.
Cambiar los parámetros de LANMAN
Cuando el usuario tiene un sistema operativo más nuevo e intenta conectar VPN a un servidor más antiguo, entonces el cifrado del sistema no coincidirá y esto podría desencadenar nuestro error de discusión. Puede corregir este error siguiendo estos pasos:
Nota: Como Home Editions para Windows no tiene funciones de política de grupo, los siguientes pasos son aplicables solo para editores profesionales y empresariales de Windows 10, 8.1 y 7.
- Presione Windows + R tipo ‘gpedit.msc‘y haga clic en’OK‘; para abrir el Editor de políticas de grupo local
- En el panel izquierdo Expandir siga esta ruta – Configuración del equipo> Configuración de Windows> Configuración de seguridad> Políticas locales> Opciones de seguridad
- Aquí, en el panel derecho, busque y haga doble clic en ‘Seguridad de red: nivel de autenticación de LAN Manager‘
- Haga clic en ‘Configuración de seguridad local‘pestaña y seleccione’Enviar respuestas LM y NTLM‘en el menú desplegable y luego’OK‘ y ‘Solicitar‘
- Ahora, haga doble clic en ‘Seguridad de red: seguridad de sesión mínima para NTLM SSP‘
- Aquí Deshabilitar ‘Requiere cifrado de 128 bits‘y habilitar’Requiere seguridad de sesión NTLMv2‘ opción.
- Luego haga clic en ‘Solicitar‘ y ‘OK‘y guarda estos cambios
- Ahora, reinicie su PC para aplicar estos cambios y verifique si el problema está solucionado.
Vuelva a verificar su contraseña y nombre de usuario
En el escenario común, el problema del error 691 ocurre cuando hay algún problema con la contraseña y el nombre de usuario de su servidor VPN. Debe asegurarse de que su contraseña y nombre de usuario se hayan corregido ingresados en su computadora con Windows 10. Para esto, verifique si la opción BLOQ MAYÚS está activada en su computadora o si no presionó las teclas equivocadas por error. Además, asegúrese de usar su dirección de correo electrónico como su nombre de usuario para que nunca lo olvide.
Actualizar controladores de red
Lo siguiente que intentaremos es actualizar los controladores de red. He aquí cómo hacerlo:
- Vaya a Buscar, escriba devicemngry abra el Administrador de dispositivos.
- Expandir Adaptadores de redy busque su enrutador.
- Haga clic derecho en su enrutador y vaya a Actualizar controlador.
- Siga más instrucciones en pantalla y termine de instalar los controladores.
- Reinicia tu computadora.
Elimina y agrega tu conexión VPN
Aquí hay otra solución simple que probadamente ayuda a corregir este error.
- imprenta Tecla de Windows + I atajo de teclado para abrir el Aplicación de configuración.
- Haga clic en Red e Internet luego navegue a la VPN.
- En el VPN sección, debería ver todas sus conexiones VPN disponibles.
- Seleccione la conexión que desea eliminar y haga clic en el Eliminar botón.
- Ahora necesitas agregar una nueva conexión VPN. Para hacer eso, haga clic en Agregar una conexión VPN botón
- Después de hacer eso, ingrese la información necesaria para configurar su conexión VPN.
- Después de crear una nueva conexión VPN, intente conectarse y verifique si el problema persiste.
Si desea evitar el Error 691 de VPN en Windows 10 o cualquier otro tipo de error y desea acceder de manera segura a su servidor VPN, entonces necesita obtener los servicios de un servidor VPN altamente confiable. Hay muchos servidores VPN confiables y de gran reputación disponibles en el mercado, como CyberGhost VPN, Nordvpn, ExpressVPN y muchos más. Con los grandes nombres viene un buen soporte al cliente y muchas otras características que pueden protegerlo de cualquier tipo de error de VPN.