Resuelto: la impresora dejó de funcionar después de windows 10 actualización 2021

¿No puede imprimir o escanear documentos después de instalar la actualización de Windows o actualizar a Windows 10 versión 20H2? No está solo, varios usuarios informan que la impresora dejó de funcionar repentinamente después del cambio a la actualización de octubre de 2020 de Windows 10, algunos otros informan

Al intentar imprimir en cualquiera de las impresoras, Windows vuelve inmediatamente con un mensaje que dice «problema al inicializar la impresora actual – verifique la configuración».

Operación no se pudo completar y el código de error: 0X000007d1. Especificado el controlador no es válido.

Windows no se pudo conectar a la impresora

A veces el error es diferente como Windows no se pudo conectar a la impresora, el controlador de la impresora no se encuentra, el controlador de la impresora no está disponible o el servicio de cola de impresión no se está ejecutando y más. Entonces, si su impresora deja de funcionar después de instalar la última actualización de Windows 10, pero estaba bien antes de la actualización, lo más probable es que este sea el problema con el controlador de impresora instalado. que se corrompen o no son compatibles con la versión actual. Nuevamente, la configuración de la impresora es incorrecta, el servicio de cola de impresión se atasca y responde también hace que Windows 10 no imprima documentos.

Reparar la impresora de Windows 10 que no funciona

Nota: las soluciones a continuación también son aplicables en Windows 7 y 8 para reparar casi todos los errores y problemas de las impresoras (HP, Epson, canon, brother, Samsung, Konica, Ricoh y más).

• Antes de continuar con los pasos de solución de problemas, asegúrese de haber reiniciado Windows al menos una vez.
• Verifique que el cable USB esté conectado correctamente tanto en la PC como en la impresora. Y conecte correctamente su impresora a la computadora y enciéndala.
• Si tiene una impresora de red, asegúrese de que el cable de red (RJ 45) esté conectado correctamente y de que las luces parpadeen. En caso de impresora inalámbrica, enciéndala y conéctela a la red Wifi.
• También intente conectar su impresora a otra PC o computadora portátil para determinar si la impresora tiene un problema.

Nota: Si Windows 10 no puede detectar su impresora, no dude en agregarla haciendo clic en ‘Agregar una impresora / escáner’ (desde Panel de control Hardware y sonido Dispositivos e impresoras). Y no sea tímido si su impresora es un verdadero veterano, simplemente haga clic en ‘Mi impresora es un poco más vieja, ayúdeme a encontrarla’ y seleccione la opción ‘Reemplazar el controlador actual’. Reinicie su computadora después.

Compruebe el servicio de cola de impresión en ejecución

1. Presione Windows + R, escriba services.msc y ok
2. Aquí, desplácese hacia abajo y busque el servicio llamado «cola de impresión«
3. Compruebe que el servicio de cola de impresión se esté ejecutando y que su inicio esté configurado en automático. Luego haga clic derecho en el nombre del servicio y seleccione reiniciar.
4. Si el servicio no se inició, haga doble clic en él. aquí las propiedades de la cola de impresión cambian el tipo de inicio automático e inician el servicio como se muestra en la imagen a continuación.
5. Intentemos imprimir algunos documentos, ¿la impresora funciona? si no, siga el siguiente paso.

Ejecute el solucionador de problemas de la impresora

Windows tiene una herramienta de resolución de problemas de la impresora incorporada, que está especialmente diseñada para tratar con diferentes problemas de la impresora, como que la cola de impresión no funciona, Windows no se pudo conectar a la impresora, no se encuentra el controlador de la impresora, el controlador de la impresora no está disponible, el servicio de cola de impresión no se está ejecutando y más. Simplemente ejecute el solucionador de problemas de impresión siguiendo los pasos a continuación y deje windows para solucionar el problema en sí.

• Presione Windows + I para abrir la configuración,
• Haga clic en Actualización y seguridad, luego seleccione solucionar problemas.
• Ahora, en el panel central, seleccione la impresora y haga clic en ejecutar el solucionador de problemas.

Durante la resolución de problemas, el solucionador de problemas de la impresora podría buscar errores del servicio de cola de impresión, actualización del controlador de la impresora, problemas de conectividad de la impresora, errores del controlador de la impresora, cola de impresión y más. Una vez completado, el proceso se reinicia windows e intente imprimir algunos documentos o una página de prueba.

Compruebe el problema del controlador de la impresora

El controlador de impresora instalado es la razón principal y común detrás de casi todos los problemas de impresora. Especialmente si el problema comenzó después de la windows 10, existe la posibilidad de que el controlador de impresora instalado esté dañado o no sea compatible con la versión 1909 de Windows 10 actual. Y la instalación del controlador de impresora correcto ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar el problema.

En primer lugar, visite el sitio web del fabricante de la impresora y busque el último controlador disponible compatible con la última versión de Windows 10. Descargue el software del controlador de la impresora y guárdelo en su unidad local.

Luego, siga el procedimiento a continuación para eliminar primero el controlador de impresora antiguo dañado.

• Haga clic en Windows Key + X> Aplicaciones y características> Desplácese hacia abajo y haga clic en Programas y características> Seleccione su impresora> Seleccione Desinstalar.
• Escriba Impresora en el cuadro de búsqueda de Windows> Impresoras y escáneres> Seleccione su impresora> Quitar dispositivo.
• O abra el panel de control> programas y características> haga clic con el botón derecho en el controlador de impresora instalado y seleccione desinstalar.
• Y reiniciar windows para eliminar completamente el controlador de la impresora.

Después de eso, escriba Impresora en el cuadro de búsqueda de inicio de Windows> Haga clic en Impresoras y escáneres> En el lado derecho, haga clic en Agregar una impresora o escáner> Si Windows detecta su impresora, aparecerá en la lista> Seleccione la impresora y siga las instrucciones en pantalla para configurarla ( En el caso de una impresora Wifi, su computadora también debe estar conectada a la red Wifi)

En caso de que Windows no detecte su impresora, aparecerá un mensaje azul: haga clic en La impresora que quiero no está en la lista.

Si está utilizando una impresora Bluetooth / inalámbrica> Seleccione Agregar una impresora Bluetooth, inalámbrica o reconocible en red> Elija la impresora> Seleccione su impresora y siga las instrucciones en pantalla.

Si está utilizando una impresora con cable> Seleccione Agregar una impresora local o impresora de red con configuración manual> Seleccione Usar un puerto existente> Seleccione su impresora y siga las instrucciones en pantalla. Durante la instalación y configuración, si solicita el controlador, seleccione la ruta del controlador antes de descargarlo del sitio web del fabricante de la impresora. Una vez completada, la instalación intenta imprimir una página de prueba, y estoy seguro de que esta vez la impresora logra imprimir el documento.

Cola de impresión transparente

Una vez más, algunos usuarios recomiendan en el foro de Microsoft, Reddit borrar la cola de impresión les ayuda a solucionar el problema de la impresora. Para hacer esto

• Escriba Servicios en el cuadro de búsqueda de inicio de Windows
• Haga clic en Servicios
• Desplácese hacia abajo hasta Print Spooler
• Haga clic con el botón derecho y elija Detener para el servicio de cola de impresión
• Ir a C: WINDOWS System32 spool IMPRESORAS.
• Elimina todos los archivos de esta carpeta.
• Nuevamente desde la consola de Servicios, haga clic con el botón derecho y elija Iniciar para el servicio de cola de impresión

¿Estas soluciones ayudaron a solucionar los problemas de la impresora de Windows 10? háganos saber en los comentarios a continuación.

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