¿Aparece un mensaje de error al intentar sincronizar sus archivos en Google Drive para Android? Es posible que su conexión a Internet no funcione o que su aplicación tenga un problema de sincronización. Algunas razones por las que Google Drive tiene problemas para sincronizar sus archivos incluyen una opción de sincronización deshabilitada, modo de ahorro de energía activo, caché de aplicaciones problemática, versión de la aplicación obsoleta y más.
Le mostraremos las soluciones disponibles para resolver el problema para que pueda comenzar a sincronizar sus archivos.
Comprueba tu conexión a Internet
Google Drive no sincroniza tus archivos si tu conexión a Internet no funciona. Una conexión inactiva no permite que la aplicación se conecte a Internet, lo que impide que la aplicación cargue y descargue nuevos archivos del almacenamiento en la nube.
En este caso, abra el navegador web de su teléfono e inicie un sitio. Si tiene problemas para cargar el sitio, su conexión es defectuosa. En este caso, intente solucionar el problema de Internet usted mismo o hable con su proveedor de servicios de Internet.
Una vez que haya resuelto el problema, Drive comenzará a sincronizar sus archivos.
Actualice su aplicación Google Drive
Google Drive para Android ofrece una opción de actualización que le permite actualizar el contenido de Drive. Por ejemplo, si tiene problemas para ver archivos nuevos en su cuenta, el uso de la opción de actualización lo solucionará.
- Abierto Google Drive en tu teléfono.
- Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la aplicación hasta que vea el icono de actualización.
- La aplicación comenzará a actualizarse.
Su contenido actualizado ahora aparecerá en la aplicación.
Forzar detención y reinicio de Google Drive
Es posible que la aplicación Google Drive esté experimentando un problema técnico menor que cause problemas de sincronización. Puede resolver este problema forzando el cierre y la reapertura de la aplicación. Esto le dará a la aplicación una nueva oportunidad de recargar su contenido.
- Acceda al cajón de aplicaciones de su teléfono, toque y mantenga presionado el Conducir aplicación y elija Informacion de la applicacion.
- Seleccionar Parada forzosa en la página siguiente.
- Elegir Parada forzosa en el aviso.
- Relanzar el Conducir aplicación desde el cajón de aplicaciones o la pantalla de inicio.
Asegúrese de que Google Drive pueda sincronizar archivos en datos móviles
Google Drive tiene una opción que solo sincroniza tus archivos si tu teléfono está conectado a una red Wi-Fi. Deberá desactivar esta opción para descargar y cargar archivos mientras usa datos móviles.
Tenga en cuenta que habilitar la sincronización de archivos para datos móviles puede consumir gran parte de sus datos de Internet. Por lo tanto, controle el uso de datos de Drive si tiene un plan de datos limitado con su proveedor.
- Abierto Google Drive en su dispositivo Android.
- Seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
- Elegir Ajustes en el menú.
- Apagar Transferir archivos solo a través de Wi-Fi.
- Elegir DE ACUERDO en el aviso.
Reinicie su teléfono Android para deshacerse del error de sincronización de la unidad
Si su aplicación Drive aún no sincroniza archivos, reinicie su teléfono y vea si eso resuelve su problema. Reiniciar su teléfono ayuda a solucionar muchos problemas menores, algunos de los cuales pueden estar causando que falle la sincronización de Drive.
Asegúrese de guardar su trabajo no guardado antes de apagar su teléfono.
- Presione y mantenga presionada la tecla Fuerza botón en su teléfono.
- Seleccionar Reanudar en el menú.
- Lanzamiento Google Drive cuando su teléfono se enciende.
Resuelva que Google Drive no se sincroniza volviendo a habilitar la sincronización
Google Drive le permite deshabilitar y habilitar la sincronización de archivos cuando lo desee. Cuando tenga problemas para sincronizar sus archivos, es una buena idea desactivar y volver a activar esta opción. Esto actualizará sus archivos de Drive, posiblemente solucionando su problema.
- Abierto Ajustes en tu teléfono Android.
- Seleccionar Usuarios y Cuentas en la configuración de.
- Elegir Google y seleccione su cuenta de Google en la lista.
- Desactive la opción junto a Conducir.
- Vuelva a habilitar la opción junto a Conducir.
- Seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha y elija sincronizar ahora para iniciar el proceso de sincronización.
- Abre el Google Drive aplicación en su teléfono.
Desactivar el modo de ahorro de batería de Android
Android ofrece un modo de ahorro de batería que conserva el uso de la batería. A veces, esta función impone restricciones a sus aplicaciones, lo que hace que estas funcionen mal. Su problema de sincronización de Google Drive puede deberse a eso.
En este caso, desactive el modo de ahorro de energía de su teléfono y vea si su problema se resuelve.
- Lanzamiento Ajustes en tu teléfono Android.
- Seleccionar Batería.
- Elegir Modo de ahorro de energía.
- Apagar Modo de ahorro de energía.
- Desactivar Encender en el nivel de batería especificado también.
No puede reinstalar Google Drive, así que elimine el caché
Al igual que muchas otras aplicaciones, Google Drive almacena archivos de caché en su teléfono para mejorar su experiencia de uso de la aplicación. Estos archivos de caché son vulnerables a la corrupción y, de hecho, es posible que se hayan dañado, causando problemas de sincronización.
En este caso, puede borrar los archivos de caché de Drive y resolver su problema. No pierde ninguno de sus archivos guardados en su cuenta de Google Drive cuando hace esto.
- Toca y mantén presionado Conducir en el cajón de aplicaciones de su teléfono y seleccione Informacion de la applicacion.
- Elegir Uso de almacenamiento en la siguiente pantalla.
- Seleccionar Limpiar cache para eliminar los archivos de caché de la aplicación.
Si su problema no se resuelve, use la opción de borrado de caché integrada de Drive para eliminar los documentos almacenados en caché en la aplicación.
- Abierto Google Drive en tu teléfono.
- Seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
- Elegir Ajustes en el menú.
- Seleccionar Limpiar cache.
- Elegir DE ACUERDO en el aviso.
Solucione el problema de sincronización de Google Drive actualizando la aplicación
Por último, pero no menos importante, debe estar ejecutando la última versión de Google Drive en su teléfono. Las versiones anteriores a menudo no funcionan bien y causan muchos problemas. Es probable que pueda solucionar su problema de sincronización actualizando la versión de su aplicación.
- Lanzamiento Tienda de juegos de Google en tu teléfono.
- Encontrar Google Drive.
- Grifo Actualizar junto a la aplicación en los resultados de búsqueda.
Reanude la sincronización de archivos en Google Drive en su teléfono Android
Los problemas de sincronización de archivos pueden impedirle encontrar nuevos archivos en su cuenta y trabajar en ellos. Si encuentra que Google Drive exhibe ese comportamiento, use los métodos anteriores y su problema de sincronización se resolverá.
Una vez hecho esto, verá nuevos archivos y carpetas en la aplicación Drive de su teléfono. ¡Feliz de trabajar con sus archivos!
